كيف تستعد لـ Prime Day باستخدام Rufus! روبوت الدردشة المساعد الجديد من أمازون للتسوق باستخدام الذكاء الاصطناعي

يوم Amazon Prime هو 16-17 يوليو! أتعلم كل شيء عن Rufus حيث يأخذني الذكاء الاصطناعي للتسوق في Amazon لشراء الألعاب وجهاز Chromebook ومحطة طاقة فاخرة. إذا كنت تريد الحصول على أفضل الصفقات، فستحتاج إلى التعرف على هذا الروبوت المفيد أيضًا!

من هو روفوس؟

كان روفوس الأصلي (1994-2009) كلبًا من فصيلة كورجي الويلزية المحبوبة، ويبدو أنه تحول إلى أسطورة في أمازون، ويُنسب إليه الفضل في بدء ثقافة مكان العمل الصديقة للكلاب في أمازون. تم إطلاق مساعد التسوق الذكي الجديد من أمازون في فبراير، وتم تسميته تكريمًا له. يتم تدريب روفوس، الذكاء الاصطناعي، على كتالوج منتجات أمازون، ومراجعات العملاء، والأسئلة والأجوبة حول المنتجات.

أين روفوس؟

عندما كنت أستعد لكتابة هذا المقال، فتحت موقع أمازون على شاشتي الثانية وفوجئت بعدم وجود Rufus هناك. هززت كتفي وفتحت جهاز iPad الخاص بي واستلقيت على الأريكة مع كلابي الصغيرة. كان Rufus الأصلي ليفخر! ولدهشتي، لم يكن Rufus موجودًا على جهاز iPad الخاص بي أيضًا. اتضح أن Rufus لا يزال متاحًا فقط على أندرويد و آيفون تطبيقات التسوق عبر الهاتف المحمول من أمازون، وفي الولايات المتحدة فقط

يبحث Rufus عن أفكار عامة للمنتج

لقد كتبت مئات من الرسائل لتدريب روبوتات الدردشة. لقد تعلمت أن الرسائل المحددة هي أفضل طريقة للحصول على استجابة دقيقة بالمعلومات التي تريدها. كانت أول رسالة لي لاختبار Rufus هي “ما هي بعض الألعاب الخارجية الممتعة للأطفال التي يقل سعرها عن 500 دولار والتي ستكون معروضة للبيع في Prime Day؟” استجاب Rufus بإعطائي الكثير من المعلومات حول Prime Day. لم تكن هناك معلومات حول الألعاب.

ربما كان هذا الطلب معقدًا للغاية. هذه المرة، كتبت “ما هي بعض الألعاب الخارجية الممتعة للأطفال التي يقل سعرها عن 500 دولار؟” هذه المرة، حصلت على قائمة بالمنتجات بما في ذلك بيت لعب صغير وصندوق رمل. أعتقد أنه كان بإمكاني التوقف عند هذا الحد، لكنني حقًا أبحث عن بعض الإضافات الجديدة للفناء الخلفي. ومع ذلك، كانت هذه الاقتراحات مخصصة لأطفال أصغر كثيرًا من أبنائي (8 و11 و14 عامًا). قام روفوس بعمل جيد مع هذا الطلب. كان الخطأ من جانبي لعدم تحديد أعمارهم.

كان السؤال الثالث الذي طرحته هو “ما هي بعض الألعاب الخارجية الممتعة للأطفال الأكبر سنًا التي يقل سعرها عن 500 دولار؟” وقد أجاب Rufus على السؤال بشكل صحيح. فمن بين المنتجات الخمسة التي اقترحها Rufus، نمتلك بالفعل اثنين منها ونبحث منذ فترة طويلة عن الاقتراح الثالث. إن اقتراحات Rufus هي بالضبط نوع المنتج الذي كنت أبحث عنه.

أسئلة المتابعة

بعد قائمة المنتجات المثالية، قدم روفوس أيضًا قائمة باقتراحات للأسئلة المتابعة. مرة أخرى، كانت بعض الأسئلة أكثر ملاءمة للأطفال الأصغر سنًا. ومع ذلك، قمت بالنقر فوق “ما هي الألعاب الخارجية التي تعزز العمل الجماعي بين الأطفال؟” وبينما أتردد دائمًا في الحصول على ألعاب بها الكثير من القطع، فقد اعتقدت أن اقتراحات كورنهول و لعبة جينجا العملاقة كانت جيدة. يجب أن أشير إلى أن جميع “اقتراحات المنتجات” التي يقدمها Rufus هي في الواقع عمليات بحث عن منتج معين. النقر على الاقتراح لا ينقلك إلى المنتج المعروض، بل إلى بحث على موقع Amazon عن هذا المنتج، والذي عادة ما يكون مدرجًا أولاً في نتائج البحث.

عمليات البحث عن منتجات محددة

بعد ذلك، أردت أن يساعدني Rufus في إعداد قائمة بمحطات الطاقة التي أرغب في شرائها في Prime Day. لقد تعلمت أن الألواح الشمسية رخيصة ومتوفرة بكثرة. ولدي العديد منها. ومع ذلك، كان العثور على محطة طاقة محمولة يمكنها جمع وتخزين كمية مفيدة من الطاقة الشمسية تحديًا كبيرًا!

كان السؤال التالي الذي طرحته هو “ما هي أقوى محطة طاقة محمولة بسعر أقل من 1000 دولار؟” وقد جاءني Rufus مرة أخرى. فقد قدم اقتراحات جيدة حول ما يجب البحث عنه عند التسوق لشراء محطات الطاقة واقترح خمسة منتجات. اثنان منها كانا على قائمة أمنياتي لبعض الوقت.

لاحظت أن اقتراحات المنتجات في Rufus لا تتضمن الأسعار. وذلك لأنها عبارة عن عمليات بحث عن منتج معين بدلاً من صفحة معلومات المنتج. يتعين عليك مغادرة Rufus بالنقر فوق أحد اقتراحات البحث عن المنتج لعرض معلومات الأسعار.

كانت أجهزة Chromebook هي التالية في قائمة التسوق الخاصة بي. فأنا أكتب الكثير من أعمالي على سطح مكتبي في المنزل، كما أتبع أطفالي في كل مكان بجهاز Chromebook رخيص. وأنا أحب أجهزة Chromebook لأنها تعمل بسرعة دون كل أعباء نظام التشغيل Windows، وهي رخيصة بما يكفي بحيث لا تشكل مشكلة إذا فقدت أو تعرضت للتلف. ولأنني أعمل في الغالب من خلال السحابة، فأنا لا أحتاج إلى قوة جهاز كمبيوتر شخصي. فقد غمرت لعبة حمام السباحة أحدث جهاز Chromebook لديّ والذي يبلغ من العمر عامين في حديقتنا الخلفية الأسبوع الماضي بشكل غامض ــ ليس لدينا حمام سباحة. لذا، فأنا بحاجة إلى استبداله، وربما بخيار آخر بسيط. أنا أعرف العلامات التجارية التي أحبها، لكنني لا أواكب مواصفات المنتجات الحالية. وآمل أن يتمكن Rufus من إطلاعي على آخر المستجدات.

سألت Rufus “ما الذي يجب أن أفكر فيه عند شراء Chromebook لتصفح الويب ومواكبة البريد الإلكتروني؟” اقترح Rufus معالج Intel Celeron أو أفضل، وذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 4 جيجابايت على الأقل، ومساحة تخزين eMMC بسعة 32 جيجابايت أو 64 جيجابايت، وبطارية تدوم 8 ساعات، وشبكة Wi-Fi وBluetooth، وقدم بعض اقتراحات البحث عن المنتج. كل هذه الأرقام كانت جيدة لتصفح الويب الأساسي ومعالجة الكلمات. نظرًا لأنه لا يزال هناك أكثر من شهر قبل عودة أطفالي إلى المدرسة، فقد اخترت جهاز Chromebook الأساسي المجدد من Samsung والذي سيتم مزامنته مع هاتف Samsung الخاص بي.

خصوصية البيانات والأمان

تُستخدم تفاعلات العملاء مع Rufus لمدة 28 يومًا لإجراء اختبارات وتدريبات إضافية لتحسين Rufus. بعد 28 يومًا، تُحذف المحادثات ولا يمكن الوصول إليها بواسطة Amazon أو العميل. هناك بديل للعملاء الذين يريدون المزيد من خصوصية البيانات وهو حذف سجل الدردشة الخاص بهم فورًا بعد الاستخدام لمنع مراجعة الدردشة بواسطة Amazon. يمكنك القيام بذلك من خلال النقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى من Rufus والوصول إلى خيارات “إدارة الدردشات”.

ملاحظات أخرى حول Rufus

لقد التقطت بعض الأشياء حول Rufus في حالته الحالية أثناء استخدامه والتي من المرجح أن تجعل من الأسهل بالنسبة لك التعامل مع خصائصه الفريدة.

من ناحية أخرى، هناك بعض الأخطاء في هذا التطبيق. ففي بعض الأحيان كان عليّ إدخال التعليمات مرة ثانية حتى يستجيب Rufus، ولكن لم يكن عليّ إعادة تحميل التطبيق مطلقًا.

يتم الإعلان عن Rufus باعتباره مساعد بحث في Amazon، ووجدت أن هذا صحيح. فهو يجيب على الأسئلة باقتراحات البحث عن المنتج بدلاً من المنتجات، ولن يقدم معلومات التسعير. عندما سألت Rufus عن السعر أثناء النظر إلى سعر المنتج على شاشة معلومات المنتج، قال إنه لا يزال لا يمكنه الوصول إلى بيانات المنتج في الوقت الفعلي.

سيقترح عليك الوصول إلى Rufus من صفحة معلومات المنتج أسئلة يمكنك طرحها حول هذا المنتج، باستثناء السعر. في هذه المرحلة، أعتقد أننا جميعًا على دراية كافية بصفحات منتجات Amazon للتمرير إلى الأسئلة والأجوبة ومواصفات المنتج بشكل أسرع من قدرتنا على الوصول إلى Rufus. ومع ذلك، مع تطور Rufus، قد تتطور هذه القدرة إلى شيء أكثر فائدة.

هل أنت مستعد ليوم البرايم؟

كانت غريزتي الأولى هي الحكم بقسوة على Rufus باعتباره غير مفيد ليوم Prime Day لأنه لا يمكنه تحديد الأسعار. يوم Prime Day يتعلق بالأسعار! ومع ذلك، حصلت على الكثير من المعلومات المفيدة من Rufus. في الواقع، غالبًا ما أستغل صفقات يوم Prime Day وأنتهي بإرجاع منتج لا يلبي احتياجاتي. يمكن أن يساعدني Rufus في إجراء المزيد من البحث قبل يوم Prime Day وأثناءه لتضييق نطاق مجموعة واسعة من المنتجات والميزات. أثبت Rufus أنه مفيد من خلال تقديم اقتراحات جيدة والإجابة على أسئلة بسيطة. لا يتعامل مع الأسعار، ولا يمكنك استخدام Rufus لشراء الأشياء. ومع ذلك، أفضل العمل مع الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بشيء واحد بشكل جيد بدلاً من أشياء متعددة بشكل سيئ. أنا متفائل بأن طرح Rufus البطيء بشكل مؤلم يعني أن جودته ستظل عالية. إذا كنت في الولايات المتحدة وعلى هاتف محمول، فجرب Rufus!