لا تزال Siri تعاني من مشكلة كبيرة (إليك كيفية التغلب عليها)

قد يبدو التحدث إلى Siri أمرًا شاقًا في بعض الأحيان، وهو ما قد يكون كافيًا لردعك عن استخدام المساعد على الإطلاق. وللتغلب على ذلك، إليك بعض النصائح للعمل مع (أو التغلب على) المساعد الرقمي المزعج من Apple.

ما هو الخطأ في سيري؟

إن مشاكل Siri متعددة الأوجه، ولكننا قمنا بتقسيمها إلى عدة قضايا رئيسية.

سيري لا يتم تفعيلها عندما تريد

قد يكون تشغيل Siri مهمة شاقة في حد ذاته، بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه:

لقد قدم نظام التشغيل iOS 17 القدرة على قول “Siri” متبوعة بأمرك، لكن الميزة لا تزال غير فعالة. على Apple Watch، يبدو أن ميزة “Raise to Speak” قد ساءت على مر السنين، إلى الحد الذي تفشل فيه نصف أوامرك ببساطة لأن Siri لا تزال نائمة. وكلما حاولت استدعاء Siri على جهاز Mac الخاص بي، تظهر على جهاز iPhone الخاص بي بدلاً من ذلك.

سيري تسمع الكلمات بشكل خاطئ في كثير من الأحيان

إن المساعدين الصوتيين مفيدون للغاية في تنفيذ الأوامر بسرعة عندما تكون مشغولاً بأمر آخر، مثل الطهي أو القيادة. ولكن ربما تكون المشكلة الأكثر شيوعًا وإحباطًا هي أن Siri لا تزال عرضة لسوء فهم الأوامر أو تفسيرها بشكل خاطئ، مما يجعلها عديمة الفائدة لهذا الغرض.

لنفترض أنك تريد إضافة مكونات إلى قائمة التسوق بينما أنت مغطى بالطعام ولا تملك القدرة على حمل هاتف iPhone. قد يكون Siri حلاً رائعًا، إلا أنك لا يمكنك الاعتماد عليه في تدوين المكونات بدقة.

حتى مع وجود لهجة إنجليزية محايدة نسبيًا، فإن بعض التفسيرات الملونة التي أراها بانتظام تشمل:

• مابل سارة: إنها تبدو جميلة ولكن “شراب القيقب” هو ما أبحث عنه.
• جنة الكاري: من المحتمل أن يكون هناك الكثير من “مسحوق الكاري” في جنة الكاري.
• عملة: “الكشمش”، هل رأيت؟
• كومان الأرض: ليس “الكمون”. هذا غريب تمامًا عندما تفكر في من الكومان كان.

سيري مرتبطة بشكل كبير بشركة آبل

لا تزال Siri متحيزة بشدة لتطبيقات وخدمات Apple، وهو ما قد يشكل مشكلة إذا كنت تفضل استخدام بدائل من جهات خارجية. من الممكن إضافة بعض أوامر Siri بعبارة “in Google Maps”، ولكن العديد من التطبيقات – مثل Evernote أو Facebook Messenger – ببساطة غير متوافقة.

يؤدي هذا إلى إزالة بعض الفائدة من إمكانية إصدار أوامر سريعة. لا يوجد إعداد “تطبيقات افتراضية” لـ Siri لتعلم تفضيلاتك، لذا فإن تشغيل أغنية في Spotify باستخدام Siri يتطلب عملاً إضافيًا.

هناك الكثير مما لا تستطيع Siri فعله

في بعض الأحيان، قد تتجاهل Siri طلباتك بإجابة من نوع “آسف، لا أستطيع فعل ذلك”. وفي بعض الأحيان، قد تسيء تفسير إجابتك تمامًا وترد بشيء غريب تمامًا.

النتيجة المترتبة على كل هذا هي حالة من الموت بألف جرح، حيث لا تكون متأكدًا مما إذا كانت سيري سوف تسمعك، أو تفهمك، أو تكون قادرة على تنفيذ طلبك، أو تخرج عن المسار وتفعل شيئًا لا يمكن التنبؤ به تمامًا.

ولكن هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للمساعدة في تحسين Siri.

كيفية جعل Siri تعمل بشكل أفضل

إذا كنت مصمماً على الاستمرار في استخدام Siri، فقد ترغب في اتباع النصائح أدناه لمنح نفسك أفضل فرصة للنجاح.

إعداد “Siri” و”Hey Siri” مرة أخرى

إذا لم تسمعك Siri عند استخدام جهازك بدون استخدام اليدين، فيمكنك محاولة إعدادها مرة أخرى.

على iPhone أو iPad أو Apple Watch، انتقل إلى الإعدادات > Siri والبحث. ما عليك سوى تبديل “الاستماع إلى” إلى “إيقاف” ثم تشغيل الميزة مرة أخرى. ستتم دعوتك لإعداد Siri على iPhone مرة أخرى، مما قد يحسن اكتشاف الصوت.

على جهاز Mac، انتقل إلى “إعدادات النظام” > “Siri & Spotlight”. ثم قم بتبديل خيار “اسأل Siri”، ولكن تأكد من إعادة تمكين خيار “الاستماع” بعد ذلك.

استدعاء Siri بالضغط على الزر الجانبي

إذا فشلت أوامر “Siri” و”Hey, Siri” في الاستجابة لك باستمرار، أو الأسوأ من ذلك أنها تعمل بشكل خاطئ طوال الوقت، فيمكنك تعطيل خيار “الاستماع إلى” ضمن الإعدادات > Siri والعودة إلى القيام بالأشياء بالطريقة القديمة بدلاً من ذلك.

تُفعِّل أجهزة iPhone وiPad الحديثة تطبيق Siri كلما ضغطت باستمرار على الزر “الجانبي” أو “العلوي”. وهو نفس الزر الذي تستخدمه لقفل جهازك أو وضعه في وضع السكون، ما عليك سوى الضغط عليه مع الاستمرار والنطق بطلبك ثم تحريره. يمكنك أيضًا استخدام إيماءة النقر المزدوج أو الثلاثي على iPhone لاستدعاء تطبيق Siri باستخدام إعدادات إمكانية الوصول بدلاً من ذلك.

على Apple Watch، يمكنك الضغط باستمرار على Digital Crown بنفس الطريقة.

على جهاز Mac، يمكنك الضغط باستمرار على زر الميكروفون، أو تحديد اختصار مختلف في إعدادات النظام.

استخدم “شكرًا لك” لتجنب تسلسل الأوامر

اعتبارًا من نظام التشغيل iOS 17، يمكن لـ Siri تجميع الأوامر معًا. تم تصميم هذا لتسهيل إصدار طلبات المتابعة دون استدعاء Siri مرة أخرى، ولكن قد يعني هذا أيضًا أن Siri تستمع إليك لفترة أطول مما ينبغي. هذا صحيح بشكل خاص إذا لم تكن معتادًا على هذه الميزة.

يمكنك إيقاف تشغيل Siri بعد أمر ما بقول “شكرًا لك” أو ببساطة وضع جهازك في وضع السكون. لسوء الحظ، فإن الامتنان ليس اختياريًا هنا. لا يمكنك قول “حسنًا” أو “ابتعد أيها الأحمق” (صدقني، لقد حاولت).

قم بتبسيط أوامرك

إن الأمر بعيد كل البعد عن إجراء محادثة طبيعية مع مساعد رقمي، ولكن سيري تعمل بشكل أفضل عندما تقلل من تعقيد أوامرك. على سبيل المثال، فإن الطلب بلطف “مرحبًا سيري، من فضلك اضبط مؤقتًا لمدة دقيقتين” أكثر تعقيدًا من مجرد الصراخ “سيري، مؤقت، دقيقتان”.

وينطبق الأمر نفسه على إضافة عناصر إلى قائمة: فمثلاً “إضافة قائمة مشتريات الكاتشب” يعمل بشكل جيد (قد يكون “اللحاق بالركب” ولكنك فهمت الفكرة). والمفتاح هنا هو تقسيم أوامرك إلى أبسط أشكالها. ومن الأمثلة الأخرى على ذلك “أرسل رسالة نصية إلى أبي سأعود إلى المنزل في غضون خمسة أيام” و”الاتجاهات، متجر أبل، بريسبان”.

لا تنتظر حتى تعطي أمرك

يقول بعض الأشخاص “مرحبًا سيري” ثم يتوقفون مؤقتًا، في انتظار أن يبدأ المساعد في العمل. بدلاً من ذلك، يجب أن تنطق الأمر بالكامل في جملة واحدة، بدلاً من انتظار أن تلحق سيري بك. قد يكون الأمر محبطًا إذا لم تظهر سيري فورًا بعد أن تبدأ الجملة، لكن هذه هي الطريقة التي تم تصميم المساعد بها.

إذا كنت تواجه مشكلة في هذا، فنوصيك بتقسيم الأوامر قليلًا. لذا بدلًا من إملاء نص طويل أو بريد إلكتروني إلى Siri دفعة واحدة، أخبر Siri “بإرسال بريد إلكتروني جديد إلى مايكل” ​​وانتظر حتى يسألك المساعد عما تود قوله.

مساعدة Siri على تحسين النتائج

يمكنك مساعدة Siri على فهم الأسماء ونطقها أو تحديد جهات الاتصال حسب أدوارها وعلاقاتها لتبسيط الأوامر. استخدم أوامر مثل “تعلم كيفية نطق اسمي” أو “مرحبًا Siri، لوك هو ابني” لتحسين استجابة المساعد. يمكنك بعد ذلك قول أشياء مثل “أرسل رسالة نصية إلى ابني، أنا والدك”.

ينطبق هذا أيضًا على أجهزة المنزل الذكي. إذا كانت Siri تسمع أسماء الأجهزة بشكل خاطئ باستمرار، فغيّر اسم الجهاز داخل تطبيق Home لتجنب المشكلة في المستقبل.

كيفية التعامل مع Siri

على الرغم من أن أجزاء أخرى من نظام التشغيل iOS لم تشهد سوى تحسن طفيف على مدار السنوات القليلة الماضية، إلا أن Siri لم تشهد أي تقدم واضح. إذا كنت تستطيع تحمل يلمس من خلال تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لبضع ثوانٍ في كل مرة، يمكنك تجنب استخدام Siri على الإطلاق واستمرار تنفيذ الأوامر بسرعة وكفاءة.

إملاء الرسائل بدلاً من ذلك

على الرغم من أن الإملاء يستخدم نفس محرك تحويل الصوت إلى نص الذي ستواجهه مع Siri، فلا داعي للقلق بشأن قيام المساعد بإرسال رسالتك إلى الشخص الخطأ إذا بدأت يدويًا. افتح المحادثة أو الرسالة، ثم انقر فوق رمز الميكروفون في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة أو اضغط على زر الميكروفون على جهاز Mac وابدأ في التحدث.

استخدم Spotlight مثل المحترف

تمامًا كما هو الحال في نظام التشغيل macOS، يعد Spotlight ميزة البحث المميزة في iPhone. يمكنك الوصول إليه من خلال السحب لأسفل على الشاشة الرئيسية والكتابة. على جهاز Mac، ما عليك سوى الضغط على Command+Space. يمكنك استخدامه للقيام بأشياء مثل تشغيل التطبيقات، والعثور على الإعدادات، وتحويل العملات والوحدات، وتشغيل الاختصارات، والعثور على المستندات والصور، والعثور على جهات الاتصال، وغير ذلك الكثير.

فكر في الأمر باعتباره سطر أوامر أكثر من كونه ميزة بحث، وسوف تندهش من مدى قوته.

استخدم أدوات الشاشة الرئيسية

أضاف نظام التشغيل iOS 17 أدوات تفاعلية للشاشة الرئيسية تتيح لك التفاعل مع التطبيقات دون تشغيل التطبيق المعني، كما جلب نظام التشغيل macOS Sonoma أدوات إلى نظام التشغيل Mac. يمكن القول إن الأدوات هي استخدام أفضل للشاشة الرئيسية من أيقونات التطبيقات (باستثناء التطبيقات التي تستخدمها عدة مرات في اليوم)، لذا أضف الأدوات إلى الشاشة الرئيسية واحصل على المعلومات في لمحة بدلاً من ذلك.

استخدم الاختصارات لبناء سير العمل

اختصارات Apple عبارة عن تدفقات عمل مخصصة يمكنها القيام بالمزيد من المهام مقارنة بـ Siri، كل ما عليك فعله هو بذل الجهد لإعدادها بشكل صحيح. بالإضافة إلى إمكانية تنزيل اختصارات جاهزة، يمكنك إنشاء اختصاراتك الخاصة لتسريع المهام المتكررة.

يمكن أن تكون هذه الإعدادات شخصية للغاية ومُختارة بعناية. يمكنك إنشاء اختصارات لتسجيل بيانات الصحة، ومعرفة موعد وصول الحافلة التالية، وتشغيل محطة راديو معينة على مكبر صوت معين في غرفة معينة، وأتمتة وضع الطاقة المنخفضة والإعدادات الأخرى، وتشغيل مشاهد الصفحة الرئيسية، والمزيد.

بإمكانك إضافة هذه الاختصارات إلى الشاشة الرئيسية، أو البحث عنها، أو حتى تشغيل الاختصارات باستخدام Siri (الذي يبسط الأمر من “افعل هذا، وهذا، وهذا” إلى “تشغيل اختصار المساء الخاص بي”).

لماذا سيري سيئة؟

وسواء كان هذا للأفضل أو الأسوأ، فإن شركة أبل تسير على إيقاع طبلتها الخاصة. فقد تخلت الشركة عن محركات الأقراص الضوئية ومقابس سماعات الرأس مقاس 3.5 ملم قبل أي شركة أخرى، وتجاهلت بلا مراسم تطبيق خرائط جوجل لصالح تطبيق خرائطها غير المكتمل، وتبقي المنافسين في مأمن من خلال نهجها المغلق فيما يتصل بحقوق البرمجيات.

لا يمكنك استبدال Siri بمساعد Google أو Alexa (ولكن بصراحة، هل ترغب في ذلك؟)، وبالتالي فإن لعبة المساعد الرقمي من Apple مختلفة تمامًا عما ستجده على Android. سعى العديد من الأشخاص إلى تفسير سبب بقاء Siri في أسفل فئتها، بما في ذلك موظف سابق في شركة Apple على Cult of Mac.

يبدو أن شركة Apple تستثمر بشكل كبير في تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي الأكثر ذكاءً والتي من شأنها أن تساعد Siri في الحصول على الدعم الذي تحتاجه في السنوات القادمة. وحتى ذلك الحين، يمكنك دائمًا “استبدال” Siri بـ ChatGPT بدلاً من ذلك.