النقاط الرئيسية
لتغيير عمرك في TikTok، ستحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء بالانتقال إلى الملف الشخصي > الإعدادات والخصوصية > الإبلاغ عن مشكلة > الحساب والملف الشخصي > تحرير الملف الشخصي > آخر > بحاجة إلى مزيد من المساعدة. أدخل طلبًا لتغيير تاريخ ميلادك وانقر على “إرسال”.
هل ترى رسائل “هذا المنشور مقيد بالعمر” على TikTok بينما لا ينبغي لك ذلك؟ لإصلاح ذلك، ستحتاج إلى تغيير تاريخ ميلادك في حساب TikTok الخاص بك. لا يجعل TikTok ذلك سهلاً، ولكننا سنوضح لك ما عليك فعله.
هل يمكنك تغيير تاريخ ميلادك على تيك توك؟
إذا كنت بحاجة إلى تغيير عمرك، فلا يوجد في تطبيق TikTok أي إعداد يمكنك تعديله مباشرةً لذلك. بدلاً من ذلك، عليك التواصل مع خدمة دعم العملاء في التطبيق وطلب منهم تحديث تفاصيلك.
لكن هذا ليس كل شيء. سيطلب فريق دعم عملاء TikTok منك بطاقة هوية صالحة، مثل رخصة القيادة، موضحًا بها تاريخ الميلاد الصحيح. ثم سيقومون بتحديث هذه المعلومات في حسابك.
بمجرد الانتهاء من ذلك، وبشرط أن يكون عمرك أكبر من 18 عامًا وأنك أكدت تعطيل “الوضع المقيد” في إعدادات الرفاهية الرقمية، فلن ترى أي رسائل خطأ متعلقة بالعمر في حسابك بعد الآن. يمكنك حتى تمكين عرض الملف الشخصي إذا أردت.
قم بتحديث تاريخ ميلادك لإصلاح خطأ تقييد العمر في TikTok
لتجاوز الأخطاء المقيدة بالعمر وإصلاح تفاصيل تاريخ ميلادك في حساب TikTok الخاص بك، اتبع الخطوات التالية.
قم بتشغيل تطبيق TikTok على هاتفك وحدد “الملف الشخصي” في الزاوية اليمنى السفلية.
في صفحة الملف الشخصي، في الزاوية اليمنى العليا، انقر على قائمة الهامبرغر (ثلاثة خطوط أفقية) واختر “الإعدادات والخصوصية”.
قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة التالية وانقر على “الإبلاغ عن مشكلة”.
في قسم “المواضيع”، حدد “الحساب والملف الشخصي”.
في الصفحة التالية، اختر تحرير الملف الشخصي > آخر.
اضغط على “هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟”
على الشاشة التي تفتح، انقر على حقل النص “أخبرنا برأيك” واكتب استفسارك. قد ترغب في قول شيء مثل “أرغب في تحديث تاريخ الميلاد في حسابي على TikTok، ويسعدني تقديم بطاقة هوية صالحة لإثبات تاريخ ميلادي الحقيقي”.
عند كتابة رسالتك، اضغط على “إرسال” لإرسال الرسالة.
ستعالج TikTok طلبك وسترد عليك في غضون أيام قليلة. سيُطلب منك تقديم بطاقة هوية صالحة توضح تاريخ ميلادك. بمجرد تقديم هذه الوثيقة، يجب أن تقوم المنصة بتحديث تاريخ الميلاد في حسابك. ستكون بعد ذلك جاهزًا.
ماذا لو لم يسمح لي TikTok بتغيير تاريخ ميلادي؟
في حالة عدم تلقي رد من TikTok حتى بعد إرسال طلبات متعددة، لديك خيار أخير: حذف حساب TikTok الحالي وإنشاء حساب جديد. هذه المرة، تأكد من إدخال تاريخ ميلادك الصحيح لتجنب أخطاء تقييد العمر.
لسوء الحظ، ستفقد جميع بيانات حسابك عند قيامك بذلك، بما في ذلك مقاطع الفيديو والمتابعين والمتابعين وكل شيء آخر مرتبط بحسابك، لذا يجب عليك القيام بذلك فقط إذا كنت متأكدًا من أن TikTok لن يوافق على طلبك.
هل تريد الاستفادة القصوى من TikTok؟ تعرف على كيفية إعادة تعيين الخوارزمية، وكيفية التجميع، وكيفية البث المباشر، أو من أين جاء اسم TikTok.