كيفية تجنب الوقوع ضحية للاحتيال على Venmo

منذ إنشائه في عام 2009، شهد تطبيق Venmo نموًا هائلاً على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. ومن المؤسف أن هذا النمو أدى أيضًا إلى زيادة عمليات الاحتيال عبر تطبيق Venmo. يتعمق هذا الدليل في تقنيات الاحتيال الشائعة التي يستخدمها المحتالون ويقدم نصائح حول كيفية تجنبها.

لا تقم برد الأموال التي تلقيتها

إذا تلقيت مبلغًا غير متوقع في حساب Venmo الخاص بك وطلب منك المرسل إرجاعه لأنه أرسله عن طريق الخطأ، فلا تقم برد المبلغ على الفور.

يرجع هذا إلى أن المحتالين قد يستخدمون بطاقات ائتمان مسروقة لإرسال الأموال إلى حسابك. وبمجرد “رد الأموال” إليهم، سيسحبون الأموال أو يحولونها إلى حساب آخر. وفي وقت لاحق، قد يخصم Venmo الأموال من حسابك عندما يبلغ مالك بطاقة الائتمان عن السرقة، حيث تم إرسالها في البداية إلى حسابك. وهذا يعني أنك ستنتهي بعجز يعادل المبلغ الذي رددته إلى المحتال.

إذا أرسل إليك شخص ما أموالاً بشكل غير متوقع وطلب استرداد الأموال، فأخبره بالاتصال بدعم Venmo لعكس المعاملة بدلاً من ذلك.

لا تستخدم Venmo عند بيع أو شراء سلع من مصادر غير موثوقة

مستخدم من مكتبة HowtoGeek

يستخدم المحتالون أساليب خادعة، مثل رسائل البريد الإلكتروني المزيفة لتأكيد الشحن أو مطالبات الدفع الزائد، لخداع الأفراد الذين يبيعون العناصر عبر الإنترنت.

قد يعربون عن اهتمامهم بمنتجك ويوصون باستخدام Venmo للدفع. ثم يرسلون لك بريدًا إلكترونيًا زائفًا (أو لقطة شاشة منه) لتعليق الدفع، ويحثونك على تقديم تفاصيل الشحن قبل أن تتمكن من تلقي الأموال. بالطبع، لا يتم إنشاء المعلومات التي يريدونها إلا بعد شحنك فعليًا للعنصر. لتوفيرها، ستحتاج إلى شحن العناصر قبل استلام أي مدفوعات من المحتالين. قد يستخدمون أيضًا بطاقات ائتمان مسروقة للمدفوعات التي يتم استردادها لاحقًا.

قد يرسل المحتالون أيضًا فواتير مزيفة تشير إلى أنهم دفعوا لك مبالغ زائدة ويطلبون استرداد الأموال. نظرًا لأن الفاتورة تشير إلى أن الأموال محفوظة لدى Venmo، فإن تأكيد المبلغ الدقيق الذي ستتلقاه أمر مستحيل. إذا قمت باسترداد الفائض، فإنك تخاطر بفقدان العنصر الذي تبيعه والأموال الإضافية التي تنقلها من حسابك.

نظرًا للمخاطر المماثلة المرتبطة بإرسال المدفوعات مقابل العناصر التي تشتريها، يجب عليك تجنب استخدام تطبيقات الدفع من نظير إلى نظير مثل Venmo عند التعامل مع البائعين غير الموثوق بهم.

لا تستسلم لطلبات المساعدة العاجلة من أصدقائك

قد يستخدم المحتالون أيضًا تكتيكات انتحال الشخصية لخداعك على Venmo. فقد يغيرون معلومات حساباتهم، مثل اسم العرض وصورة الملف الشخصي، لتقليد أحد أصدقائك. وقد يطلبون منك بعد ذلك المال ويزعمون أنهم في حالة طارئة، مثل دخول المستشفى. وقد يخترقون أيضًا الحساب الحقيقي لصديقك لتنفيذ هذه الخدعة.

إذا تلقيت طلبًا عاجلاً للحصول على أموال من صديق، فتأكد من صحة الطلب. تواصل مع صديقك عبر قنوات بديلة مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو مكالمة هاتفية مباشرة للتأكد من أنه قدم الطلب. إذا أنكر ذلك، فأخبره أن المحتالين ينتحلون شخصيتهم لتنفيذ عملية احتيال.

بهذه الطريقة، يمكنهم تنبيه الآخرين في جهات اتصالهم ومنعهم من أن يصبحوا ضحايا أيضًا.

احذر من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الاحتيالية

يمكن للمحتالين أيضًا استخدام تقنيات التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني لخداعك على Venmo. فقد يرسلون إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط تصيد احتيالي، ويحثونك على التحقق من هويتك لمنع إغلاق حساب Venmo الخاص بك. وقد يرسلون إليك فاتورة مزيفة لطلب وهمي ورقم هاتف يمكنك الاتصال به لإلغاء الطلب وطلب استرداد الأموال.

قد يؤدي النقر على الرابط الضار إلى تعريض حساب Venmo أو بريدك الإلكتروني أو جهازك للخطر. إذا قدمت معلوماتك الشخصية بعد النقر على الرابط، فقد يستغلها المحتالون في أنشطة احتيالية. وبالمثل، قد يطلبون رسوم خدمة صغيرة إذا اتصلت بهم بخصوص استرداد الأموال لطلب غير مصرح به.

لتجنب الوقوع ضحية لهذه التكتيكات، لا تنقر على أي روابط تتلقاها عبر البريد الإلكتروني، وتأكد من أن البريد الإلكتروني قد جاء من عنوان Venmo الرسمي. امتنع عن مشاركة معلوماتك الشخصية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، لأن Venmo لا يطلبها أبدًا. أيضًا، عندما تتلقى فاتورة لطلب غير مألوف، تحقق مما إذا كان المبلغ قد تم خصمه من حسابك أم لا.

إذا كنت تشك في أي رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تتعلق بحساب Venmo الخاص بك، فإن أفضل إجراء يمكنك اتخاذه هو الاتصال بدعم عملاء Venmo.

لا تعير هاتفك لغريب

من المنطقي أن تتجنب إقراض هاتفك لغريب يطلب منك إجراء مكالمة هاتفية سريعة. فإذا سلمت هاتفك له، فقد يستغل المحتالون الفرصة لفتح تطبيق Venmo الخاص بك وإجراء معاملة من حسابك بينما يتظاهرون بأن الشخص الآخر لا يرد على مكالمته. وبعد الانتهاء من العملية، قد يعبرون عن امتنانهم ثم يغادرون.

بعد أيام، ستتلقى تأكيدًا رسميًا للدفع مقابل معاملة لم تصرح بها مطلقًا. لذا، تجنب مساعدة الغرباء العشوائيين الذين يسعون إلى استخدام هاتفك. إذا بدوا شرعيين ويحتاجون إلى مساعدة عاجلة، فاطلب منهم تقديم الرقم الذي يرغبون في الاتصال به. يمكنك بعد ذلك الاتصال بالرقم وتنشيط وضع مكبر الصوت والسماح لهم بالتحدث إلى الطرف الآخر.

لا تتفاعل على موقع Venmo المزيف

يستخدم المحتالون أيضًا مواقع ويب مزيفة تحاكي موقع Venmo الرسمي لسرقة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالضحايا. وغالبًا ما يروجون لهذه المواقع الخادعة من خلال إعلانات البحث لضمان ظهورها في أعلى نتائج البحث. يؤدي النقر فوق هذه الإعلانات إلى إعادة توجيه المستخدمين إلى موقع يبدو مألوفًا ولكنه يحتوي على عنوان URL مختلف، حيث قد يكشفون عن تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم.

لذا، لا تنقر على الإعلانات الموجودة أعلى نتائج البحث. بدلاً من ذلك، قم بالتمرير لأسفل وافتح الموقع الإلكتروني من نتيجة البحث الأولى. كما يجب الحذر من علامات المواقع الإلكترونية المزيفة، وخاصة أسماء النطاقات التي تشبه إلى حد كبير النطاق الرسمي ولكنها تختلف عنه، مثل “vanmo(dot)com”. وبالمثل، قم بتنزيل تطبيق Venmo الرسمي بعناية من متجر Google Play أو متجر App Store.

الآن بعد أن تعرفت على الأساليب المختلفة التي يستخدمها المحتالون لارتكاب عمليات الاحتيال عبر Venmo، أصبحت أكثر استعدادًا للتعرف على مخططاتهم وتجنب الوقوع ضحية لها. إذا وقعت ضحية لعملية احتيال على الرغم من يقظتك، فاتصل بدعم Venmo للإبلاغ عنها وتغيير كلمة مرور حسابك وتفاصيل المصادقة الثنائية إذا تم اختراقها.

راقب حساب Venmo الخاص بك عن كثب بحثًا عن أي نشاط مشبوه في الأيام التالية للحادث، واتخذ إجراءً فوريًا إذا اكتشفت أي شيء غير عادي. علاوة على ذلك، إذا تم اختراق معلوماتك الشخصية، فأبلغ السلطات المختصة عن سرقة الهوية هذه. سيساعدك هذا في حمايتك من العواقب القانونية المحتملة إذا أساء المحتالون استخدام هويتك.