كيفية وضع جهاز iPhone أو iPad في وضع الاسترداد

تصنع شركة Apple بعضًا من أطول الأجهزة المحمولة عمرًا في العالم — حيث تعمل أجهزة iPhone وiPad بشكل أساسي دون توقف. ولكن لا يوجد شيء مثالي، وأحيانًا تسوء الأمور. إليك كيفية الدخول إلى وضع الاسترداد لإصلاح جهازك.

ما هو وضع الاسترداد؟

يُستخدم وضع الاسترداد لإصلاح جهاز iPhone أو iPad بعد حدوث عطل خطير في البرنامج. هناك خياران رئيسيان عند وضع جهازك في وضع الاسترداد: التحديث أو الاستعادة. ويقوم كل منهما بوظيفتين مختلفتين.

• تحديث – تنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS ومحاولة استخدام عملية التحديث لإصلاح أي خطأ حدث في نظام التشغيل iOS. وهذا يترك بياناتك سليمة.
• يعيد – إعادة تنزيل نظام التشغيل iOS، ولكن مسح جهاز iPhone أو iPad بالكامل.

عادةً، قد ترغب في البدء بخيار التحديث — فلا جدوى من تدمير كل البيانات الموجودة على هاتفك ما لم يكن ذلك ضروريًا. ومع ذلك، إذا فشل ذلك، فمن المحتمل أن تضطر إلى استخدام خيار الاستعادة.

أول شيء عليك القيام به للوصول إلى خيار الاسترداد أو خيار التحديث هو وضع جهاز iPhone أو iPad في وضع الاسترداد. تختلف طريقة القيام بذلك من جهاز إلى آخر، لذا قمنا بتغطيتها بشكل منفصل.

الدخول إلى وضع الاسترداد على iPhone 8 أو الإصدارات الأحدث

استخدمت جميع أجهزة iPhone المصنعة منذ عام 2017 نفس الطريقة للوصول إلى وضع الاسترداد. اعتبارًا من سبتمبر 2023، كانت الطرز المضمنة هي:

• آيفون 8 و 8 بلس
• آيفون X، XR، XS، وXS Max
• آيفون 11 و11 برو و11 برو ماكس
• iPhone SE (الجيل الثاني والثالث)
• آيفون 12 و12 ميني و12 برو و12 برو ماكس
• آيفون 13، و13 ميني، و13 برو، و13 برو ماكس
• آيفون 14، 14 بلس، 14 برو، 14 برو ماكس
• آيفون 15، 15 بلس، 15 برو، 15 برو ماكس

اضغط على زر رفع الصوت ثم حرره، ثم اضغط على زر خفض الصوت ثم حرره، ثم استمر في الضغط على زر الطاقة حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد. لن يحدث هذا على الفور، لذا انتظر لمدة 15 ثانية على الأقل قبل المحاولة مرة أخرى.

بمجرد ظهور شاشة وضع الاسترداد، يمكنك توصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning.

الدخول إلى وضع الاسترداد على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus

إذا كنت تستخدم iPhone 7 أو 7 Plus أو iPod من الجيل السابع، فابدأ بإيقاف تشغيل هاتفك. ثم اضغط باستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى تظهر شاشة الاسترداد. سترى شعار Apple أولاً، ولكن لا تترك الزر عندما تراه — فهذا لا يزال مبكرًا جدًا.

سيبدو مشابهًا جدًا لهذا:

بمجرد ظهور هذه الشاشة، قم بالمضي قدمًا وتوصيل جهازك بالكمبيوتر عبر كابل Lightning.

كيفية الدخول إلى وضع الاسترداد على أجهزة iPad التي تحتوي على أزرار الصفحة الرئيسية

وقد احتفظت بعض أجهزة iPad في تشكيلة Apple — مثل iPad 10.2 — بأزرار الصفحة الرئيسية، وكانت معظم أجهزة iPad المصنعة قبل عام 2018 تحتوي على أزرار الصفحة الرئيسية.

إذا كان جهاز iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية، فكل ما عليك فعله للدخول إلى وضع الاسترداد هو الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 10-15 ثانية، تمامًا مثل أجهزة iPhone القديمة.

ستظهر شاشة وضع الاسترداد وسيُطلب منك توصيل جهاز iPad بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

كيفية الدخول إلى وضع الاسترداد على أجهزة iPad بدون زر الصفحة الرئيسية

لا تحتوي معظم أجهزة iPad الجديدة على أزرار الصفحة الرئيسية بعد الآن – انتقلت معظم طرز iPad بعيدًا عنها بين عامي 2017 و2018. إذا لم يكن جهاز iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية، فإن عملية الدخول إلى وضع الاسترداد هي نفسها بشكل أساسي في جميع أجهزة iPhone الأحدث.

اضغط مع التحرير على زر التحكم في الصوت الأقرب إلى زر الطاقة، ثم اضغط مع التحرير على الزر الأبعد، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر شاشة الاسترداد.

ومع ذلك، هناك تكوينات مختلفة للأزرار ستجدها على أجهزة iPad. إذا كان جهاز iPad الخاص بك يحتوي على أزرار التحكم في مستوى الصوت على طول الجزء العلوي، فسيبدو الأمر كما يلي بالنسبة لك:

تتبع أجهزة iPad ذات أزرار الصوت على الجانبين نفس الإجراء الأساسي: اضغط على زر الصوت العلوي ثم حرره، ثم اضغط على زر الصوت السفلي، ثم استمر في الضغط على زر الطاقة. انتظر حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد، ثم حرر الزر.

ستعرض شاشة وضع الاسترداد كبلًا يتصل بجهاز iPad — بمجرد ظهوره، قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر.

استرداد iPhone أو iPad على جهاز Mac

أولاً، قم بتوصيل هاتفك أو جهازك اللوحي بجهاز Mac. إذا لم تقم بذلك من قبل، فستواجه عدة مطالبات مختلفة تسألك عما إذا كنت تريد الوثوق بهذا الجهاز طوال هذه العملية. استمر في تأكيد رغبتك في ذلك كلما رأيت خيارًا مثل هذا — لا يمكنك إجراء عملية استرداد بخلاف ذلك.

بمجرد “الثقة” بالهاتف وفتح الجهاز، سترى نافذة منبثقة مثل هذه. جرّب خيار “التحديث” أولاً. فهو مصمم لمنع مسح ملفاتك، ويحتفظ بكل إعداداتك، وهو الخطوة الأولى المفضلة.

إذا لم تتمكن من رؤية هذه النافذة المنبثقة، فافتح تطبيق Finder، وحدد جهاز iPhone أو iPad الخاص بك في الشريط الجانبي الأيسر، ثم حدد “تحديث” في نافذة Finder.

يجب أن تكون مستعدًا لأن عملية التحديث والاسترداد ستستغرق بعض الوقت. فمعظم تحديثات نظام التشغيل iOS تبلغ عدة غيغابايت، وقد يستغرق تنزيلها بعض الوقت، ثم يتعين على هاتفك تثبيت كل شيء أيضًا. وحتى إذا بدا الأمر وكأنه متجمد، فاتركه متصلاً لفترة أطول مما تعتقد أنه ضروري.

إذا فشلت هذه الطريقة، فستحتاج إلى وضع جهاز iPhone (أو iPad) في وضع الاسترداد مرة أخرى، ولكن حدد “استعادة” هذه المرة. تعمل عملية الاستعادة على مسح جهازك بالكامل وإجراء تثبيت جديد. نظرًا لأنها تبدأ بسجل نظيف، فمن المرجح أن تتمكن من إصلاح خطأ برمجي كارثي، ولكنها ستمسح أيضًا جميع البيانات من جهازك بشكل لا رجعة فيه.

استرداد جهاز iPhone أو iPad على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

أولاً، ستحتاج إلى التأكد من استخدام أحدث إصدار من iTunes إذا كنت تنوي استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك. يتوفر iTunes لنظام Windows على موقع شركة ابل وفي متجر مايكروسوفت.

بعد تثبيته، افتح iTunes، وانقر فوق علامة التبويب “مساعدة”، ثم انقر فوق “التحقق من وجود تحديثات”.

“التحقق من وجود تحديثات” بمجرد تثبيت iTunes. ” data-img-url=”https://static1.howtogeekimages.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/09/click-help-click-check-for-updates.png” src=”https://static1.howtogeekimages.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/09/click-help-click-check-for-updates.png” style=”display:block;height:auto;max-width:100%;”/>

إذا كان هناك تحديث متاح لبرنامج iTunes، فيجب تنزيله وتثبيته على الفور. إذا فشل — أو كان لديك سبب آخر للاعتقاد بأنه لا يتم تحديثه بشكل صحيح — فيمكنك دائمًا أعد تنزيل برنامج التثبيت من موقع Apple على الويب إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows.

الآن بعد أن أصبح جهازك في وضع الاسترداد، لديك حوالي 15 دقيقة قبل الخروج منه تلقائيًا. إذا لم تتحرك بسرعة كافية وخرج هاتفك من وضع الاسترداد، كرر نفس الضغطات على الأزرار كما هو موضح أعلاه للدخول إليه مرة أخرى.

ستظهر نافذة مثل النافذة الموضحة أدناه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد دخولك بنجاح إلى وضع الاسترداد على هاتفك أو جهازك اللوحي. سيُطلب منك الاستعادة أو التحديث.

يجب عليك تجربة خيار “التحديث” أولاً. قد يتم حل مشكلاتك بسهولة عن طريق تحديث جهاز iPhone أو iPad دون إعادة تثبيت نظام التشغيل بالكامل. يحافظ خيار “التحديث” على جميع ملفاتك وإعداداتك، مما سيوفر لك – على الأقل – الوقت والجهد في إعادة ضبط كل شيء. كما سيوفر عليك أيضًا فقدان أي شيء أهملت نسخه احتياطيًا.

إذا فشل خيار “التحديث”، فستحتاج إلى العودة إلى شاشة وضع الاسترداد مرة أخرى، تمامًا كما فعلت من قبل. هذه المرة، سيتعين عليك النقر فوق “استعادة”. هذا ليس الحل المثالي، ولكنه قد يكون الطريقة الوحيدة لإصلاح جهاز iPhone أو iPad.