“أوه لا، لم يكن ينبغي لي أن أرسل هذا البريد الإلكتروني”. لقد حدث هذا لنا جميعًا مرة واحدة على الأقل. والخبر السار هو أنه يمكنك إلغاء إرسال أو استرجاع بريد إلكتروني في Microsoft Outlook. لمساعدتك على منع هذا السيناريو في المستقبل، سنشرح لك كيفية إلغاء إرسال بريد إلكتروني وكيفية تأخير رسائل البريد الإلكتروني حتى تتمكن من مراجعتها.
استخدام التراجع عن الإرسال في Outlook للويب
يمكنك إلغاء إرسال البريد الإلكتروني في نظرة عامة على الويب بنقرة واحدة. سيكون لديك ما يصل إلى 10 ثوانٍ للقيام بذلك. أولاً، ستحتاج إلى التأكد من إعداد الميزة بشكل صحيح.
أولاً، انقر على أيقونة الإعدادات (الترس) وانتقل إلى أسفل الشريط الجانبي الناتج. ثم اختر “عرض كافة إعدادات Outlook”.
عندما تفتح نافذة الإعدادات، حدد “البريد” على أقصى اليسار، ثم “إنشاء والرد” على اليمين.
على أقصى اليمين، انتقل لأسفل إلى قسم التراجع عن الإرسال. سترى شرحًا موجزًا للميزة مع شريط تمرير لضبط عدد الثواني حتى 10 ثوانٍ.
بمجرد ضبط توقيت التراجع عن الإرسال، تأكد من النقر فوق “حفظ” في الأسفل.
إلغاء إرسال بريدك الإلكتروني
في المرة التالية التي ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا في Outlook للويب، سترى رسالة مختصرة تظهر في الأسفل.
انقر فوق “تراجع” لمنع وصول بريدك الإلكتروني إلى المستلم ضمن الإطار الزمني الذي حددته أعلاه.
ستظهر لك بعد ذلك رسالة البريد الإلكتروني كمسودة، تمامًا كما كانت عندما أنشأتها في البداية. ومن هناك، يمكنك تحريرها أو حذفها حسب تفضيلاتك.
استرجاع بريد إلكتروني في Outlook على سطح المكتب
على الرغم من التشابه، يوفر تطبيق Outlook لسطح المكتب ميزة التذكير بدلاً من خيار التراجع عن الإرسال.
الفرق هو أن البريد الإلكتروني لا يزال يُرسل إلى المستلم؛ ومع ذلك، يمكنك استرجاعه إذا لم يفتح المستلم البريد الإلكتروني بعد.
لا يوجد إطار زمني محدد لتذكر الرسالة. ولكن كلما طالت مدة الانتظار، زادت فرصة فتح المتلقي للبريد الإلكتروني.
أنت تستطيع
استدعاء البريد الإلكتروني
بعد النقر فوق “إرسال” فقط إذا كان لديك ولدى المستلم حساب بريد إلكتروني Microsoft 365 أو Microsoft Exchange في نفس المؤسسة.
انتقل إلى مجلد الرسائل المرسلة لحساب البريد الإلكتروني، إذا كان لديك أكثر من حساب. حدد الرسالة لفتحها في نافذتها الخاصة وانتقل إلى علامة التبويب “الرسالة”.
في قسم “النقل” في الشريط، انقر فوق السهم المنسدل لمزيد من إجراءات النقل. اختر “استعادة هذه الرسالة”.
في النافذة المنبثقة “استعادة هذه الرسالة”، قم بتمييز خيار لحذف النسخ غير المقروءة من البريد الإلكتروني أو حذف النسخ غير المقروءة واستبدالها برسالة جديدة.
اختياريًا، حدد المربع التالي إذا كنت تريد تلقي إشعار بنجاح أو فشل عملية الاستعادة. انقر فوق “موافق”.
إذا اخترت خيار استبدال البريد الإلكتروني، فستفتح نافذة إنشاء جديدة. سترى رسالتك الأصلية التي يمكنك تعديلها.
قم بتحديد “إرسال” عند الانتهاء من تحرير البريد الإلكتروني.
قد يتلقى المستلم بريدًا إلكترونيًا يخبره برغبتك في استعادة الرسالة.
إنشاء قاعدة لتأخير إرسال رسائل البريد الإلكتروني
لمنع إرسال بريد إلكتروني عن طريق الخطأ أو إرساله بسرعة بحيث تنسى مرفقًا أو مستلمًا، يمكنك إنشاء قاعدة في عميل سطح مكتب Outlook.
تؤخر هذه القاعدة إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعدد الدقائق الذي تحدده. تظل رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الصادر حيث يمكنك مراجعتها قبل إرسالها.
انتقل إلى علامة التبويب “ملف” واختر “معلومات” على اليسار. حدد حساب بريدك الإلكتروني في الأعلى إذا كان لديك أكثر من حساب. ثم انقر فوق “إدارة القواعد والتنبيهات”.
في مربع القواعد والتنبيهات، تأكد من أنك موجود في علامة التبويب قواعد البريد الإلكتروني وأن عنوان البريد الإلكتروني الصحيح معروض. ثم حدد “قاعدة جديدة” في الجزء العلوي الأيسر.
عند فتح معالج القواعد، حدد “تطبيق القاعدة على الرسائل التي أرسلها” الموجود في قسم “البدء من قاعدة فارغة”. انقر فوق “التالي”.
بعد ذلك، يمكنك تحديد شروط محددة لقاعدتك إذا أردت ذلك.
على سبيل المثال، قد ترغب فقط في تطبيق القاعدة على الرسائل التي تم وضع علامة عليها كمهمة أو على الرسائل التي تحتوي على كلمات معينة في سطر الموضوع.
إذا لم تقم باختيار أي شروط، فما عليك سوى تحديد “التالي”. ستظهر لك بعد ذلك رسالة تنبيه تؤكد رغبتك في تطبيق القاعدة على كل رسالة بريد إلكتروني ترسلها.
انقر فوق “نعم” للتأكيد والمتابعة.
في الشاشة التالية، قم بتحديد المربع الموجود في الأسفل لتأجيل التسليم بعدد من الدقائق.
بعد ذلك، انقر على الرابط الخاص بـ “عدد من” في مربع الخطوة 2 في الأسفل.
في النافذة المنبثقة التالية، أدخل عدد الدقائق التي تريد استخدامها وانقر فوق “موافق”. ثم حدد “التالي”.
إذا كنت تريد تطبيق أي استثناءات على القاعدة الخاصة بك، فحدد المربعات التالية. ثم انقر فوق “التالي” مرة أخرى.
في الشاشة النهائية، قم بتسمية القاعدة الخاصة بك. حدد المربع “تشغيل هذه القاعدة” واختياريًا المربع “إنشاء هذه القاعدة على جميع الحسابات”.
راجع وصف القاعدة في الأسفل. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير، فانقر فوق “رجوع”. وإلا، حدد “إنهاء” لإنشاء القاعدة الخاصة بك.
عند العودة إلى نافذة القواعد والتنبيهات، سترى القاعدة الجديدة في القائمة. حدد “تطبيق”، ثم “موافق” لإغلاق النافذة والعودة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
لمراجعة رسائل البريد الإلكتروني التي تنتظر الإرسال، انتقل إلى مجلد “الصندوق الصادر” في حساب بريدك الإلكتروني. بعد ذلك، سيكون لديك الوقت لتحرير أو حذف رسالة بريد إلكتروني قبل أن تصل إلى المتلقي.
عند إرسال رسالة لا تحتوي على مرفق أو تحتوي على تفاصيل لا ينبغي أن تتضمنها، فلديك طرق لإلغاء إرسال البريد الإلكتروني أو استرجاعه. ولكن للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى، فكر في إعداد قاعدة تأخير التسليم لرسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها عبر Outlook.