النقاط الرئيسية
لإصلاح خطأ شبكة Twitch 2000، تأكد من أن اتصال الإنترنت لديك يعمل وأن Twitch ليس معطلاً، وقم بتحديث صفحة ويب Twitch، أو قم بتشغيل VPN أو إيقاف تشغيله، أو تحقق من الموقع في متصفح ويب آخر، أو امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، أو أوقف تشغيل ملحقات المتصفح، أو عطّل جدار الحماية الخاص بالكمبيوتر.
يحدث هذا للجميع في النهاية: يظهر رمز خطأ الشبكة #2000 على Twitch فجأة ويقطع تجربة المشاهدة الخاصة بك. إذا كنت محبطًا بسبب هذا الخطأ، فلا تقلق، فهناك بعض الطرق البسيطة لإصلاح المشكلة واستئناف البث. وإليك الطريقة.
لماذا أستمر في الحصول على الخطأ 2000 على Twitch؟
يظهر خطأ مشغل Twitch 2000 لأسباب مختلفة، ويعد اتصال الإنترنت الخاطئ هو السبب الرئيسي. قد يكون السبب هو الجهاز الذي تشاهد عليه، أو معدات الشبكة التي يتصل بها، أو التداخل من الشبكات اللاسلكية المنافسة، أو حتى مزود خدمة الإنترنت نفسه.
قد ترى هذا الخطأ أيضًا إذا كانت خوادم المنصة معطلة، أو إذا لم تعمل شبكة VPN الخاصة بك بشكل صحيح. قد يتسبب أيضًا وجود خلل في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب في عرض Twitch للخطأ 2000.
طرق التغلب على خطأ Twitch رقم 2000
نظرًا لعدم وجود عنصر واحد يمكن أن يتسبب في حدوث خطأ Twitch هذا، فسيتعين عليك العثور على جميع العناصر التي يمكن أن تتسبب في عرض المنصة للخطأ المذكور أعلاه وإصلاحها. فيما يلي الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح مشكلتك.
التحقق من اتصالك بالإنترنت
السبب الأكثر شيوعًا لعدم تمكنك من مشاهدة Twitch وظهور الخطأ #2000 هو توقف اتصالك بالإنترنت. قد تكون هناك مشكلة فنية في اتصالك، مما يتسبب في حدوث المشكلة.
تحقق مما إذا كان الأمر كذلك من خلال فتح علامة تبويب جديدة في متصفح الويب الخاص بك وتشغيل موقع آخر. إذا لم يتم تحميل موقعك، فإن اتصالك بالإنترنت هو المشكلة. حاول حل المشكلة باستخدام بعض الإصلاحات الأساسية، مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه وإعادة الانضمام إلى شبكة Wi-Fi. إذا لم تحل هذه الحلول مشكلتك، فاتبع نصائح استكشاف أخطاء الإنترنت الأخرى وإصلاحها.
التحقق من تعطل Twitch
يمكن أن تتسبب خوادم Twitch المعيبة أيضًا في عرض النظام الأساسي للخطأ 2000. في هذه الحالة، تحقق مما إذا كانت خوادم النظام الأساسي معطلة بالفعل.
استخدم موقع مثل حالة تويتش أو كاشف الخلل للتحقق مما إذا كان Twitch يواجه انقطاعًا في الخدمة. إذا أخبرتك هذه المواقع أن Twitch معطل بالفعل، فسيتعين عليك الانتظار حتى تحل الشركة الخلل وتعيد تشغيل الخوادم.
قم بتحديث صفحة Twitch الخاصة بك بشكل جذري
إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل وتأكدت من عدم انقطاع Twitch، فقم بتحديث صفحة Twitch الحالية على متصفحك لإصلاح المشكلة. يؤدي القيام بذلك إلى تحميل صفحة الويب من مصدرها بدلاً من تحميلها من ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، مما يؤدي إلى إصلاح أي مشاكل متعلقة بالذاكرة المؤقتة.
للقيام بذلك في Chrome أو Firefox أو Edge، اضغط باستمرار على مفتاح Shift وانقر على أيقونة التحديث الموجودة بالقرب من شريط عنوان متصفح الويب.
تمكين أو تعطيل VPN الخاص بك
أحد الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور رمز الخطأ 2000 هو أن Twitch ربما حظر عنوان IP الخاص بك. ربما اكتشفت المنصة أنشطة مشبوهة من عنوان IP الخاص بك، مما أدى إلى حظر وصول عنوان IP الخاص بك إلى الموقع.
في هذه الحالة، إذا لم تكن تستخدم VPN، فقم بتشغيل خدمة VPN الخاصة بك وتأكد من حل المشكلة. توفر لك VPN عنوان IP عامًا جديدًا للعمل به، متجاوزًا بذلك قيود المواقع.
إذا كنت تستخدم بالفعل شبكة VPN، فأوقف تشغيل شبكة VPN (لأن عنوان IP الخاص بشبكة VPN قد يكون محظورًا). بهذه الطريقة، يرى Twitch عنوان IP الفعلي الخاص بك، مما يتيح لك الوصول إلى الموقع.
استخدم متصفح ويب مختلف
لاستبعاد أي احتمال بأن يكون متصفح الويب الخاص بك هو السبب وراء المشكلة، قم بتشغيل متصفح ويب مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بالوصول إلى نفس صفحة الويب الخاصة بـ Twitch. قد يتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك لمشاهدة المحتوى الخاص بك، لذا تأكد من القيام بذلك.
إذا تم تحميل صفحة الويب الخاصة بك بشكل جيد في المتصفح الجديد، فمن المحتمل أن يكون متصفحك السابق يعاني من مشكلات. في هذه الحالة، امسح محتوى ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب السابق وأوقف تشغيل الامتدادات المثبتة لحل مشكلتك. توضح الأقسام التالية كيفية القيام بذلك، وقد ترغب في تخطيها إذا كان تثبيت متصفح آخر سيستغرق وقتًا طويلاً.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الخاص بك
غالبًا ما يكون التخزين المؤقت الخاطئ هو السبب في العديد من مشكلات متصفح الويب. لإصلاح التخزين المؤقت السيئ في متصفحك، ما عليك سوى مسح كل المحتوى الذي قام متصفحك بتخزينه مؤقتًا حتى الآن. لن تفقد سجل التصفح أو التنزيلات أو الإشارات المرجعية أو كلمات المرور أو أي بيانات أخرى عند مسح هذا التخزين المؤقت.
لمعرفة كيفية القيام بذلك، راجع دليلنا حول كيفية إزالة ذاكرة التخزين المؤقت في Chrome وFirefox وEdge وSafari. بمجرد القيام بذلك، أعد تحميل موقع Twitch في متصفح الويب الخاص بك، ويجب أن يتم إصلاح المشكلة.
تعطيل ملحقات متصفح الويب الخاص بك
تضيف ملحقات متصفح الويب الخاص بك المزيد من الوظائف إلى متصفحك، ولكن في بعض الأحيان، تكون هذه الملحقات تالفة وتؤدي في النهاية إلى حدوث مشكلات مختلفة. في هذه الحالة، قم بتعطيل جميع ملحقات المتصفح لديك لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تحميل صفحة الويب الخاصة بك على Twitch.
اطلع على دليلنا حول كيفية تعطيل الإضافات في Chrome وFirefox وEdge وSafari لمعرفة كيفية القيام بذلك. ثم قم بتشغيل موقع Twitch في متصفحك ولاحظ ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا
أخيرًا وليس آخرًا، تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك لا يحظر اتصالك بموقع Twitch. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق إيقاف تشغيل حماية جدار الحماية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا.
للقيام بذلك في نظام التشغيل Windows 11 أو 10، انتقل إلى أمان Windows > جدار الحماية وحماية الشبكة، واختر الشبكة التي تقول “(نشط)”، وقم بتعطيل “جدار حماية Microsoft Defender”. (ستقوم بتشغيل هذا الخيار مرة أخرى عند اختبار Twitch.)
على جهاز Mac، افتح نافذة Terminal وأصدر الأمر التالي. ثم اكتب كلمة مرور المسؤول لجهاز Mac الخاص بك لإكمال إيقاف تشغيل جدار الحماية.
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
عند الانتهاء من اختبار Twitch، أعد تمكين جدار الحماية الخاص بجهاز Mac الخاص بك باستخدام الأمر التالي:
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 1
وأنت كل شيء على ما يرام!