النقاط الرئيسية
لإعادة تعيين عرض Outlook إلى الوضع الافتراضي، اتبع الخطوات التالية:
- افتح Outlook.
- في شريط Outlook، قم بالتبديل إلى علامة التبويب “عرض”
- انقر على زر “إعادة تعيين العرض”.
- اختر “نعم” في نافذة التأكيد.
هل عرض صندوق الوارد في Outlook ليس كما تريد أن يكون؟ ربما لم تعد أعمدة البريد الإلكتروني كما كانت من قبل؟ لحسن الحظ، يمكنك إعادته إلى العرض الافتراضي بحيث تكون جميع عناصر التطبيق بالضبط كما كانت عند فتح التطبيق لأول مرة، مع إزالة جميع التخصيصات.
كيفية تغيير العرض في Outlook إلى العرض الافتراضي
لاستعادة العرض الافتراضي لبرنامج Outlook، قم أولاً بتشغيل تطبيق Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في شريط التطبيق الموجود في الأعلى، حدد علامة التبويب “عرض”.
في علامة التبويب “عرض”، في قسم “العرض الحالي”، اختر “إعادة تعيين العرض”.
في موجه الفتح، حدد “نعم”.
تم الآن تعيين عرض Outlook الخاص بك إلى الوضع الافتراضي.
إذا لم يكن التطبيق كما تريد، ففي علامة التبويب “عرض” نفسها، انقر فوق “تغيير العرض” واختر أحد الخيارات الثلاثة: “مضغوط”، أو “فردي”، أو “معاينة”.
لقد قام Outlook الآن بتطبيق العرض الذي اخترته، وأنت الآن على استعداد تام.
كيفية استعادة Outlook إلى العرض الافتراضي باستخدام أمر
هناك طريقة أخرى لإعادة تعيين عرض Outlook وهي استخدام أمر في مربع الحوار “تشغيل” في نظام التشغيل Windows. أدخل الأمر في هذا المربع، وسيقوم الأمر بتشغيل Outlook ومسح العرض المخصص تلقائيًا.
للقيام بذلك، على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، افتح مربع الحوار “تشغيل” باستخدام Windows+R. هنا، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
outlook.exe /cleanviews
سيتم تشغيل Outlook، وستجد أنه يستخدم الآن طريقة العرض الافتراضية.
إصلاح عرض البريد الإلكتروني في Outlook من خلال تشغيل التطبيق في الوضع الآمن
إذا كان Outlook لا يزال لا يعرض العرض الافتراضي، فقد تكون إحدى الوظائف الإضافية في التطبيق هي السبب في المشكلة. تأكد من ذلك من خلال تشغيل التطبيق في الوضع الآمن. يعمل الوضع الآمن على تعطيل جميع الوظائف الإضافية أثناء فتح التطبيق.
للقيام بذلك على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows، افتح مربع الحوار “تشغيل” باستخدام Windows+R. اكتب الأمر التالي في المربع واضغط على Enter:
outlook.exe /safe
في موجه “اختيار الملف الشخصي” الخاص بالتطبيق، حدد ملف تعريف البريد الإلكتروني الافتراضي الخاص بك وانقر فوق “موافق”.
عند تشغيل Outlook في الوضع الآمن، افتح علامة التبويب “عرض” وانقر فوق “إعادة تعيين العرض”. إذا أدى هذا إلى إعادة العرض إلى الوضع الافتراضي، فمن المحتمل أن تكون الوظائف الإضافية هي السبب. في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل جميع الوظائف الإضافية، ثم قم بتمكين وظيفة إضافية واحدة في كل مرة للعثور على الجاني.
أغلق Outlook وأعد فتحه، حتى لا يكون التطبيق في الوضع الآمن. ثم، في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق، انقر فوق “ملف”. في قائمة الشريط الجانبي الأيسر، اختر “خيارات”.
في نافذة “خيارات Outlook”، في الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق “الوظائف الإضافية”. في الجزء الأيمن، بجوار القائمة المنسدلة “إدارة”، اختر “انتقال”.
في نافذة “COM Add-Ins”، قم بإيقاف تشغيل مربع الاختيار الخاص بوظيفة إضافية واحدة. ثم ارجع إلى الشاشة الرئيسية لبرنامج Outlook، وافتح علامة التبويب “View”، واختر “Reset View”. بهذه الطريقة، ستجد الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة.
لإزالة هذه الوظيفة الإضافية الخاطئة، في نافذة “وظائف COM الإضافية”، حدد هذا العنصر واختر “إزالة”.
حل مشكلة عرض Outlook عن طريق تحديث التطبيق
عندما تواجه مشكلات مع Outlook، فمن المفيد التحقق من تشغيل أحدث إصدار من التطبيق. غالبًا ما تحتوي الإصدارات القديمة على العديد من المشكلات، والتي يتم حلها في الإصدارات الأحدث.
من المحتمل أن تتمكن من إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بتطبيقك ببساطة عن طريق تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متاح. للقيام بذلك باستخدام Outlook، في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق، اختر “ملف”.
في الشريط الجانبي الأيسر، حدد “حساب Office”. في الجزء الأيمن، اختر “خيارات التحديث” > “التحديث الآن”.
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة، وسيتم تحديث تطبيق Outlook الخاص بك.
تعيين Outlook إلى العرض الافتراضي عن طريق إنشاء ملف تعريف جديد
إذا كنت لا تزال غير قادر على العودة إلى واجهة المستخدم الافتراضية في Outlook، فقد يكون ملفك الشخصي في التطبيق تالفًا. غالبًا ما يتسبب ملف التعريف التالف في حدوث مشكلات مختلفة، بما في ذلك المشكلة التي تواجهها.
لإصلاح ذلك، قم بإنشاء ملف تعريف جديد في التطبيق وأضف حساب بريدك الإلكتروني إليه. نظرًا لأن Outlook يقوم بمزامنة جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع خوادم السحابة الخاصة بمزود البريد الإلكتروني الخاص بك، فلن تفقد أي بيانات عند القيام بذلك.
للبدء، افتح Outlook وحدد ملف > معلومات > إعدادات الحساب > إدارة الملفات الشخصية.
حدد “إظهار الملفات الشخصية” واختر “إضافة” لإنشاء ملف شخصي جديد. في مربع النص، اكتب اسمًا لملفك الشخصي الجديد واختر “موافق”.
في نافذة “إضافة حساب” التي تفتح، أدخل تفاصيل حساب بريدك الإلكتروني لإضافة هذا الحساب إلى ملفك الشخصي الجديد.
ارجع إلى نافذة “البريد”، وانقر على القائمة المنسدلة “استخدام هذا الملف الشخصي دائمًا” واختر الملف الشخصي الذي أنشأته حديثًا. بهذه الطريقة، سيتم تشغيل Outlook دائمًا باستخدام الملف الشخصي المفضل لديك.
بعد ذلك، اختر “تطبيق” متبوعًا بـ “موافق”.
قم بإغلاق Outlook وإعادة فتحه، ويجب أن تكون المشكلة قد تم حلها الآن. نتمنى لك الاستمتاع بالبريد الإلكتروني!