لا تقع فريسة لهذه الحيل الشائعة أثناء العطلات

لقد أتى موسم العطلات، سواء كنت سعيدًا به أو كنت من أفراد عائلة غرينش. إنه وقت التسوق والاستمتاع بالاحتفالات وقضاء الوقت مع العائلة، ولكن تأكد من تجنب كل عمليات الاحتيال أثناء العطلة. لسوء الحظ، يقع الآلاف من الأشخاص كل عام ضحية لعمليات الاحتيال.

هذا الوقت من العام هو الأسوأ فيما يتعلق بعمليات الاحتيال عبر الإنترنت والبريد والرسائل النصية. عندما تكون مشغولاً بشراء الهدايا والسفر، فإن آخر شيء تريد التعامل معه هو مرسلي البريد العشوائي أو المحتال أو أي شخص يحاول سرقة أموالك أو هويتك أو معلومات حسابك التي كسبتها بشق الأنفس. إليك كيفية البقاء آمنًا وما يجب تجنبه.

عمليات الاحتيال النصية الخاصة بتسليم الطرود

تعتبر الطلبات عبر الإنترنت التي يتم شحنها إلى منزلك هدفًا كبيرًا للسرقة. يتعين علينا بالفعل التعامل مع قراصنة الشرفة الذين يحاولون سرقة الطرود من الباب الأمامي. ومع ذلك، فإن التهديد الأكبر هو كل تلك الرسائل النصية الاحتيالية حول “محاولات التسليم”، أو “تأكيد التسليم”، أو “تأخير الشحن”.

ربما تعرف بالضبط ما أتحدث عنه. نتلقى جميعًا هذه الأنواع من الرسائل النصية، وهي ليست بالأمر الجديد. في الواقع، إنها مشكلة متنامية تعود إلى الظهور في كل موسم عطلة. يرسل المحتالون رسائل نصية مزيفة تدعي أن الطرد قد تأخر أو أنك بحاجة إلى تأكيد التسليم. تحتوي هذه الرسائل دائمًا على رابط يمكنك النقر عليه، ولكن لا تنقر على الرابط.

سواء كان لديك طرد قادم أم لا، تجاهل هذه الأنواع من الرسائل. غالبًا ما يتظاهرون بأنهم من تجار التجزئة الكبار مثل Amazon وWalmart أو شركات الشحن مثل FedEx أو UPS أو مكتب البريد. من المحتمل أن يكون هذا الارتباط ضارًا. سيحاول تثبيت برامج ضارة على جهازك أو يطلب منك الدفع مقابل التسليم. يجب أن يكون الأمر بديهيًا، ولكن لا تشارك أبدًا معلومات بطاقتك الائتمانية في رسالة نصية.

لا تنقر أبدًا على رابط من هذه الرسائل النصية المشبوهة. إذا كنت قلقًا بشأن طرد ما، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك في أمازون (أو بائع التجزئة) وتحقق من التتبع من خلال المصادر الرسمية.

هذه المكالمة من Amazon أو Apple أو Walmart مزيفة

هناك نهج مماثل يتمثل في مكالمة هاتفية احتيالية مخيفة من شخص يتظاهر بالعمل لدى أمازون. للعلم فقط، لا، من المحتمل ألا تتصل بك Amazon أو Apple أو Walmart أو Best Buy أو PayPal أو مواقع أخرى أبدًا.

غالبًا ما يستخدم هذا النوع من الاحتيال تكتيك الخوف وعدم اليقين والشك (FUD). سيدعي المتصل أن حسابك قد تم اختراقه، أو أن شخصًا ما اشترى جهاز iPhone باستخدام حسابك، أو قد يتم حذف ملفك الشخصي على Amazon. سوف “يساعدونك على حل المشكلة على الفور”، لكن لا تقع في فخها.

لن تتلقى أبدًا مكالمة عشوائية من أمازون بخصوص الاحتيال في حسابك، أو يخبرك أحد موظفي Apple بأن حسابك على iCloud قد تم اختراقه، أو أي شيء من هذا القبيل. تشبه عملية الاحتيال هذه تلك المكالمات الهاتفية الاحتيالية القديمة من Microsoft. إذا كانت أي “شركة” تتصل بك تطلب المال لإصلاح مشكلة أو تذكر الدفع عن طريق بطاقة الهدايا أو العملة المشفرة، قم بإغلاق الخط.

تجنب “الأخت السرية” وتبادل هدايا سانتا السرية

لا تفهموني خطأ، لا حرج في تبادل هدايا Secret Santa الممتعة مع الأصدقاء أو العائلة أو زملاء العمل في المكتب، ولكن هذا هو المكان الذي يجب أن يتوقف فيه هذا الاتجاه. ستحتاج تمامًا إلى تجنب أي اتجاهات “Secret Sister” عبر الإنترنت. تجنب تبادل الهدايا أو أي شيء مشابه لا يتضمن التواجد شخصيًا للتبادل.

ولسوء الحظ، فقد شهدنا “تبادل الهدايا” هذا عبر الإنترنت كل عام منذ أن اجتاح فيسبوك لأول مرة في عام 2015. وخلال مواسم العطلات القليلة الماضية، عاود الظهور على فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك. تدعو الرسالة إلى شراء هدية بقيمة 10 دولارات وإرسالها إلى شخص غريب، وستحصل في المقابل على عدة هدايا. أو ما شابه ذلك التنسيق.

“البريد السعيد” من “أختك السرية” هو مخطط هرمي. لن تتلقى هدية أبدًا، وقد يكون من الممكن أن تحصل على أكثر من مجرد عنصر بقيمة 10 دولارات أرسلته إلى شخص غريب. بدلاً من ذلك، ستكون الهدية التي يستمر أخذها.

للتسجيل، ستمنح الشخص المسؤول جميع أنواع المعلومات الشخصية، بما في ذلك اسمك الكامل وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وفي بعض الأحيان أكثر من ذلك. بعد ذلك، يمكن للمتسللين استخدام هذه المعلومات لسرقة الهوية وهجمات التصيد الاحتيالي، ومحاولة اختراق حساباتك، وإعادة تعيين كلمات المرور، والمزيد. إنها أشياء سيئة، لذا تجنبها مثل الطاعون. إذا كان الأمر يبدو رائعًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك.

عدد قليل من الحيل الأخرى

لسوء الحظ، موسم العطلات لا يمنع الممثلين السيئين. مثلنا تمامًا، إنه الوقت الأكثر ازدحامًا في السنة. لقد سلطنا الضوء على بعض عمليات الاحتيال الشائعة أعلاه، ولكنها ليست الوحيدة.

وفقا ل تقرير مكتب التحقيقات الفيدرالي عن الجرائم عبر الإنترنت لعام 2023، يخسر المستهلكون مئات الملايين من الدولارات كل عام خلال العطلات. كتل جوجل أكثر من 15 مليار رسالة بريد إلكتروني احتيالية يوميًا في هذا الوقت من العام، وهو أمر محير للعقل، وهذا مجرد غيض من فيض. لذا، إليك بعض عمليات الاحتيال الأخرى التي يجب أن تضعها في اعتبارك وتتجنبها.

• الهبات: تقدم العديد من العلامات التجارية هدايا خلال العطلات، ولكن تجنب الهدايا من مصادر غير معروفة أو تلك التي تتطلب معلومات بطاقة الائتمان للدخول.
• الجمعيات الخيرية الوهمية: ستطلب المكالمات الهاتفية والرسائل النصية وحتى الرسائل عبر البريد من المنظمات ذات الأسماء المألوفة (لكن المزيفة) التبرعات الخيرية. لا تفعل ذلك.
• شبكة واي فاي عامة: يمكن أن تكون خدمة الواي فاي في ستاربكس أو الفندق منقذًا للحياة أثناء السفر، لكن كن حذرًا. يستهدف المتسللون شبكات Wi-Fi العامة من خلال النوافذ المنبثقة الخطيرة. شبكة Wi-Fi المجانية ليست آمنة دائمًا، لذا لا تدخل إلى حسابك البنكي أو تسجل الدخول إلى المواقع الحساسة على شبكة Wi-Fi العامة.
• رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة: احترس من رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن معلومات محددة أو مستهدفة عنك أو عن معلوماتك الديموغرافية. سواء كان ذلك بريدًا إلكترونيًا مزيفًا من وظيفة سابقة، أو إجازة حديثة نشرتها على وسائل التواصل الاجتماعي، أو إشعارات بنكية زائفة.
• المتاجر الوهمية على مواقع التواصل الاجتماعي: سيذهب المحتالون إلى حد إنشاء موقع ويب مزيف واستخدام الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تعرض خصومات هائلة لخداع العملاء. ابحث عن “https” في عنوان URL (حيث يشير الحرف S إلى كلمة Secure). والأفضل من ذلك، الشراء فقط من المواقع التي تعرفها وتثق بها.
• قشط البطاقة: لا تزال عملية قشط البطاقة في أجهزة الصراف الآلي ومحطات الوقود ومحطات الدفع تمثل مشكلة كبيرة. لمزيد من الحماية، استخدم بطاقة الائتمان بدلاً من بطاقة الخصم، ولا تحفظ معلومات بطاقتك الائتمانية على مواقع البيع بالتجزئة، حيث يمكن أن يحدث القشط الرقمي أيضًا.
• تجديد الاشتراك: احترس من رسائل البريد الإلكتروني المزيفة من خدمات مكافحة الفيروسات ومنصات البث وخدمات الاشتراك الأخرى. يجعل المحتالون رسائل البريد الإلكتروني هذه تبدو حقيقية، لذا توخي الحذر.
• عمليات الاحتيال المشفرة: أخيرًا وليس آخرًا، علينا أن نذكر العملات المشفرة. لا تشارك أبدًا عبارة مرور محفظتك مع أي شخص، ولا ترسل أبدًا عملات مشفرة لشخص غريب. حتى لو تلقيت رسالة تهديد عبر البريد الإلكتروني، أو محاولة ابتزاز، أو وعودًا بعوائد ضخمة، تجنب كل ذلك.

نصائح لتجنب عمليات الاحتيال أو الاحتيال أثناء العطلات

في الختام، استخدم الحس السليم. إذا كان الأمر يبدو رائعًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك. وتذكر أنه لا يوجد شيء مجاني.

يجب أن تكون حذرًا بشأن المكالمات أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني غير المعروفة أو غير المرغوب فيها. لا تشارك معلوماتك الشخصية أو المصرفية مع مواقع لا تعرفها أو تثق بها. ابحث عن أي تجار تجزئة لا تعرفهم. لا تنقر أبدًا على الروابط العشوائية، بغض النظر عن مصدرها. كن حذرًا من أي شيء يبدو مشبوهًا. والأهم من ذلك، استخدم بطاقة الائتمان كلما أمكن ذلك للحصول على الحماية الإضافية.

فكرة أخرى هي إعداد قائمة والتحقق منها مرتين. تحقق من مشترياتك ببطاقة الخصم/الائتمان وبيانات الحساب طوال موسم العطلات للتأكد من دقة كل شيء. إذا بدت الاتهامات مشبوهة، تصرف بسرعة. وأعد فحصها بعد الإجازة لحسن التدبير.

أخيرًا، فكر في استخدام مدير كلمات المرور إلى جانب المصادقة الثنائية للتسوق عبر الإنترنت وتسجيلات الدخول إلى الحساب. أعلم أن الأمر قد يبدو قاسيًا، لكن إذا كنت لا تعرف الشخص أو المتجر، فكن متشككًا في كل شيء خلال العطلات.