لن تنجح طرق استرداد الحساب التقليدية إذا فقدت الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني أو طريقة الاتصال البديلة. كملاذ أخير، يتيح لك Facebook إعداد مجموعة من جهات الاتصال الموثوقة التي يمكنها إنقاذ ملفك الشخصي في حالة حظر دخولك في المستقبل.
لإضافة جهة اتصال موثوقة إلى حسابك على Facebook، قم بزيارة موقع الشبكة الاجتماعية على متصفح سطح المكتب الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 أو Mac أو Linux، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
انقر على السهم المتجه لأسفل في الزاوية اليمنى العليا من موقع الويب، ثم انتقل إلى الإعدادات والخصوصية > الإعدادات.
انتقل إلى علامة التبويب “الأمان وتسجيل الدخول” من القائمة الموجودة على اليسار.
انتقل لأسفل إلى قسم “إعداد أمان إضافي” وحدد زر “تحرير” بجوار “اختيار 3 إلى 5 أصدقاء للتواصل معهم إذا تم حظرك”.
انقر على الرابط “اختيار الأصدقاء”.
في النافذة المنبثقة التالية، حدد زر “اختيار جهات الاتصال الموثوقة”.
من مربع النص، ابحث عن ملفات تعريف الأشخاص الذين ترغب في تكوينهم كجهات اتصال موثوقة. سيتعين عليك إضافة ثلاثة أصدقاء على الأقل.
بمجرد تحديد جهات الاتصال الموثوقة لديك، انقر فوق “تأكيد”.
لا تتطلب هذه العملية أي تحقق من جهات الاتصال التي حددتها، لذا فأنت على استعداد تام.
الآن، عندما لا تتمكن من الوصول إلى حسابك أو إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني، سيقدم لك Facebook خيارًا لإنشاء رمز استرداد عبر جهات الاتصال الموثوقة لديك في صفحة “نسيت كلمة المرور”. ستحتاج إلى رمز من جميع جهات الاتصال الموثوقة لديك، لذا تأكد من إضافة الأشخاص الذين تتواصل معهم بانتظام فقط.
كإجراء أمني إضافي، سيطلب منك Facebook إدخال الاسم الكامل لأحد جهات الاتصال الموثوقة. لذلك، من الأفضل تدوين جهات الاتصال الموثوقة التي قمت بتكوينها في مكان آمن.
إذا كنت ترغب في تحديث قائمة جهات الاتصال الموثوقة لديك، فيمكنك العودة إلى نفس قائمة “الأمان وتسجيل الدخول” والنقر فوق الزر “تحرير” بجوار الصور المصغرة لجهات الاتصال الموثوقة لديك.
لتتأكد من أن ملفك الشخصي يظل آمنًا في المقام الأول، هناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لتأمين حساب Facebook الخاص بك.