روابط سريعة
.
النقاط الرئيسية
- يمكنك استرداد كلمة المرور الخاصة بك عن طريق تلقي إشعار التحقق على الجهاز المرتبط بك أو عن طريق تلقي رمز مكون من ستة أرقام عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- من المهم التحقق من حساب Gmail الخاص بك وتأمينه عن طريق إضافة رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني احتياطي لسهولة استرداده ومراجعة إعدادات أمان حسابك.
- لم تعد Gmail تستخدم طرق استرداد الحساب القديمة، مثل أسئلة الأمان.
باعتبارها واحدة من أقدم خدماتها، تظل خدمة Gmail حجر الزاوية في حضور Google على الإنترنت. لذا عندما تنسى كلمة مرور Gmail، ولا أريد أن أبالغ في الأمر هنا، فإن الأمر يشبه في الأساس شبح الإنترنت الذي يطاردك في أروقة حياتك السابقة.
حسنًا، الأمر ليس بهذا السوء. ولكنك ستحتاج إلى تغيير كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى حسابك في أسرع وقت ممكن.
إجراءات الاسترداد القياسية لـ Gmail
يوفر Gmail عدة طرق مختلفة لتأكيد هويتك واستعادة كلمة المرور (أو إعادة تعيينها). ولحسن الحظ، تم عرض كل هذه الطرق في معالج صغير لطيف سيرشدك Gmail خلاله خطوة بخطوة.
إن بدء عملية استرداد كلمة المرور أمر سهل للغاية: ما عليك سوى النقر فوق رابط “نسيت كلمة المرور” على صفحة تسجيل الدخول إلى Gmailسيتم بعد ذلك تقديم بعض الطرق المختلفة لاستعادة حسابك:
سيرسل الخيار الأول إشعارًا إلى الجهاز الذي قمت بربطه بحسابك. عادةً ما يكون هذا الجهاز هو هاتفك. بمجرد تلقي الإشعار، ما عليك سوى النقر على “نعم، أنا” للتأكيد على أن محاولة تسجيل الدخول شرعية وسيتم تسجيل دخولك إلى حسابك على الفور.
تعمل الخيارات القليلة التالية بنفس الطريقة تقريبًا. سترسل لك رمزًا مكونًا من ستة أرقام إلى بريدك الإلكتروني (إذا كنت قد سجلت الدخول على جهاز آخر)، أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب، أو بريد إلكتروني للاسترداد، وذلك حسب الخيار الذي تختاره. ستتمكن أيضًا من إعداد كلمة مرور جديدة واستعادة الوصول إلى حسابك.
تحقق من بريدك الإلكتروني على هذا الحساب الثانوي لرؤية الرمز، ثم أدخله لفتح مولد كلمة مرور جديد.
إذا لم ينجح ذلك — على سبيل المثال، ليس لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف الذي استخدمته لإنشاء الحساب — فانقر فوق “جرب سؤالاً مختلفًا”. سيُطلب منك إدخال كلمات مرور أخرى قديمة تتذكرها للحساب. بمجرد حصولك على حق الوصول إلى الحساب، أنشئ كلمة مرور جديدة وأكدها. الآن أصبح لديك حق الوصول إلى حسابك مرة أخرى. إليك دليل حول كيفية اختيار كلمة مرور جديدة آمنة وسهلة التذكر.

من فريق التجارة
لا تنسَ كلمة المرور مرة أخرى مع Keeper Security
توقف عن الحاجة إلى إنشاء كلمات مرور جديدة لأنك نسيتها. سيتذكرها مدير كلمات المرور من Keeper Security ويملأها لك.
تأمين حسابك
بعد إعداد كلمة مرور جديدة، سيطالبك Google بالتحقق من إعدادات الأمان المرتبطة بحساب Gmail الخاص بك (وحساب Google الأكبر بشكل عام). نوصي بشدة بإضافة رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني احتياطي حالي، إذا لم يكن لديك بالفعل رقمي هاتف وعنوان بريد إلكتروني احتياطي مرتبطين بحسابك. سيتيح لك ذلك استردادًا سهلاً من خلال رمز تعريف شخصي مكون من 6 أرقام يتم تسليمه عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
على الرغم من أن Gmail كان يدعم سابقًا أسئلة الأمان، إلا أنه لم يعد يسمح لك بإضافة أي أسئلة جديدة، بل يسمح لك فقط بحذف الوصول إلى الأسئلة القديمة. تم اتخاذ هذا الإجراء لأن أسئلة الأمان لا توفر الأمان الفعلي. ستظل الأسئلة القديمة تعمل طالما لم تقم بإزالتها يدويًا من هذه الصفحة.
بمجرد دخولك إلى حساب Gmail الخاص بك، توجه إلى صفحة إعدادات حساب Google بالنقر فوق صورة ملفك الشخصي (إنها فقط الحرف الأول من اسمك الأول إذا لم تقم بتعيين واحدة) في الزاوية اليمنى العليا، ثم “حسابي”.
في هذه الصفحة، انقر على “تسجيل الدخول إلى Google”. هنا يمكنك التحقق من بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك للاسترداد مرة أخرى، ومعرفة الأجهزة التي استخدمت حسابك آخر مرة ومن أي مواقع. إذا كان هناك أي شيء غير طبيعي في هذا الأخير، فقد يكون شخص ما يحاول الوصول إلى حسابك لأغراض خبيثة.
توجد خيارات أخرى في صفحة تسجيل الدخول قد ترغب في استكشافها. يوصى بشدة بإعداد المصادقة الثنائية، وإذا كنت تستخدم حساب Gmail هذا على هاتفك الذكي، فيمكنك الحصول على مطالبة بالمصادقة هناك بدلاً من كتابة كلمة مرور يدويًا على الويب.