لقد سئمت من كاميرات المراقبة الذكية، وإليك السبب

النقاط الرئيسية

إن التركيز على الحوسبة السحابية يجعل الكاميرات الذكية باهظة الثمن ومزعجة وعرضة للقراصنة.

من المفترض أن تساعدنا كاميرات المراقبة الذكية في حماية خصوصيتنا وممتلكاتنا. ولكن الحوسبة السحابية، التي تشكل حجر الأساس لتكنولوجيا المنازل الذكية اليوم، هي آلة لابد أن تظل في حالة حركة. فهي تنتهك خصوصية المستخدم، وتخلق عمداً احتكاكاً لبيع الاشتراكات والترقيات وغير ذلك من الهراء.

المنازل الذكية تشكل مشكلة

لقد امتلكت واختبرت العديد من كاميرات المراقبة الذكية. وبغض النظر عن العلامة التجارية أو السعر، هناك دائمًا مجموعة من العيوب البسيطة التي يجب التعامل معها في المنزل الذكي. هذه العيوب مزعجة، ولكن الأهم من ذلك أنها تحد من فائدة كاميرا المراقبة الذكية.

أكثر “المشاكل” شيوعًا التي أواجهها هي البرامج المليئة بالأخطاء. لا أتفاجأ أبدًا عندما يعطيني تطبيق الكاميرا الذكية رسالة خطأ، أو عندما يفشل تحميل البث المباشر، أو عندما لا يعمل أحد الإعدادات التي قمت بتمكينها. حتى العلامات التجارية المعروفة مثل Google Nest وAmazon Ring فظيع في تصحيح الأخطاء في برامجهم، يتركون للعملاء ثِقَلاً ورقياً يعمل في بعض الأحيان ككاميرات.

عند الحديث عن ثقالات الورق، فإن الأجهزة المعتمدة على السحابة محكوم عليها بالزوال مبكرًا. إنهاء الدعم عمدًا بالنسبة لأجهزة المنزل الذكية، لا يتم استخدامها إلا بعد بضع سنوات (عادة لتجنب الثغرات الأمنية). إذا لم تكن الكاميرات الذكية متجذرة في السحابة، فقد تعمل لعقود من الزمن. بدلاً من ذلك، يحق للشركة المصنعة أن تخبرك متى يجب التخلص من كاميرا الأمان الخاصة بك.

متعلق ب: هل المنازل الذكية تستحق كل هذا العناء؟

وكما يعلم أي عميل للمنزل الذكي، فإن هذه المنتجات لا تفعل دائمًا ما تتوقعه. ربما قرأت عن الميزات الرائعة للكاميرا على موقع أمازون، لتدرك أن هذه الميزات تتطلب اشتراكًا. أو ربما اشتريت كاميرا Nest Cam من Google لمشاهدة بث الفيديو المباشر على ساعة Google Pixel Watch — والمفاجأة أن كاميرا Nest Cam ترسل الفيديو المباشر فقط إلى ساعات ابل وسامسونج!

هذا الأمر يدفعني إلى الجنون. يجب أن تعمل كاميرا الأمان كما هو متوقع، ويجب أن تستمر في العمل حتى تتعطل فعليًا. لقد استخدمنا كاميرات أمان IP (بروتوكول الإنترنت) لعقود من الزمان؛ فهي تتصل بجهاز تسجيل فيديو رقمي مركزي أو كمبيوتر يدير اللقطات، وينبه المستخدم إلى أي شيء غريب، وما إلى ذلك. أخذت شركات المنازل الذكية هذه التكنولوجيا البسيطة وقررت الاحتفاظ بها رهينة في السحابة، مما أدى إلى تعقيد كل شيء وجعل المنتجات أسوأ في هذه العملية.

كم من المفترض أن أنفق على هذه الأشياء؟

يتراوح متوسط ​​سعر كاميرا الأمان الذكية أو جرس الباب بين 50 و200 دولار. وإذا كنت تعيش في منزل، فقد تحتاج إلى العديد من هذه الكاميرات لمراقبة مداخلك ومخارجك. ولكن حتى بعد إنفاق بضع مئات من الدولارات على الأجهزة، فإنك تضطر إلى دفع اشتراك شهري.

إن كل ماركة من ماركات الكاميرات الذكية (باستثناء بعض العلامات التجارية غير التقليدية) تقفل الوظائف خلف اشتراك. وبعض هذه الوظائف، مثل اكتشاف المركبات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ليست مهمة للغاية. والمشكلة هي أن الوظائف الأساسية تتطلب غالبًا اشتراكًا – لا يمكنك مشاهدة سوى بضع ثوانٍ من الفيديو ما لم تدفع، وستفرض الكاميرا فترة “تهدئة” طويلة بين التسجيلات إذا لم تكن مشتركًا.

وهنا تبدو الوظائف المستندة إلى السحابة وكأنها عقاب. فالصور التي تم تسجيلها بواسطة الكاميرا لممتلكاتك مخفية خلف جدار دفع على أحد الخوادم.

ومع ذلك، فإن الشركة التي من المفترض أن تثق بها بشأن هذه اللقطات حرة في فعل ما تريد. تقول كل علامة تجارية للكاميرات الذكية تقريبًا إنها “تخفي” بيانات المستخدم لأطراف ثالثة، وتستمر شركة Ring في تقديم التسجيلات للشرطة بدون موافقة المستخدم.

أعلم أن التخزين السحابي مكلف، لكن شركات المنازل الذكية تجبرك عمدًا على دخول عالم التخزين السحابي. فهي تتجنب حلول التخزين المحلية، والتي قد تكون أرخص كثيرًا بالنسبة للمستهلكين.

وعندما تقدم الكاميرا الذكية تخزينًا محليًا، فعادةً ما يكون هذا مجرد إزعاج جديد. فقد تضطر إلى استخدام بطاقة microSD بسعة 32 جيجابايت، على سبيل المثال. وكما تعلمنا من Eufy، يمكن تخزين المحتوى المحلي لا تزال تنتهي في السحابة.

أنا أكره مقايضة الخصوصية براحة البال

إن أجهزة المنازل الذكية غير آمنة بشكل كبير ومزعج. فنحن نشهد عشرات من عمليات الاختراق والثغرات الأمنية الجديدة في المنازل الذكية كل عام. ومن المؤسف أن كاميرات الأمان الذكية غالبًا ما تكون موضوع هذه القصص.

من الصعب أن تجد علامة تجارية لكاميرات ذكية لم تواجه مشكلة أمنية كبيرة — ليس بالضرورة اختراقًا، بل مشكلة. يُعد Ring من Amazon المثال الأكثر شهرة. كان موضوعًا لـ عدة اختراقات في عامي 2019 و2020، تمكن غرباء من الوصول إلى كاميرات Ring والتحدث من خلالها، مما أدى إلى مضايقة الضحايا لفظيًا وانتهاك خصوصيتهم. (كان رد أمازون هو إلقاء اللوم على العملاء لاستخدامهم كلمات مرور سيئة. ومنذ ذلك الحين، قامت بذلك). قامت بتحديث ممارساتها الأمنية و 2FA إلزامية (لجميع الحسابات.)

في الآونة الأخيرة، تم القبض على وايز إخفاء ثغرة أمنية حرجة وقد سمح ذلك للمتسللين بمشاهدة بث كاميرات الغرباء. وقد حذر باحثو الأمن شركة Wyze من هذه الثغرة الأمنية، لكن شركة المنزل الذكي انتظرت ثلاث سنوات قبل أن تفعل أي شيء حيالها. ولم نتعرف على الثغرة الأمنية إلا عندما فقد الباحثون صبرهم وأعلنوا عنها للعامة.

متعلق ب: لماذا لا يجب عليك استخدام الكاميرات الداخلية

وEufy — أوه، مسكينة Eufy. إنها واحدة من العلامات التجارية القليلة التي تبيع كاميرات ذكية “بدون سحابية” مع تخزين محلي ودون اشتراكات. يجب أن تكون Eufy هي علامتي التجارية المفضلة، لكنها لم تعد موجودة. الكذب بشأن كيفية التعامل مع البيانات عندما وجد الباحثون طريقة للوصول إلى لقطات كاميرات الغرباء، ردت يوفي بإنكار كل شيء.

لذا، بالإضافة إلى كل الإزعاجات والاشتراكات، تشكل كاميرات المراقبة الذكية تهديدًا لخصوصيتك الشخصية. لا يزعج بعض الأشخاص هذه المشكلة، لكنها تحد من قدرتي على تأمين منزلي، حيث لا أشعر بالراحة عند وضع كاميرات ذكية داخل المنزل أو في أي مكان قد يكشف عن معلوماتي الشخصية.

ولكي نكون واضحين، فإننا لم نعد نقترح يوفي أو وايز ولقد قمنا بإزالة كلتا العلامتين التجاريتين من مجموعات منتجاتنا. لقد قمنا بمعاملة Ring بشكل مماثل في عام 2020، على الرغم من أننا نشعر براحة أكبر مع Ring اليوم، وذلك بفضل ممارسات أمنية محدثة(على الرغم من أنني أشعر بالإحباط من ذلك الخاتم يظل كاذبا (حول مشاركتها في إنفاذ القانون.)

مع ذلك، سأستمر في استخدام هذه الكاميرات اللعينة

في بعض الأحيان تجد نفسك عالقًا في شيء تكرهه. وهذا هو الموقف الذي أواجهه مع كاميرات المراقبة الذكية الخاصة بي. ورغم أنني أرغب في التخلص من هذه الأشياء، إلا أنني أنفقت عليها الكثير من المال، ولا أستطيع تحمل تكلفة الترقية إلى شيء أفضل.

بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض ميزات الكاميرا الذكية التي لا يمكن تجاهلها. أحب أن أتلقى إشعارات عندما يكون شخص ما على بابي، وخاصة عندما أكون بعيدًا عن المنزل. وفي أكثر من مناسبة، شاهدت صديقًا يدافع عن منزله من خلال تنشيط صفارة الإنذار في كاميراته الذكية.

إذا غضبت بدرجة كافية، فقد أعاقب نفسي ببناء نظام كاميرا ذكي مُستضاف ذاتيًا. أدوات مثل محطة مراقبة سينولوجي يمكن الاتصال بالعديد من العلامات التجارية لكاميرات الأمان عبر IP، مما يشكل نظامًا مركزيًا يخزن كل شيء محليًا ويتجنب بعض مشكلات الكاميرا الذكية.

ولكن دعونا نكون صادقين؛ ربما أنا عالق في المطهر الخاص بالكاميرا الذكية.