كيفية إعادة ضبط المصنع لهاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android

يعد التعامل مع الأخطاء العرضية جزءًا من امتلاك هاتف ذكي، ولا يشكل نظام Android استثناءً. يعد إعادة ضبط المصنع أحد أسهل الحلول للمشاكل المزعجة. سنوضح لك كيفية إعادة ضبط المصنع لنظام Android في عدة سيناريوهات مختلفة.

ماذا تفعل عملية إعادة ضبط المصنع على نظام أندرويد؟

تؤدي عملية إعادة ضبط المصنع إلى مسح كل شيء تمامًا وإعادة الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام Android إلى حالته الأصلية. وتُسمى هذه العملية إعادة ضبط المصنع لأنها تعيد الجهاز إلى حالته التي كان عليها عندما تم إعادة ضبط المصنع. وبشكل أساسي، ستكون هذه العملية أشبه بتشغيل جهاز Android الخاص بك للمرة الأولى مرة أخرى.

من المهم إعادة ضبط المصنع قبل بيع جهازك أو إهدائه لشخص آخر. فأنت لا تريد أن تقع أي من بياناتك في أيدي خاطئة. كما تعد إعادة ضبط المصنع حلاً شائعًا للمشكلات المتكررة. في بعض الأحيان، لا يمكنك ببساطة العثور على سبب المشكلات، لذا فإن إعادة الجهاز إلى نقطة البداية عادةً ما يؤدي إلى حل المشكلة.

أشياء يجب تجربتها قبل إعادة ضبط هاتفك

إن إعادة ضبط جهاز Android الخاص بك إلى إعدادات المصنع هي الحل الأمثل لأي مشكلة قد تواجهها. قبل أن تقفز إلى هذا، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها أولاً.

إغلاق تطبيقات Android

إذا كانت المشكلة التي تواجهها تتعلق بتطبيق معين، فيجب عليك أولاً إغلاق التطبيق بالقوة ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. وهذا أمر يجب عليك فعله فقط إذا كان التطبيق لا يعمل بشكل جيد؛ وليس من الضروري إغلاق التطبيقات بعد استخدامها.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android

على غرار إغلاق التطبيق بالقوة، يمكننا مسح ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى مسح أي ملفات مؤقتة قد تتسبب في حدوث مشكلات. لن يؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Android إلى إعادة تعيين التطبيق أو مطالبتك بتسجيل الدخول وإعداده مرة أخرى. ومع ذلك، سيؤدي ذلك إلى إعادة تنزيل الملفات مرة أخرى أثناء استخدام التطبيق، لذا ضع ذلك في الاعتبار إذا كنت تستخدم بيانات الجوال.

أعد تشغيل هاتف Android

في بعض الأحيان، يكفي إعادة تشغيل جهازك لحل مشكلة ما. بالنسبة لغالبية أجهزة Android، يمكنك الوصول إلى قائمة الطاقة من خلال التمرير لأسفل مرتين من أعلى الشاشة والنقر على أيقونة الطاقة.

ثم حدد “إعادة التشغيل” من القائمة.

سيتم إيقاف تشغيل جهازك ثم إعادة تشغيله. هذه الحيلة البسيطة جدًا ستحل غالبًا المشكلات الصغيرة.

كيفية إعادة ضبط المصنع للأندرويد

كما ذكرنا سابقًا، فإن إعادة ضبط المصنع لهاتفك ستجعله يعود إلى حالته التي كان عليها عندما كان في المصنع. وسيتم مسح جميع صورك وملفاتك وتطبيقاتك ومعلوماتك الشخصية. وسوف تحتاج إلى المرور بعملية إعداد Android الأولية مرة أخرى.

ستختلف عملية إعادة ضبط المصنع قليلاً حسب جهاز Android الذي تستخدمه. لدينا شرح كامل لإعادة ضبط المصنع لهواتف Samsung Galaxy، وسنوضح العملية لهواتف Google Pixel (والتي ستكون مشابهة للأجهزة الأخرى غير Samsung) أدناه.

أولاً، مرر لأسفل مرتين من أعلى الشاشة للكشف عن الإعدادات السريعة بالكامل. انقر على أيقونة الترس.

قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تصل إلى “النظام”.

حدد “إعادة تعيين الخيارات”.

نريد “مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).”

ستُخبرك الشاشة التالية بكل ما سيتم مسحه وستعرض لك جميع الحسابات التي قمت بتسجيل الدخول إليها حاليًا. انقر على “مسح كل البيانات” للمتابعة.

سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) لشاشة القفل أو كلمة المرور، ثم انقر فوق “مسح جميع البيانات” مرة أخرى للتأكيد.

سوف يقوم الجهاز بإجراء عملية مسح جميع البيانات وإعادة التشغيل.

كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Android إذا لم يتمكن من التشغيل

الطريقة المذكورة أعلاه سهلة، ولكن ماذا لو لم تتمكن من استخدام هاتفك فعليًا؟ يمكن لإعادة ضبط المصنع أن تحل أيضًا مشكلات كبيرة، مثل رفض هاتفك الذي يعمل بنظام Android التشغيل.

أول شيء يتعين علينا القيام به هو التمهيد في “وضع الاسترداد”. هذه واجهة خاصة يمكنك استخدامها لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. تأكد من شحن الجهاز إذا واجهتك مشكلة في القيام بذلك.

سنحتاج إلى استخدام مجموعة أزرار للدخول إلى وضع الاسترداد. فيما يلي الأزرار الخاصة ببعض أجهزة Android التي قد تكون لديك:

• سامسونج جالاكسي:الطاقة + رفع الصوت
• جوجل بيكسل:الطاقة + خفض الصوت
• ون بلس:الطاقة + خفض الصوت
• موتورولا:الطاقة + خفض الصوت

الآن بعد أن تعرفت على الأزرار، فلنبدأ في استخدامها. بعد إيقاف تشغيل الجهاز، اضغط مع الاستمرار على الأزرار حتى ترى إضاءة الشاشة.

نحن الآن في وضع الاسترداد. استخدم أزرار الصوت لتحديد “Wipe Data/Factory Reset” (مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع) واضغط على زر الطاقة لتحديده.

استخدم أزرار الصوت مرة أخرى لتحديد “إعادة ضبط بيانات المصنع” ثم اضغط على زر الطاقة للتأكيد.

سيخضع الجهاز لعملية إعادة ضبط المصنع وسيُعاد تشغيله مرة أخرى إلى شاشات الإعداد الأولية.

كيفية إعادة ضبط المصنع لهاتف Android عندما يكون مقفلاً

ماذا لو كان جهاز Android الخاص بك قادرًا على التشغيل، ولكنك لا تتذكر كلمة المرور؟ إن إعادة ضبط المصنع لجهاز Android الذي تم حظر الوصول إليه هو نفس إعادة ضبط المصنع لجهاز لا يمكن تشغيله. ستحتاج إلى استخدام طريقة وضع الاسترداد الموضحة أعلاه.

كيفية إعادة ضبط هاتف Android المفقود

من المواقف التي قد يكون فيها إعادة ضبط المصنع مفيدة هي فقدان الهاتف. يمكنك مسح كل شيء من الهاتف عن بُعد دون القلق بشأن وقوعه في الأيدي الخطأ. والخبر السار هو أنه يمكنك القيام بذلك حتى لو لم تقم بإعداده مسبقًا!

تُسمى هذه الميزة ببساطة “العثور على جهازي”. إذا كان جهازك الذي يعمل بنظام Android يحتوي على متجر Google Play، فستكون ميزة “العثور على جهازي” مثبتة مسبقًا. لقد قمت بتسجيل الدخول إليها عندما أدخلت تفاصيل حساب Google الخاص بك لأول مرة أثناء عملية إعداد الهاتف الأولية.

يمكنك الوصول إلى “العثور على جهازي” من الموقع و ال تطبيق أندرويد. لاحظ أنه ليس من الضروري تثبيت تطبيق Android على الجهاز المفقود، فهو مخصص فقط لعرض أجهزتك والتحكم فيها عن بُعد.

بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك، ستظهر لك أجهزتك. حدد الجهاز المفقود.

تحت الجهاز، حدد “مسح الجهاز”، ثم قم بتأكيد قرارك بالنقر فوق “مسح الجهاز” مرة أخرى.

إذا لم تنجح عملية إعادة ضبط المصنع في حل مشكلاتك ـ أو لم تنجح على الإطلاق ـ فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في مكونات جهازك. وإذا كان الجهاز لا يزال تحت الضمان، فيجب عليك إصلاحه أو استبداله. وفي أسوأ الأحوال، حان الوقت لشراء هاتف أندرويد جديد. رحم الله روحك الطاهرة.