النقاط الرئيسية
- تجنب الإزعاج الناتج عن التقييمات المضللة على أمازون من خلال تصفية المراجعات للمنتجات المختلفة المدرجة معًا ضمن نفس القائمة.
- باستخدام المرشحات، يمكنك رؤية المراجعات فقط للمنتج المحدد الذي ترغب في شرائه، بدلاً من التأثر بالعناصر الأخرى المدرجة معًا.
- على الرغم من أنه يمكنك فقط رؤية التقييم الإجمالي لهذا الطراز المحدد، فإن التمرير عبر المراجعات يمنحك فكرة عامة عن المشاعر، على الرغم من الإحباط الذي يسببه البائعون الذين يستخدمون هذا التكتيك.
هناك عدد من الأشياء المزعجة التي يستخدمها بائعو أمازون لتحسين تقييمات منتجاتهم. أحد هذه التكتيكات هو الجمع بين عدة عناصر مختلفة ضمن نفس القائمة – تجميع كل التقييمات معًا – مما يجعل من الصعب رؤية تقييم كل عنصر على حدة. سنوضح لك كيفية تصفية الضوضاء.
لا نتحدث هنا عن المنتجات المتوفرة بألوان وأحجام متعددة. المشكلة هنا هي عندما يتم إدراج عناصر مختلفة تمامًا معًا، وليس مجرد اختلافات في المنتج نفسه. على سبيل المثال، الحافظات الخاصة بالهواتف المختلفة أو أنواع مختلفة من محركات الأقراص الصلبة. إذا كان أحد المنتجات يتمتع بتقييمات رائعة، فإن هذا يؤدي بشكل مصطنع إلى تضخيم التقييم الإجمالي لجميع المنتجات المدرجة ضمن القائمة.
الخبر السار هو أنه يمكنك استخدام المرشحات لرؤية المراجعات الخاصة بالمنتج الذي ترغب في شرائه فقط. في هذه الحالة، ننظر إلى قائمة تتضمن حامل سيارة MagSafe أساسيًا إلى جانب حامل شحن لاسلكي. من المرجح أن يحظى حامل الهاتف بمراجعات رائعة لأنه منتج بسيط، في حين أن الشاحن اللاسلكي به مساحة أكبر للعيوب.
للبدء، تأكد من تحديد المنتج الذي تريد رؤية مراجعات له، ثم اضغط أو انقر فوق تصنيف النجوم في الجزء العلوي من الصفحة على موقع أمازون أو على تطبيق الهاتف المحمول.
قم بالتمرير إلى أسفل المراجعات وحدد “عرض المزيد من المراجعات”.
على سطح المكتب، انقر فوق القائمة المنسدلة “جميع التنسيقات” وحدد اسم المنتج.
من تطبيق Amazon للجوال، ستحتاج إلى تحديد “تصفية”، وتحديد المربع بجوار اسم المنتج، ثم النقر فوق “تطبيق”.
أنت الآن ترى تقييمات لهذا الطراز المحدد فقط في القائمة. للأسف، يمكنك رؤية التقييم الإجمالي لهذا الطراز فقط، ولكن يمكنك التمرير عبر التقييمات للحصول على فكرة عامة عن المشاعر. إنه أمر مزعج عندما يفعل بائعو أمازون هذا الأمر – حتى عندما لا يبدو الأمر خبيثًا.