يعد Google Drive حلاً مثاليًا لتخزين الملفات والوصول إليها في أي مكان، ولكنه ليس محصنًا ضد العوائق. إذا رفض هاتفك مزامنة تلك الملفات المهمة عندما تحتاج إليها فقط، فقد يجعلك ذلك ترغب في التخلص من هاتفك (لا تفعل ذلك). الخبر الجيد؟ من السهل استكشاف أخطاء معظم هذه المشكلات وإصلاحها.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
لا يمكن لمحرك الأقراص أن يعمل بسحره بدون اتصال مستقر. يعد الاتصال الضعيف أو المتقطع أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمزامنة الأكشاك. تأكد من اتصال شبكة Wi-Fi لديك، أو أن بيانات هاتفك المحمول قوية – قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله لإعادة ضبط الشبكة. لا يوجد حتى الآن الحظ؟ حاول التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول، فأنت لا تعرف أبدًا أيهما قد يتصرف بشكل أفضل في الوقت الحالي.
مساحة تخزين منخفضة على هاتفك
إذا كانت مساحة تخزين هاتفك مضغوطة بشكل أكبر من حقيبة اليد، فقد يتوقف Google Drive عن المزامنة لتجنب حدوث أي عطل. توجه إلى الإعدادات > التخزين للتحقق من مقدار المساحة المتبقية. قم بتحرير بعض المساحة عن طريق حذف الملفات غير الضرورية، أو إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة، أو نقل الصور ومقاطع الفيديو إلى بطاقة microSD. تذكر أنه حتى غرفة التنفس الصغيرة تساعد!
إعداد مزامنة جوجل درايف
يحاول Drive مراعاة استخدامك للبيانات من خلال المزامنة عبر شبكة Wi-Fi فقط، ولكن قد يؤدي ذلك إلى نتائج عكسية إذا كنت خارج المنزل وتعتمد على بيانات الهاتف المحمول. إليك كيفية التأكد من أنها لا تعيق الأمور:
- افتح تطبيق جوجل درايف.
- اضغط على الخطوط الثلاثة في الجزء العلوي الأيسر.
- اضغط على أيقونة “الإعدادات”.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم “استخدام البيانات” وقم بتبديل “نقل الملفات عبر Wi-Fi فقط” إلى وضع إيقاف التشغيل إذا كنت تريد أن يقوم Drive بالمزامنة على بيانات الهاتف المحمول أيضًا.
إذا كنت بالقرب من شبكة Wi-Fi قوية، فلا تتردد في الاستمرار في تشغيلها، ولكنك الآن ستعرف كيفية التبديل عند الحاجة!
مشكلات بيانات التطبيق أو ذاكرة التخزين المؤقت
تشبه بيانات التطبيق التالفة النفايات الرقمية التي تسد الأنابيب، مما يتسبب في توقف Drive. إليك كيفية منحها تحديثًا سريعًا:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك.
- انقر على “التطبيقات”، ثم “عرض جميع التطبيقات”، وابحث عن “Google Drive”.
- اضغط على “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت”.
- اضغط على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
إذا لم يفلح ذلك، يمكنك النقر على “مسح مساحة التخزين” أيضًا (لا تقلق، لن يؤدي ذلك إلى حذف ملفات Drive). قد يؤدي هذا التنظيف الربيعي الصغير إلى تحريك الأمور مرة أخرى.
تقييد بيانات الخلفية
إذا كان استخدام بيانات الخلفية مقيدًا، فقد يكون Drive خاملًا بهدوء في الخلفية، وغير قادر على المزامنة بشكل صحيح. وإليك كيفية التحقق:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك.
- انقر على “التطبيقات”، ثم “عرض جميع التطبيقات”، وابحث عن “Google Drive”.
- اضغط على “استخدام بيانات الجوال”.
- قم بتبديل خيار “بيانات الخلفية” إلى وضع التشغيل.
يمكن أن تتأثر مزامنة الملفات أيضًا إذا تم تشغيل موفر البطارية، لذا لتجنب ذلك، ابق في قسم “استخدام بيانات الهاتف المحمول” وقم بتشغيل “الاستخدام غير المقيد للبيانات” أيضًا. ويضمن ذلك حصول Drive على الحرية التي يحتاجها للمزامنة، حتى مع تمكين إعدادات توفير البيانات.
وضع توفير البطارية
يمكن أن يكون وضع توفير طاقة البطارية بمثابة المنقذ عندما يكون هاتفك منخفضًا، لكنه لا يقدم أي خدمة للمزامنة. عند تشغيله، لن يقوم Google Drive بتنفيذ مهام الخلفية مثل المزامنة. حاول إيقاف تشغيل وضع توفير شحن البطارية لمعرفة ما إذا كان Drive سينشط ويبدأ المزامنة مرة أخرى.
تحديث جوجل درايف
التطبيقات القديمة تشبه الخبز القديم، ولكنها لا تصبح كذلك فجأة. توجه إلى متجر Play وابحث عن Google Drive. إذا كان هناك تحديث متاح، فانقر على “تحديث”. غالبًا ما يتسلل المطورون إلى إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء، لذا فإن الحفاظ على تحديث التطبيق يعد دائمًا فكرة جيدة.
قم بإزالة وإعادة إضافة حساب Google أو إعادة تثبيت التطبيق
إذا فشل كل شيء آخر، فقد يكون الوقت قد حان لاتخاذ الإجراءات الكبيرة: إزالة حساب Google الخاص بك وإعادة إضافته أو إعادة تثبيت تطبيق Drive. إليك كيفية إزالة حسابك:
- انتقل إلى “الإعدادات”.
- اضغط على “حول الهاتف”.
- اضغط على “حساب جوجل”.
- ابحث عن حسابك وانقر عليه.
- اضغط على زر “إزالة الحساب”.
بعد إزالة حسابك، قم بإضافته مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان Google Drive سيبدأ في المزامنة. إذا لم يفلح ذلك بعد، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق Google Drive وإعادة تثبيته من متجر Play – في بعض الأحيان، تكون البداية الجديدة هي كل ما تحتاجه.
تحدث مشكلات المزامنة لأفضل منا، ولكن الإصلاحات غالبًا ما تكون بسيطة. من خلال هذه الخطوات، سيكون بإمكانك تشغيل Google Drive بسلاسة مرة أخرى. وإذا كان ذلك يسبب لك مشكلة في المستقبل، فأنت تعرف الآن بالضبط ما يجب عليك فعله!
(العلامات للترجمة)أندرويد(ر)جوجل درايف(ر)أندرويد