النقاط الرئيسية
- لاختبار كاميرا الويب الخاصة بك في نظامي التشغيل Windows 10 و11، استخدم تطبيق الكاميرا المدمج أو تحقق من إعدادات الفيديو في تطبيقات الدردشة المرئية الشهيرة مثل Zoom وGoogle Meet وDiscord وSlack وSkype.
- إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل بشكل صحيح، فيجب أن تشاهد فيديو من الكاميرا على الفور في تطبيق الكاميرا أو ترى نفسك في إعدادات الفيديو للتطبيقات المعنية.
- إذا لم تكن كاميرا الويب الخاصة بك تعمل، فحاول التحقق من الاتصال وتنزيل برامج تشغيل كاميرا الويب من موقع الشركة المصنعة على الويب وضبط إعدادات الخصوصية في نظام التشغيل Windows للسماح بالوصول إلى البرنامج الذي تستخدمه. تأكد أيضًا من تمكين الوصول إلى الكاميرا للمتصفح الخاص بك إذا كنت تستخدم خدمة مكالمات الفيديو المستندة إلى المتصفح.
يجب عليك دائمًا التحقق والتأكد من عمل كاميرا الويب الخاصة بك قبل عقد اجتماع فيديو مهم. وإليك كيفية القيام بذلك في نظامي التشغيل Windows 10 و11 — وفي بعض تطبيقات الدردشة المرئية الشهيرة، بما في ذلك Zoom وGoogle Meet وDiscord.
كيفية اختبار كاميرا الويب الخاصة بك باستخدام تطبيق الكاميرا
بمجرد تشغيلها، تكون أسهل طريقة لاختبار كاميرا الويب الخاصة بك هي باستخدام تطبيق الكاميرا المدمج. انقر فوق الزر “ابدأ”، واكتب “كاميرا”، ثم انقر فوق تطبيق الكاميرا.
إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح، فيجب أن تشاهد الفيديو من الكاميرا على الفور.
كيفية اختبار كاميرا الويب الخاصة بك في التطبيقات الشائعة
تتضمن معظم التطبيقات وخدمات الدردشة المرئية المستندة إلى المتصفح القدرة على اختبار الصوت والفيديو. وفيما يلي بعض الإرشادات الأساسية لبعض الخيارات الأكثر شيوعًا.
تكبير
في Zoom، انقر على رمز الترس الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
ثم انقر على “فيديو” على اليسار. إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل بشكل صحيح، فيجب أن ترى نفسك.
جوجل ميت
هناك مكانان يمكنك من خلالهما التحقق من الكاميرا باستخدام Google Meet. الأول على الصفحة الرئيسية لـ Google Meetانقر على الترس الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
بعد ذلك، انقر على “فيديو” على الجانب الأيسر. سيظهر مقطع فيديو صغير على الجانب الأيمن من النافذة المنبثقة إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل بشكل صحيح.
كما أضافت جوجل خيار التحقق من الفيديو مباشرةً على صفحة الاجتماع. بمجرد انضمامك إلى اجتماع، انقر فوق “التحقق من الصوت والفيديو”.
إذا لم تتمكن من رؤية نفسك، فحاول النقر على أيقونة الكاميرا الحمراء.
الركود
في Slack، انقر فوق أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليسرى السفلية من Slack، ثم انقر فوق “التفضيلات”.
انقر فوق “الصوت والفيديو” على شريط الجانب الأيسر.
يجب أن ترى نفسك – إذا لم تتمكن من ذلك، فتأكد من ضبط جهاز الفيديو على كاميرا الويب الصحيحة.
سكايب
لفحص كاميرا الويب الخاصة بك في Skype، انقر فوق النقاط الثلاث الموجودة بالقرب من الزاوية اليسرى العليا في الصفحة الرئيسية لـ Skype، ثم انقر فوق “الإعدادات”.
انقر على “الصوت والفيديو” على الجانب الأيسر، ضمن الإعدادات.
يجب أن تشاهد بث فيديو من كاميرا الويب إلى الجانب الأيمن.
الخلاف
بمجرد تشغيل Discord، انقر فوق رمز الترس الصغير الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من Discord.
انقر فوق “الصوت والفيديو” على الجانب الأيسر، ثم في المنتصف، انقر فوق “اختبار الفيديو”.
ستظهر صورتك بمجرد النقر على “اختبار الفيديو”.
كيفية استكشاف أخطاء كاميرا الويب الخاصة بك وإصلاحها
هناك بعض الأشياء التي قد تؤدي إلى عدم عمل كاميرا الويب الخاصة بك. ولحسن الحظ، فإن معظمها يمكن إصلاحها بسهولة.
التحقق من الاتصال
قد تتعطل كاميرات الويب التي يتم توصيلها بمنفذ USB، أو قد يكون منفذ USB نفسه تالفًا. تأكد جيدًا من توصيل كاميرا الويب الخاصة بك بمنفذ USB بشكل آمن. يجب عليك أيضًا محاولة تغيير المنفذ الذي يتم توصيل كاميرا الويب به – في بعض الأحيان قد يكون منفذ USB نفسه هو المشكلة. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مكتبي مزود بمنافذ USB في الجزء الأمامي أو العلوي من العلبة، فحاول توصيله بمنفذ USB في الجزء الخلفي من الكمبيوتر.
تنزيل برامج تشغيل كاميرا الويب
قد تتطلب كاميرا الويب الخاصة بك برامج خاصة من الشركة المصنعة للعمل بشكل صحيح. الطريقة الأسهل للعثور على هذه البرامج هي الانتقال مباشرة إلى موقع الشركة المصنعة على الويب — عادةً ما يتم العثور على تنزيلات برامج التشغيل على صفحة الدعم.
التحقق من إعدادات الخصوصية في Windows
يحد نظام التشغيل Windows من وصول البرامج إلى كاميرا الويب والميكروفون للمساعدة في حماية خصوصيتك وأمانك. عادةً ما يكون هذا أمرًا ممتازًا، ولكنه قد يؤدي أحيانًا إلى عمل كاميرا الويب في بعض البرامج وعدم عملها في برامج أخرى.
لتحقق من إعداداتك، انقر فوق زر ابدأ، واكتب “إعدادات خصوصية الكاميرا” في شريط البحث، ثم اضغط على Enter.
انقر على مفاتيح “الوصول إلى الكاميرا” و”السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا” إذا تم ضبطها على إيقاف التشغيل. ثم ابحث في قائمة التطبيقات وتأكد من ضبط البرنامج الذي تحاول استخدامه على “تشغيل”.
تعمل بعض خدمات مكالمات الفيديو، مثل Google Meet، من خلال متصفحك. إذا كنت تحاول استخدام خدمة تعتمد على المتصفح، فتأكد من تمكين الوصول إلى الكاميرا في متصفحك.
أثناء وجودك هنا، يجب عليك التحقق من إعدادات الميكروفون. انقر فوق السهم الخلفي في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة. ثم مرر لأسفل حتى ترى “الميكروفون” وانقر فوقه.
عناصر التحكم في الميكروفون تشبه تمامًا عناصر التحكم في الكاميرا. تأكد من تمكين الوصول للبرنامج الذي تحاول استخدامه.
تحقق من إعدادات الخصوصية في متصفحك
يحتوي متصفحك أيضًا على تدابير أمان لمنع مواقع الويب من الوصول إلى الميكروفون والكاميرا دون إذن. عادةً ما يطلب منك موقع ويب مثل Omegle الذي يتطلب هذه التدابير عند محاولة الوصول إلى كاميرا الويب أو الميكروفون. يختلف كل متصفح قليلاً، لكنها جميعًا تبدو مشابهة للمتصفح أدناه.
إذا لم تشاهد شيئًا كهذا، فستحتاج إلى التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بالمتصفح الخاص بك.
انقر على النقاط الثلاث أو الأشرطة الثلاثة في أعلى يمين المتصفح وانتقل إلى “الإعدادات”. ثم ابحث عن قائمة “الخصوصية”. توجد عناصر التحكم في الوصول إلى كاميرا الويب والميكروفون في معظم المتصفحات.
إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فيجب عليك تجربة كاميرا الويب على جهاز كمبيوتر آخر. إذا لم تنجح أيضًا، فمن المرجح أن كاميرا الويب نفسها معطلة، وستحتاج إلى استبدال كاميرا الويب الخاصة بك.