النقاط الرئيسية
- أعد تشغيل المتصفح وتأكد من أن اتصالك بالإنترنت نشط. تحقق مما إذا كانت المشكلة تؤثر على جميع علامات التبويب أم علامات تبويب محددة فقط.
- تعطيل التخلص التلقائي من علامات التبويب. انتقل إلى chrome://discards/، وحدد علامة التبويب “قابلة للتجاهل التلقائي”، وإذا كانت هناك علامة اختيار بجوار موقع الويب الذي لا تريد أن يتخلص منه Chrome، فانقر فوق “تبديل” لإيقاف تشغيله.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل الإضافات المسببة للمشكلات، وتعطيل العمليات التي تستهلك الموارد، وتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار، وإعادة تعيين إعدادات المتصفح إذا لزم الأمر.
هل يقوم Chrome بتحديث علامات التبويب المفتوحة تلقائيًا عند التبديل إليها؟ قد تكون مشكلات مثل عدم كفاية موارد النظام أو دخول علامات التبويب في وضع السكون أو التداخل من الإضافات المثبتة هي السبب في هذه المشكلة. فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلة.
الفحوصات الأولية
ابدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إجراء بعض الفحوصات الأولية.
أعد تشغيل المتصفح والجهاز للتخلص من أي أخطاء مؤقتة. إذا استمرت المشكلة، فتحقق من استقرار اتصال الإنترنت لديك للتأكد من عدم اتصاله أو انقطاعه بشكل متقطع. كما يجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح لمنعها من التدخل في تشغيله.
إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية هذه في تشخيص المشكلة أو حلها، فحاول تنفيذ الإصلاحات المتبقية.
تحقق من مدى انتشار المشكلة
تحقق مما إذا كانت المشكلة مستمرة مع علامة تبويب معينة أو تؤثر على جميع علامات التبويب المفتوحة. انتقل إلى علامة تبويب مختلفة وتحقق مما إذا كانت تتجدد بعد فترة. تأكد أيضًا من أنك لست على موقع ويب يتم تحديثه تلقائيًا بعد أن يكون خاملاً لبعض الوقت، مثل موقع مصرفي. إذا كانت المشكلة مقتصرة على علامة تبويب معينة، فأغلقها وأعد فتحها لاستبعاد أي أخطاء مؤقتة تسبب التحديث التلقائي.
يمكنك أيضًا محاولة فتح الموقع على متصفح آخر للتأكد من أن المشكلة خاصة بمتصفح Chrome. إذا فشل تحميل الموقع على المتصفح البديل أيضًا، فهذا يشير إلى وجود مشكلة فنية محتملة في الموقع. أبلغ مسؤول الموقع أو فريق الدعم بالمشكلة في مثل هذه الحالة.
تزداد المشكلة انتشارًا إذا امتدت المشكلة إلى جميع علامات التبويب المفتوحة، بما في ذلك علامات التبويب المفتوحة حديثًا. في هذه الحالة، يمكنك الانتقال إلى الحل التالي.
تأكد من عدم الضغط على مفتاح التحديث أو الاختصار
إذا كان Chrome يقوم بتحديث علامة تبويب تلقائيًا بشكل مستمر عند فتحها، فتأكد من أن مفتاح التحديث أو اختصاره على لوحة المفاتيح، عادةً F5 على Windows أو Command+R على macOS، غير عالق. ولتجنب هذا الاحتمال، اضغط على مفتاح التحديث (أو الاختصار) وتأكد من عدم وجود أي حطام عالق بالداخل.
إذا لم يكن المفتاح عالقًا، فتأكد من أن المفتاح لم يتلف، مما قد يؤدي إلى تحديث صفحة الويب تلقائيًا. انتقل إلى موقع اختبار لوحة المفاتيح وابدأ الاختبار للتأكد من تسجيل مفتاح التحديث تلقائيًا. إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يكون المفتاح معيبًا. في هذه الحالة، يجب إيقاف تشغيل المفتاح أو الاختصار.
تعطيل تجاهل علامات التبويب تلقائيًا
إذا كانت علامات تبويب المتصفح لديك يتم تحديثها فقط عند التبديل إليها بعد فترات خمول طويلة، فيجب عليك منعها من الدخول في وضع السكون.
أحد الخيارات هو إيقاف تشغيل ميزة Memory Saver في Chrome، والتي تضع علامات التبويب غير النشطة في وضع السكون لتوفير الذاكرة. لإيقاف تشغيلها، انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا، وحدد “الإعدادات”، وانتقل إلى علامة التبويب “الأداء” على اليسار، ثم أوقف تشغيل خيار Memory Saver.
إذا كنت تفضل إبقاء ميزة توفير الذاكرة مفعلة ولكنك تريد استثناء صفحات ويب معينة، فيمكنك إضافتها إلى القائمة البيضاء يدويًا. انقر فوق الزر “إضافة” بجوار “إبقاء هذه المواقع نشطة دائمًا”، ثم حدد موقع الويب المطلوب من بين المواقع المفتوحة بالفعل، أو أدخل عنوان URL الخاص به يدويًا، ثم انقر فوق “إضافة”.
بدلاً من ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل التجاهل التلقائي مباشرةً من صفحة “التجاهل” في Chrome. قم بزيارة chrome://discards/ وحدد علامة التبويب “التجاهل التلقائي”. إذا كانت هناك علامة اختيار بجوار موقع الويب الذي لا تريد أن يتجاهله Chrome، فانقر فوق “تبديل” لإيقاف تشغيل التجاهل التلقائي.
التحقق من تداخل التمديد
إذا قمت بتثبيت أي ملحقات لتحديث علامات التبويب تلقائيًا، مثل تلك التي كانت تظهر نشطة على منصات العمل الحر، فقد تتداخل مع علامات التبويب المفتوحة الأخرى. لذا، قم بإيقاف تشغيل أي من هذه الملحقات مؤقتًا. انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا، ثم انتقل إلى الملحقات > إدارة الملحقات. قم بإيقاف تشغيل التبديل الموجود أسفل الملحق الذي يسبب المشكلة.
إذا لم يكن لديك مثل هذا الامتداد مثبتًا، فتحقق من الامتدادات الأخرى المثبتة التي قد تتسبب في حدوث المشكلة. قم بإيقاف تشغيل كل امتداد على حدة، وإذا تم حل المشكلة بعد إيقاف تشغيل امتداد معين، فمن المحتمل أن يكون هذا الامتداد هو سبب المشكلة. فكر في إزالة هذا الامتداد بشكل دائم من متصفحك.
تحرير موارد النظام
قد يؤدي نقص موارد النظام أيضًا إلى ظهور سلوك غير طبيعي في Chrome. لاستبعاد هذا الاحتمال، حدد العمليات التي تستهلك الكثير من الموارد وتجنب تشغيلها في نفس الوقت. للتحقق من هذه العمليات، انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا، ثم انتقل إلى المزيد من الأدوات > إدارة المهام.
انقر (أو انقر نقرًا مزدوجًا) على عمود “مساحة الذاكرة” لفرز المهام حسب استخدام الذاكرة بترتيب تنازلي. حدد علامات التبويب التي تستهلك معظم موارد الكمبيوتر وقم بتعطيلها إذا لزم الأمر. لإيقاف تشغيل عملية في “إدارة المهام” في Chrome، حددها وانقر على زر “إنهاء العملية” في الزاوية اليمنى السفلية.
توخ الحذر عند تعطيل العمليات، ولا تقم بإيقاف تشغيل العمليات الأساسية للمتصفح لتجنب التأثير على جلسة المتصفح النشطة لديك.
إذا كنت تستخدم Chrome على هاتفك الذكي، فأغلق أي تطبيقات أخرى تعمل في نفس الوقت.
التحقق من تحديثات Chrome
قد يؤدي إهمال تحديث المتصفح لفترة طويلة إلى حدوث مشكلات غير متوقعة. للتأكد من تحديث Chrome، انقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم انتقل إلى “مساعدة” > “حول Google Chrome”.
يقوم Chrome بتحديث نفسه تلقائيًا إذا لم يكن محدثًا بالفعل بالإصدار الأحدث. بعد اكتمال التحديث، انقر فوق “إعادة التشغيل” لتطبيق التغييرات.
إذا رأيت الرسالة “Chrome Is Up to Date” (تم تحديث Chrome) على صفحة “حول Chrome”، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام.
على نظام Android، يمكنك تحديث Chrome في متجر Play أو تمكين ميزة التحديث التلقائي التي تقوم بتحديث جميع التطبيقات تلقائيًا، بما في ذلك Chrome.
إعادة تعيين إعدادات Chrome
إذا لم تنجح الحلول المذكورة سابقًا في حل المشكلة، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات Chrome. تؤدي إعادة تعيين المتصفح إلى استعادة إعداداته إلى التكوين الافتراضي، مما يؤدي إلى التراجع عن أي تخصيصات أجريتها، ولكنها غالبًا ما تحل المشكلات المستمرة. ومع ذلك، فكر في هذا الخيار باعتباره الملاذ الأخير عندما تفشل الحلول الأخرى.
لإعادة تعيين Chrome، انتقل إلى “الإعدادات”، ثم حدد علامة التبويب “إعادة تعيين الإعدادات” على الجانب الأيسر. انقر فوق “استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية” و”إعادة تعيين الإعدادات” في النافذة المنبثقة.
كان من المفترض أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل مشكلة التحديث التلقائي لعلامات التبويب، مما يتيح لك تصفح الويب بسلاسة. إذا لم تنجح أي من الإصلاحات، فيجب أن يكون ملاذك الأخير هو إلغاء تثبيت Chrome وإعادة تثبيته من البداية. إذا فشل ذلك أيضًا، فلديك دائمًا خيار التبديل إلى متصفح موثوق به أو أكثر موثوقية، مثل Microsoft Edge.