افتتح متجر TikTok أبوابه في نوفمبر 2022، ويحقق الآن أكثر من 17 مليار دولار سنويًا. يمكن لأي شخص تقريبًا تحقيق الدخل من حساب TikTok الخاص به باستخدام Shopify – وهذا هو سبب تعرضي للخداع. إليك ما تحتاج إلى معرفته للتأكد من عدم حدوث ذلك لك.
قصة شراء تطبيق TikTok مرتين
لقد كنت متأخرا في الحضور تيك توك وإذا كنت صادقًا، فقد كنت أستخدم هذا الموقع فقط لمحتوى الباندا المضحك. ولم أكن أخطط لاستخدامه كمنصة للتسوق.
ولكن من يستطيع مقاومة أغنية الملابس والكراسي المتقاطعة؟ ليس أنا، على ما يبدو. منذ أن اشتركت في TikTok، قمت بشراء شيئين: كرسي مكتب كبير الحجم وكرسي مكتب متقاطع. جمبسوت أسود بحزامأجلس على عرشي المبطن الضخم بينما نتحدث، لكن البدلة ضاعت في الزمن والمكان (لقد تعرضت للاحتيال بمبلغ 20 دولارًا).
في حين أن عملية بيع الكرسي كانت تتم عبر خط أنابيب TikTok Shop Shop Shopify النموذجي، في مرحلة ما عند شراء البدلة، تم إغرائي على ما يبدو بموقع تابع لجهة خارجية. عندما لم يصل العنصر أبدًا وطلبت استرداد المبلغ، قوبلت بصمت شديد. لا أستطيع أن أحبس أنفاسي.
كيف يعمل متجر تيك توك
يبيع مستخدمو TikTok المنتجات بطريقتين مختلفتين. إذا أرادوا بيع منتج أصلي، فيمكنهم إنشاء متجر TikTok في حسابهم عبر Shopify. للتأهل في الولايات المتحدة، يجب أن يكون لدى المستخدمين حساب TikTok for Business ومتجر عبر الإنترنت بسياسة إرجاع، و قم بإنشاء متجر على صفحة إدارة Shopify الخاصة بهم.
يمكن للمؤثرين أيضًا الاشتراك في برنامج الشراكة. وعندما يقومون بذلك، يمكنهم الاختيار من بين الروابط المتاحة التي يقدمها منشئو المنتجات وإنشاء مقطع فيديو حول هذا المنتج. وسيحصل مؤثر TikTok على عمولة صغيرة مقابل كل منتج يتم بيعه من خلال رابطه الفريد.
بالنسبة للمتسوقين، تكون العملية أسهل كثيرًا. يمكنك الانتقال إلى أيقونة المتجر في أسفل شاشة TikTok لتصفح المنتجات:
أو يمكنك النقر على رابط المتجر في مقطع فيديو لشراء المنتج الذي يتحدثون عنه:
العلامات الحمراء عند الشراء على TikTok
إذا كنت تريد أن تتعلم من أخطائي، فإليك بعض العلامات الحمراء التي يجب عليك تجنبها عندما ترى منتجًا معروضًا على TikTok.
أولاً، لا تذهب إلى موقع آخر. لا أتذكر متى تم ربطي بموقع تابع لجهة خارجية، ولكن حدث ذلك. تأكد من إتمام عملية الشراء في متجر TikTik، لأنه يوفر الحماية إذا لم تحصل على المنتج كما وعدت.
ثانيًا، كن حذرًا من الحسابات الجديدة. فبينما تنشئ بعض العلامات التجارية حسابات جديدة على TikTok وتبدأ في بيع سلع مشروعة، في أحيان أخرى، يستحق الحساب الجديد بعض الشك. فإذا رأيت حسابًا جديدًا غير موثق يبيع سلعًا خاصة به، فقد ترغب في الانتظار قبل الشراء. وعلى نحو مماثل، قد تكون الحسابات التي لا تحظى إلا بتفاعل ضئيل أو لا تحظى بأي تفاعل على الإطلاق حسابات بريد عشوائي تستحق الحذر.
أخيرًا، تجنب المنتجات التي تحتوي على وصف قصير. لا تشترِ أي شيء يحتوي على مواصفات أو أوصاف قليلة أو معدومة للمنتج. سيوضح البائعون الشرعيون ما تحصل عليه وكيف يمكنك إرجاعه. ابحث عن معلومات الاتصال أيضًا.
دعنا نتحدث عن أفضل وأكثر الطرق أمانًا لإجراء عملية شراء عبر TikTok. أولاً، عندما ترى منتجًا يعجبك، فمن المفيد أن تذهب إلى متجر TikTok وتبحث عن اسم المنتج لترى من يبيعه أيضًا. قد تجده بسعر أكثر معقولية أو من بائع أكثر سمعة.
بعد ذلك، تأكد من عدم مطالبتك بمغادرة التطبيق. أكمل عملية الشراء دائمًا باستخدام الرابط الذي حصلت عليه على TikTok. كما أنه من الآمن استخدام بطاقة ائتمان بدلاً من بطاقة خصم. غالبًا ما تسهل بطاقات الائتمان الاعتراض على الرسوم.
أخيرًا، اطلب استرداد الأموال على الفور إذا كنت بحاجة إلى استرداد الأموال باستخدام متجر TikTok. من المحتمل أن يكون لديك 30 يومًا أو أقل للتصرف. لقد انتظرت لفترة طويلة جدًا حتى لاحظت أنني لم أتلق بدلة القفز الخاصة بي، وها أنا ذا. تعلم من أخطائي!