النقاط الرئيسية
افتح موجه الأوامر أو PowerShell كمسؤول، ثم قم بتشغيل “sfc /scannow” لإصلاح ملفات نظام Windows التالفة. إذا فشل SFC في العمل بشكل صحيح أو تعذر إصلاح الملفات، فقم بتشغيل “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” لإصلاح أي مشكلات متبقية.
تستطيع أداة System File Checker المضمنة في نظام Windows فحص ملفات نظام Windows بحثًا عن أي تلف أو أي تغييرات أخرى. إذا تم تعديل ملف، فستقوم الأداة تلقائيًا باستبدال هذا الملف بالإصدار الصحيح. وإليك كيفية استخدامها.
متى يجب عليك تشغيل SFC أو DISM؟
إذا كان نظام Windows يواجه شاشة زرقاء أو أعطال أخرى، أو فشل التطبيقات، أو عدم عمل بعض ميزات Windows بشكل صحيح، فهناك أداتان للنظام قد تتمكنان من مساعدتك.
ستقوم أداة System File Checker (SFC) المضمنة في Windows بفحص ملفات نظام Windows بحثًا عن تلف أو أي تغييرات أخرى. إذا تم تعديل ملف، فستقوم تلقائيًا باستبدال هذا الملف بالإصدار الصحيح. إذا لم يعمل أمر SFC، فيمكنك أيضًا تجربة أمر Deployment Image Servicing and Management (DISM) على Windows 8 أو 10 أو 11 لإصلاح صورة نظام Windows الأساسية. في Windows 7 والإصدارات الأقدم، قدمت Microsoft أداة “System Update Readiness Tool” القابلة للتنزيل بدلاً من ذلك. دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدامها.
تشغيل أمر SFC لإصلاح ملفات النظام
قم بتشغيل أمر SFC عند استكشاف أخطاء نظام Windows المعطل وإصلاحها. يعمل SFC عن طريق البحث عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة أو المتغيرة واستبدالها. حتى إذا لم يعمل أمر SFC على إصلاح أي ملفات، فإن تشغيله سيؤكد على الأقل عدم وجود ملفات نظام تالفة ومن ثم يمكنك الاستمرار في استكشاف أخطاء نظامك وإصلاحها باستخدام طرق أخرى. يمكنك استخدام أمر SFC طالما أن الكمبيوتر نفسه سيبدأ في التشغيل. إذا بدأ تشغيل Windows بشكل طبيعي، فيمكنك تشغيله من موجه الأوامر الإداري. إذا لم يبدأ تشغيل Windows بشكل طبيعي، فيمكنك محاولة تشغيله في الوضع الآمن أو في بيئة الاسترداد عن طريق التمهيد من وسائط التثبيت أو قرص الاسترداد.
بغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها للوصول إلى موجه الأوامر — عادةً، أو الوضع الآمن، أو بيئة الاسترداد — فسوف تستخدم الأمر بنفس الطريقة. تذكر فقط أنه إذا قمت بتشغيل Windows بشكل طبيعي، فسوف تحتاج إلى فتح موجه الأوامر أو PowerShell بامتيازات المسؤول. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر “ابدأ” وحدد “موجه الأوامر (مسؤول)”.
في نظام التشغيل Windows 11، قد تحتاج إلى تحديد “Windows Terminal (مسؤول)” بدلاً من “موجه الأوامر (مسؤول)” أو “PowerShell (مسؤول)”.
في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتشغيل فحص كامل للنظام ومحاولة إصلاح SFC:
sfc /scannow
اترك نافذة موجه الأوامر مفتوحة حتى اكتمال الأمر، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت. إذا كان كل شيء على ما يرام، فسترى الرسالة “لم يجد برنامج حماية موارد Windows أي انتهاكات للسلامة”.
إذا رأيت رسالة “عثرت حماية موارد Windows على ملفات تالفة ولكنها لم تتمكن من إصلاح بعضها”، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وتشغيل الأمر مرة أخرى. وإذا فشل ذلك، فيمكنك أيضًا محاولة التمهيد باستخدام وسائط التثبيت أو قرص الاسترداد ومحاولة تشغيل الأمر من هناك.
قم بتشغيل الأمر DISM لإصلاح Windows
تُستخدم أداة إدارة الصور المنشورة (DISM) لإصلاح صور Windows. لا ينبغي لك عادة يجب تشغيل أمر DISM. ومع ذلك، إذا فشل أمر SFC في التشغيل بشكل صحيح أو لم يتمكن من استبدال ملف تالف بالملف الصحيح، فيمكن لأمر DISM — أو أداة جاهزية تحديث النظام في Windows 7 — في بعض الأحيان إصلاح نظام Windows الأساسي وجعل SFC يعمل بشكل صحيح.
سيعمل الأمر DISM الذي سنستخدمه على الإنترنت (نفس المصدر الذي يستخدمه Windows Update)، ويقوم بجلب نسخ جديدة من الملفات، ثم يستخدمها لإصلاح ملفات Windows التالفة وإصلاح أي مشكلات أخرى يجدها. ستحتاج إلى اتصال إنترنت نشط لكي يعمل الأمر. لتشغيل الأمر DISM في Windows 10 أو Windows 11، افتح موجه الأوامر أو PowerShell أو Windows Terminal بامتيازات إدارية، ثم أدخل:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
اسمح للأمر بالانتهاء من التشغيل قبل إغلاق نافذة موجه الأوامر. قد يستغرق هذا من خمس إلى عشر دقائق. من الطبيعي أن يظل شريط التقدم عند 20 بالمائة لفترة من الوقت، لذا لا تقلق بشأن ذلك.
إذا كانت نتائج أمر DISM تشير إلى تغيير أي شيء، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومن المفترض أن تتمكن بعد ذلك من تشغيل أمر SFC بنجاح.
جرب استعادة النظام أو إعادة تعيين النظام التالي
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في النظام ولم تساعدك أوامر SFC وDISM، فيمكنك تجربة إجراءات أكثر صرامة.
سيؤدي تشغيل أداة استعادة النظام إلى استعادة ملفات نظام التشغيل Windows والإعدادات والتطبيقات إلى حالة سابقة. وقد يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلات تلف النظام إذا لم يكن نظام التشغيل قد تعرض للتلف أيضًا في النقطة السابقة عند إنشاء نقطة الاستعادة.
وإذا فشلت كل المحاولات، يمكنك دائمًا اللجوء إلى إعادة ضبط النظام أو إعادة تثبيت Windows. في أنظمة التشغيل Windows 8 و10 و11، يمكنك إجراء عملية “إعادة ضبط هذا الكمبيوتر” لإعادة تعيين Windows إلى حالته الافتراضية. سيكون لديك خيار الاحتفاظ بملفاتك الشخصية في مكانها — على الرغم من أنه سيتعين عليك إعادة تثبيت البرامج — أو إزالة كل شيء وإجراء إعادة تثبيت كاملة. أيهما تختار، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً! في أنظمة التشغيل Windows 7 والإصدارات الأقدم، سيتطلب هذا استخدام قسم الاسترداد الذي توفره الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعادة تثبيت Windows من البداية.
إذا واجهت أخطاء أخرى أثناء تشغيل أي من الأوامر التي تناولناها، فحاول البحث على الويب عن الأخطاء المحددة التي تواجهها. غالبًا ما ستوجهك الأوامر إلى ملفات السجل التي تحتوي على مزيد من المعلومات في حالة فشلها — تحقق من السجلات للحصول على مزيد من التفاصيل حول مشكلات معينة. في النهاية، قد لا يكون من المفيد استكشاف مشكلات تلف Windows الخطيرة وإصلاحها عندما يمكنك ببساطة إعادة تعيين Windows إلى حالته الافتراضية أو إعادة تثبيته. هذا القرار متروك لك.