هل تنقطع سماعات AirPods باستمرار عن جهاز iPhone أو iPad أو Mac؟ إليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لإعادة الأمور إلى العمل مرة أخرى.
لماذا تستمر سماعات AirPods الخاصة بي في الانقطاع؟
تستخدم AirPods تقنية Bluetooth للاتصال بجهاز iPhone أو iPad أو Mac أو أي أجهزة Bluetooth أخرى تقترن بها (مثل Nintendo Switch). وعلى الرغم من أن الاتصال اللاسلكي قد قطع شوطًا طويلاً، إلا أنه لا يزال غير مثالي.
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone وجهاز Mac في نفس الوقت، فقد يتسبب الجهازان في حدوث تعارض حيث يحاول كل منهما استخدام سماعات الرأس كمخرج صوتي. وبخلاف الاقتران، قد تتسبب مشكلات أخرى في فصل سماعات AirPods، مثل انخفاض البطارية أو أخطاء البرامج.
دعنا نلقي نظرة على بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لجعل سماعات AirPods تعمل بشكل صحيح مرة أخرى إذا لم تظل متصلة بأجهزة Apple الأخرى لفترة طويلة. قد تنجح هذه الإصلاحات أيضًا إذا استمرت إحدى سماعات AirPods في الانفصال.
كيفية إعادة توصيل سماعات AirPods الخاصة بك في مركز التحكم
إذا استمرت سماعات AirPods في الانفصال عن جهاز iPhone أو أي جهاز Apple آخر مثل iPad أو Mac، فإن توصيلها مرة أخرى يكون بسيطًا نسبيًا.
على جهاز iPhone أو iPad، مرر لأسفل من الزاوية اليمنى العليا من الشاشة للكشف عن مركز التحكم، ثم انقر فوق أيقونة الصوت اللاسلكي في مربع التشغيل الآن (تبدو مثل مثلث مع بعض الدوائر خلفه).
يجب أن ترى قائمة بأجهزة الصوت اللاسلكية المتاحة، بما في ذلك مكبرات الصوت Bluetooth، ومواقع AirPlay، وAirPods (إذا كان كل ما تراه هو شاشة التشغيل الآن، فانقر فوق أيقونة الصوت اللاسلكي بجوار عناصر التحكم في التشغيل).
من هنا، انقر على AirPods لتوجيه الصوت إليها.
إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فانقر فوق مركز التحكم أعلى الشاشة، ثم فوق أيقونة الصوت اللاسلكي أسفل “الصوت”. يمكنك بعد ذلك تحديد AirPods من قائمة الخيارات.
بدلاً من ذلك، يمكنك النقر فوق أيقونة الصوت في شريط القائمة (إذا قمت بتمكينها ضمن الإعدادات > مركز التحكم) وتحديد AirPods ضمن الإخراج.
إذا لم تظهر سماعات AirPods، فحاول إخراجها من أذنك وإعادتها إلى العلبة. أعد سماعات AirPods إلى أذنيك وحاول مرة أخرى.
يعد هذا “إصلاحًا” مؤقتًا لتوجيه الصوت إلى AirPods (طالما تم اكتشافها، وضمن النطاق، ولديها طاقة)، ولكنه لا يفعل الكثير لمعالجة السبب وراء انقطاع الاتصال في المقام الأول.
اشحن سماعات AirPods الخاصة بك
إذا انفصلت سماعات AirPods فجأة ولم تعد تعمل، فقد يكون ذلك بسبب نفاد شحنها. لقد لاحظنا مشكلات مع سماعات AirPods الأصلية وسماعات AirPods Pro، حيث يتم الإبلاغ عن نسبة بطارية صحية في دقيقة واحدة ثم تنخفض إلى 0% في الدقيقة التالية، ويرجع ذلك على الأرجح إلى خلل في طريقة الإبلاغ عن الشحن المتبقي.
من المفترض أن يظهر لك ملخص لإجمالي البطارية المتبقية عن طريق وضع سماعات AirPods في علبة الشحن وإبقائها مفتوحة. إذا كانت البطارية منخفضة، فاترك سماعات AirPods تشحن بالكامل، ثم حاول توصيلها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
ستصبح عمر البطارية الضعيف مشكلة بالنسبة لسماعات AirPods مع تقدمها في العمر. في النهاية، ستفقد سماعات AirPods نسبة كبيرة من إجمالي شحنتها وستحتاج إلى شحن أكثر تكرارًا.
تدير شركة Apple برنامجًا لخدمة البطارية لسماعات AirPods بتكلفة تقارب تكلفة استبدال سماعات الأذن نفسها. يمكن القول إن هذه واحدة من أكبر المشكلات التي تواجه سماعات الأذن اللاسلكية من Apple.
إذا استمرت سماعات AirPods الخاصة بك في الانفصال عندما تكون البطارية ممتلئة، فيمكنك تجربة الإصلاحات الإضافية الموضحة أدناه.
تعطيل التبديل التلقائي بين الأجهزة
ستقوم AirPods بالتبديل تلقائيًا بين الأجهزة بناءً على ما تستخدمه حاليًا. ورغم أن هذا السلوك من المفترض أن يكون ذكيًا، إلا أنه لا يعمل دائمًا بالشكل المتوقع.
على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم جهاز iPhone وجهاز Mac في نفس الوقت، فقد تنفصل سماعات AirPods بشكل عشوائي عن أحد الأجهزة وتتصل بجهاز آخر. لحسن الحظ، يمكنك تعطيل هذا السلوك على أساس كل جهاز على حدة.
يعني هذا أنه ليس عليك إيقاف تشغيله بالكامل لجميع الأجهزة، بل يمكنك استبعاد الأجهزة (على سبيل المثال، التبديل بين جهاز iPhone وجهاز Mac، ولكن ليس جهاز iPad).
على جهاز iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث وانقر على زر “i” بجوار AirPods. ضمن “الاتصال بجهاز iPhone/iPad هذا”، اختر “عند آخر اتصال بجهاز iPhone هذا” لتعطيل التبديل التلقائي.
على جهاز Mac، ستجد نفس الخيار ضمن إعدادات النظام > AirPods (Pro) (Your) (Your) AirPods (Pro). قم بتغيير إعداد “الاتصال بجهاز Mac هذا” من “تلقائيًا” إلى “عند الاتصال آخر مرة بجهاز Mac هذا” بدلاً من ذلك.
تعطيل اكتشاف الأذن التلقائي
يعد اكتشاف الأذن تلقائيًا ميزة أخرى ذكية في AirPods يمكنها المساعدة في توفير عمر البطارية، خاصة إذا كنت تميل إلى ترك AirPods خارج العلبة. تستخدم الميزة أجهزة استشعار على AirPods نفسها للكشف عن وقت وضعها في أذنيك ثم تستخدم هذه المعلومات لوضع AirPods في وضع السكون وإيقاف ما تستمع إليه مؤقتًا.
قد تتسبب مشكلات المستشعرات في فصل سماعات AirPods الخاصة بك. في بعض الأحيان، تتسخ المستشعرات، لذا فإن أحد الحلول هو تنظيف سماعات AirPods جيدًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحسن الأمور. يجب عليك القيام بذلك بانتظام لمنع التهابات الأذن والحفاظ على سماعات الأذن في حالة جيدة.
إذا كنت تشك في أن المشكلة تكمن في المستشعر نفسه (أو كنت تفضل عدم الاهتمام بهذه الميزة)، فيمكنك تعطيل اكتشاف الأذن تلقائيًا ضمن إعدادات AirPods. على جهاز iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث وانقر على زر “i” بجوار AirPods، ثم قم بتعطيل تبديل “اكتشاف الأذن تلقائيًا”. ستجد نفس الخيار على جهاز Mac ضمن إعدادات النظام > AirPods (Pro) (Your).
يعد اكتشاف الأذن التلقائي أحد إعدادات AirPods، لذا فإن تعطيله مرة واحدة سيؤدي إلى تعطيله في كل مكان.
أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad أو Mac
يمكن أن يؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad أو Mac إلى إصلاح جميع أنواع المشكلات، لذا فإن الأمر يستحق المحاولة إذا لم تتمكن من جعل AirPods الخاصة بك تحافظ على الاتصال (أو تتصل على الإطلاق).
توجد تعليمات مختلفة حول كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone وفقًا للطراز الذي لديك، ولكن أسهل طريقة هي ببساطة أن تطلب من Siri “إعادة تشغيل جهاز iPhone” ثم تأكيد الطلب. على جهاز Mac، انقر فوق شعار Apple متبوعًا بزر “إعادة التشغيل”.
بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مجموعة من الضغطات على الأزرار لإيقاف تشغيل جهاز iPhone ثم تشغيله مرة أخرى. وينطبق الأمر نفسه على أجهزة iPad وMac.
تحديث جهاز iPhone أو iPad أو Mac الخاص بك
تصدر Apple تحديثات دورية تتضمن إصلاحات لمشكلات الاتصال المختلفة. لذا، ستحتاج إلى التأكد من تحديث أجهزتك إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS أو macOS.
على iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح، فستجده مدرجًا، وسيكون لديك خيار “التنزيل والتثبيت” أو “التثبيت الآن”.
على جهاز Mac الخاص بك، انتقل إلى “إعدادات النظام” > “عام” > “تحديث البرنامج”. إذا كان هناك تحديث متاح، فستراه مدرجًا هنا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة تشغيل تحديث البرامج الثابتة لسماعات AirPods يدويًا عن طريق وضع سماعات AirPods في العلبة، بالقرب من هاتف iPhone المقترن المتصل بشبكة Wi-Fi. افتح العلبة، وألغِ تنبيه البطارية، وانتظر.
إعادة تعيين أو إقران AirPods مرة أخرى
ستؤدي إعادة تعيين سماعات AirPods إلى إعادتها إلى إعدادات المصنع، وهي الخطوة المنطقية التالية التي يجب تجربتها إذا لم يحالفك الحظ حتى الآن. عند إعادة تعيين سماعات AirPods، ستظل مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك (مما يعني أنها ستظل تظهر ضمن تطبيق Find My).
إن إعادة ضبط سماعات AirPods الخاصة بك أمر سهل. أولاً، تأكد من أن العلبة مشحونة وأن سماعات AirPods الخاصة بك ليست فارغة تمامًا. ضع سماعات الأذن في العلبة، ومع فتح الغطاء، اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود في العلبة لمدة 15 ثانية. عندما ترى الضوء الأبيض يومض باللون الكهرماني، فهذا يعني أن سماعات AirPods الخاصة بك قد أعيد ضبطها.
تتمثل الخطوة الأكثر صرامة في نسيان AirPods ثم إقرانها مرة أخرى، خاصةً إذا لم تتمكن من الاتصال على الإطلاق. للقيام بذلك على جهاز iPhone أو iPad، قم أولاً بـ “نسيان” AirPods ضمن الإعدادات > البلوتوث من خلال النقر على زر “i” بجوار AirPods، ثم استخدام خيار “نسيان هذا الجهاز” في الأسفل.
الآن، قم بإعادة توصيل سماعات AirPods الخاصة بك عن طريق وضعها في العلبة وإمساكها بالقرب من جهاز iPhone أو iPad.
على جهاز Mac الخاص بك، انتقل إلى إعدادات النظام > (جهازك) AirPods (Pro) وانتقل إلى أسفل لوحة الإعدادات ثم انقر فوق “نسيت هذا الجهاز”.
لإقران سماعات AirPods، ضعها في علبة الشحن وافتح الغطاء. انتقل إلى “إعدادات النظام” > “البلوتوث”. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد الموجود في الجزء الخلفي من العلبة. حدد سماعات AirPods من قائمة “أجهزتي” وانقر على “اتصال”.
عند إقران سماعات AirPods، يتم إقرانها بمعرف Apple المرتبط بهذا الجهاز. سيتم إقران أي أجهزة أخرى تستخدم نفس معرف Apple (Mac وiPad وApple Watch وApple TV وما إلى ذلك) تلقائيًا، لذا لن تحتاج إلى القيام بذلك إلا مرة واحدة.
إذا استمرت سماعات AirPods في الانفصال عن جهاز iPhone أو iPad أو Mac، فمن المحتمل أن تكون تالفة أو بها عيب في التصنيع.
إذا كانت هذه هي الحالة، فمن الأفضل عادةً استبدال سماعات AirPods (إما من خلال المطالبة بضمان AirPods أو بشراء زوج جديد).
يمكنك الاطلاع على حالة الضمان الخاصة بك ضمن الإعدادات > البلوتوث من خلال النقر على زر “i” بجوار AirPods. حتى إذا انتهت صلاحية الضمان، فقد يكون من المفيد أخذ AirPods إلى متجر Apple لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في تشخيص المشكلة. توجه إلى دعم أبل لبدء العملية.
هناك عدد محدود من الحلول التي يمكنك تجربتها عندما تستمر سماعات الأذن في الانفصال عن جهاز iPhone أو أي جهاز Apple آخر. تتضمن المشكلات الإضافية التي قد تواجهها عدم تبديل سماعات AirPods تلقائيًا بين الأجهزة، أو السلوك غير المرغوب فيه مثل قراءة الإشعارات بصوت عالٍ، أو رفض سماعة AirPod واحدة العمل على الإطلاق.
إذا لم يحالفك الحظ بعد، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تدوير سماعات AirPods (توجه إلى استبدال أجهزة Apple إذا كنت تبحث عن بديل أرخص، ففكر في شراء زوج من سماعات Beats Solo Buds بدلاً من ذلك.