روابط سريعة
عندما تطلب الكثير من الأشياء من أمازون، يصبح من الصعب تتبعها جميعًا. إذا كنت بحاجة إلى الرجوع إلى سجلك للعثور على شيء طلبته من قبل، يمكنك التمرير عبر صفحات وصفحات من العناصر التي اشتريتها، ولكن هذا أمر مرهق. بدلاً من ذلك، استخدم سجل البحث عن الطلبات.
إن البحث في سجل الطلبات مفيد إذا كنت بحاجة إلى إعادة طلب شيء لا تشتريه بانتظام بما يكفي لخدمة الاشتراك والتوفير من أمازون. كما أنه مفيد إذا كنت تريد العثور على صفحة المنتج لشيء اشتريته عندما تحتاج إلى البحث عن المواصفات أو التحقق من بعض التفاصيل حول أغراضك.
كيفية البحث في سجل طلباتك على أمازون على جهاز الكمبيوتر
للبحث في سجل طلباتك على أمازون، افتح أمازون على الويب وانقر على “الإرجاع والطلبات” في الزاوية اليمنى العليا.
ستجد مربع بحث أعلى قائمة الطلبات السابقة مباشرةً. أدخل مصطلحات البحث في هذا المربع وانقر على “بحث عن الطلبات” أو اضغط على Enter.
ستظهر نتائج بحثك في قائمة أسفل مربع البحث.
ستجد في كل نتيجة روابط لشراء المنتج مرة أخرى، وكتابة مراجعة، وأرشفة طلبك، وحتى الحصول على الدعم للمنتج إذا كان متاحًا.
ابحث عن طلبك على أمازون على Android أو iOS
للبحث عن طلب أمازون على جهازك المحمول، تأكد من تثبيت تطبيق أمازون من متجر ابل (أجهزة iPhone أو iPad) أو متجر جوجل بلاي (أجهزة Android). افتحها، ثم انقر على صورة ظلية شخص أو أيقونة قائمة الهامبرغر (ثلاثة خطوط أفقية) في أسفل الشاشة.
أيهما تختار، ستحتاج بعد ذلك إلى النقر على “طلباتك” في الأعلى. تبدو الشاشتان مختلفتين بعض الشيء، لكن كلتيهما تحتويان على خيار “طلباتك”.
يوجد شريطان للبحث على الشاشة التالية؛ ومن المهم استخدام الشريط السفلي الموجود أسفل “طلباتك”. ويقوم الشريط العلوي بالبحث في موقع أمازون بالكامل.
بمجرد إجراء البحث، سيتم نقلك إلى صفحة نتائجك، والتي تسرد كل العناصر التي قمت بطلبها والتي تتطابق مع معايير البحث الخاصة بك. وسوف تعرض هذه الصفحة أيضًا نتائج طلباتك المؤرشفة، لذا لا تعتمد على أرشفة طلب لإخفائه.
تمامًا كما هو الحال على سطح المكتب، يمكنك شراء عنصر مرة أخرى، أو النقر على السهم للحصول على مزيد من المعلومات حول طلبك.