إن التحقق من صحة الحسابات ـ تلك العلامة الزرقاء المقدسة ـ أمر بالغ الأهمية على موقع تويتر، ولكنه أمر مهم أيضًا على موقع فيسبوك. فلنلق نظرة على كيفية (محاولة) التحقق من صحة الحسابات على موقع فيسبوك.
أنواع مختلفة من التحقق من حسابات الفيسبوك
هناك ثلاثة أنواع مختلفة من التحقق على فيسبوك: الملفات الشخصية ذات علامة زرقاء، والصفحات ذات علامة زرقاء، والصفحات ذات علامة رمادية.
الملفات الشخصية التي تحمل علامة زرقاء هي الملفات التي تأكدت فيسبوك من أن الملف الشخصي هو الملف الشخصي الفعلي للشخصية العامة التي تدعي أنها تمثلها. على سبيل المثال، صديقي بريان كلارك هو محرر الولايات المتحدة في The Next Web. يمكنك أن ترى أنه لديه حساب تم التحقق منه على Facebook، لذا فأنت تعلم أنه إذا قمت بمتابعته، فأنت تتابعه بالفعل.
الصفحات التي تحمل علامة زرقاء مماثلة. وقد أكد موقع فيسبوك أنها الصفحة الرسمية للشخصية العامة أو شركة الإعلام أو العلامة التجارية التي يزعمون أنها تمثلها. صفحة How-To Geek على الفيسبوك تم التحقق منها، على سبيل المثال.
تمثل الصفحات التي تحمل علامة التحقق باللون الرمادي الشركات والمؤسسات التي قام Facebook بالتحقق منها باعتبارها حقيقية وتدعي أنها كذلك. على سبيل المثال، لدى Trocaire، وهي مؤسسة خيرية أيرلندية، علامة تحقق باللون الرمادي.
كيفية الحصول على شارة التحقق الزرقاء
إن عملية التقدم بطلب للحصول على الشارة الزرقاء بسيطة، ولكن ما لم تكن شخصية عامة أو مؤسسة إعلامية أو علامة تجارية، فمن المؤكد تقريبًا أنه لن تتم الموافقة على طلبك. وكما هو الحال مع تويتر، يتعين عليك إقناع فيسبوك بأنك تستحق التحقق.
لطلب الحصول على شارة التحقق الزرقاء لملفك الشخصي أو صفحتك، يجب أن يتضمن:
- صورة شخصية
- صورة الغلاف
- اسم يتوافق مع إرشادات الفيسبوك
- المحتوى المنشور على الحساب
- تم تمكين خيار “متابعة” إذا كنت تحاول التحقق من ملف تعريف
بعد التأكد من أن كل شيء يتوافق مع الإرشادات، توجه الى هذا الرابط وإملأ النموذج.
إذا كنت تحاول التحقق من هويتك كشخص، فستحتاج إلى تقديم بطاقة هوية مصورة صادرة عن جهة حكومية. إذا كنت تحاول التحقق من هوية علامة تجارية أو صفحة وسائط، فستحتاج إلى تقديم فاتورة خدمات عامة أو شهادة تأسيس أو مواد تأسيس أو مستندات ضريبية أو أي شيء آخر رسمي بنفس القدر. ستحتاج أيضًا إلى إضافة بعض المعلومات التي توضح سبب وجوب التحقق من هويتك على Facebook.
إن إرشادات فيسبوك تتعارض مع نفسها بعض الشيء. فهي تقول في النموذج إنها لن تتحقق من الملفات الشخصية، ولكنها توفر خيارًا لطلب ذلك فقط. كما تقول إنها لن تتحقق من العلامات التجارية، ولكنها تزعم أيضًا أنها واحدة من المجموعات القليلة التي يمكنها الحصول على شارات التحقق الزرقاء. ومثل العديد من سياسات فيسبوك، فإن سياسة التحقق الخاصة بها غير شفافة، لذا سيتعين عليك فقط التقدم بطلب ورؤية ما سيحدث.
للأسف، تم رفضي.
هل يمكنك الحصول على شارة التحقق باللون الرمادي؟
من الناحية النظرية، تُستخدم شارات التحقق الرمادية للشركات والمؤسسات المحلية. ومع ذلك، كان عليّ البحث بجدية شديدة للعثور على جهة تستخدمها بالفعل. يبدو أن معظم الشركات المحلية لا تهتم بذلك.
وبالمثل، عندما اتبعت تعليمات فيسبوك وحاولت التحقق من شركة محلية في فرنسا، وشركة محلية في كاليفورنيا، وصفحات أخرى متنوعة أقوم بإدارتها، لم يكن خيار التقدم بطلب التحقق موجودًا.
يتغير الكثير في Facebook في الوقت الحالي، لذا كان من الممكن إزالة الميزة دون إعلان كبير. إذا كنت مهتمًا بمعرفة ما إذا كان بإمكانك التقدم بطلب للحصول على شارة التحقق الرمادية، فافتح صفحتك وانتقل إلى الإعدادات.
في الصفحة العامة، يزعم موقع Facebook أنه يجب أن يكون هناك خيار “التحقق من الصفحة”. ولكن كما ترى، هذا الخيار غير متاح بالنسبة لي.
إذا كان متاحًا لك، فانقر عليه ثم أدخل رقم هاتف عام للشركة أو انقر على خيار “التحقق من هذه الصفحة باستخدام المستندات”. إذا استخدمت رقم هاتفك، فسوف يتصل بك Facebook برمز تحقق مكون من 4 أرقام. إذا قمت بالتحقق من صفحتك باستخدام المستندات، فستحتاج إلى تحميل مستند يوضح اسم شركتك وعنوانها.
أياً كان الخيار الذي تختاره، سيستغرق Facebook بضعة أيام لمقارنة التفاصيل الموجودة على صفحتك بالمعلومات المتاحة للعامة. إذا كانت معلوماتك صحيحة – ولا تزال علامات الاختيار الرمادية موجودة – فسيتم التحقق من صفحتك.
لقد أصبح التحقق من الهوية على وسائل التواصل الاجتماعي رمزًا غريبًا للمكانة الاجتماعية، ولكن ـ كما اكتشف موقع تويتر مرارًا وتكرارًا ـ من الصعب القيام بذلك على النحو الجيد. ونظام فيسبوك غامض ومكسور أيضًا، ولكن ليس هناك ما تخسره إذا حاولت القيام بذلك.