النقاط الرئيسية
عندما تحصل على خطأ “Spotify Can’t Play This Right Now”، أعد تشغيل أجهزتك، وتأكد من أن الأغنية التي لديك ليست غير متوفرة، وقم بتحديث التطبيق على أجهزتك، أو قم بتعطيل تسريع الأجهزة للتطبيق على سطح المكتب، أو احذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، أو قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك، أو أعد تثبيت التطبيق.
هل تحاول تشغيل أغنيتك المفضلة على Spotify لتظهر لك رسالة الخطأ “Spotify Can’t Play This Right Now”؟ سنوضح لك كيفية إصلاح هذه المشكلة على جهاز iPhone أو Android أو Windows أو Mac.
التحقق من تعطل Spotify
أحد الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور خطأ “Spotify Can’t Play This Right Now” هو أن المنصة معطلة. إذا كانت خوادم المنصة تواجه انقطاعًا، فلن تتمكن من بث جميع الأغاني أو بعضها (الأغاني المستضافة على الخادم المعطل).
في هذه الحالة، تحقق مما إذا كان Spotify معطلاً باستخدام حالة سبوتيفاي حساب على تويتر أو كاشف الخلل سيخبرك هذان العنصران ما إذا كان Spotify يواجه مشكلات في نهايته. وإذا كان الأمر كذلك، فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم الشركة بإصلاح المشكلة.
إذا كان Spotify يعمل، فاتبع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى أدناه لمحاولة إصلاح المشكلة التي تواجهك.
أعد تشغيل جهازك المحمول أو سطح المكتب
الآن بعد أن تأكدت من أن Spotify لم يعد يعمل، تأكد من عدم وجود مشكلات بسيطة في جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الجهاز المحمول لديك تتسبب في عدم تشغيل التطبيق لأغانيك. يمكنك حل معظم المشكلات البسيطة التي تواجه أجهزتك ببساطة عن طريق إعادة تشغيل أجهزتك.
من السهل إعادة تشغيل جهاز iPhone أو Android أو Windows 11 أو Windows 10 أو Mac. بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بتشغيل تطبيق Spotify وتحقق مما إذا كان بإمكانك الاستماع إلى أغانيك المفضلة.
التحقق من عدم توفر الأغنية
أحد الأسباب التي قد تمنعك من تشغيل أغنيتك على Spotify هو أنها غير متاحة. في بعض الأحيان، لا يزال Spotify يعرض هذه الأغاني في قوائمك حتى عندما لا تتمكن من تشغيلها. ستجد أن هذه الأغاني تظهر باللون الرمادي في ألبوماتك أو قوائم التشغيل الخاصة بك.
إذا كانت هذه هي الحال مع أغنيتك، فلن تتمكن من تشغيلها مهما فعلت. إذا كنت ترغب حقًا في الاستماع إلى مقطوعة موسيقية معينة، ففكر في استخدام خدمة بث موسيقى بديلة مثل YouTube Music.
تحديث Spotify على جهازك المحمول أو سطح المكتب
قد تمنعك المشكلات البسيطة في تطبيق Spotify من تشغيل أغانيك المفضلة. في هذه الحالة، حاول إصلاح هذه المشكلات من خلال تحديث التطبيق. غالبًا ما تحتوي معظم التحديثات على إصلاحات للأخطاء، مما يسمح لك بإصلاح المشكلات الموجودة في تطبيقاتك.
تعتمد كيفية تحديث Spotify على الجهاز الذي تستخدمه.
إذا كنت من مستخدمي Windows أو Mac، فمن شريط قائمة التطبيق، حدد “تعليمات” > “حول Spotify”. إذا كان هناك تحديث متاح، حدد “انقر هنا للتنزيل”.
إذا كنت تستخدم هاتفًا يعمل بنظام Android، فافتح متجر Play، وابحث عن “Spotify”، ثم انقر على “تحديث”.
إذا كنت من مستخدمي iPhone، فانتقل إلى App Store، وانقر على “التحديثات”، ثم اختر “تحديث” بجوار “Spotify”.
بعد ذلك، قم بتشغيل التطبيق المحدّث وتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى مسارات الموسيقى المفضلة لديك.
إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة في Spotify
تستخدم ميزة تسريع الأجهزة في Spotify مكونات جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac بالإضافة إلى وحدة المعالجة المركزية لتحسين أداء التطبيق. عندما تواجه مشكلة في استخدام ميزة في التطبيق، وخاصة عندما لا تتمكن من تشغيل أغنية، فمن الجيد إيقاف تشغيل هذه الميزة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل مشكلتك.
لتعطيل الميزة في إصدار Spotify لنظام التشغيل Windows، من شريط قائمة التطبيق، حدد عرض > تسريع الأجهزة.
إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فمن شريط قائمة التطبيق، اختر Spotify > تسريع الأجهزة.
بعد ذلك، أعد تشغيل التطبيق وشاهد إذا كان بإمكانك تشغيل أغانيك.
في هذه الحالة، يمكنك حل المشكلة عن طريق إزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقتة للتطبيق. لن تفقد بيانات حسابك أو أي عناصر أخرى عند القيام بذلك. كما سيعيد تطبيقك بناء ذاكرة التخزين المؤقتة أثناء استخدامها.
لحذف ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق Spotify على هاتف يعمل بنظام Android، انتقل إلى Spotify > Settings (الإعدادات). في قسم “التخزين”، انقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقتة” واختر “مسح ذاكرة التخزين المؤقتة” في الرسالة التي تظهر.
إذا كنت من مستخدمي iPhone، فانتقل إلى Spotify > Settings > Storage. هنا، انقر على “حذف ذاكرة التخزين المؤقت”.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac، انتقل إلى قائمة “الإعدادات” في Spotify وانتقل إلى قسم “التخزين”. هنا، بجوار “الذاكرة المؤقتة”، انقر على “مسح الذاكرة المؤقتة”.
عندما تقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك، أعد تشغيل تطبيق Spotify وحاول تشغيل أغانيك.
(متعلق) بمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android
تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Spotify الخاص بك
إذا كان تطبيقك يعاني من مشكلة في جلسة تسجيل الدخول، فقم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك لإصلاح هذه المشكلة. احتفظ بتفاصيل تسجيل الدخول إلى Spotify في متناول يدك لأنك ستحتاج إليها لتسجيل الدخول إلى حسابك.
للبدء، إذا كنت تستخدم هاتف iPhone أو Android، فافتح التطبيق وانقر على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا. مرر لأسفل الصفحة واختر “تسجيل الخروج”.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac، في الزاوية اليمنى العليا من Spotify، انقر فوق رمز السهم لأسفل واختر “تسجيل الخروج”.
بعد تسجيل الخروج، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام طريقة تسجيل الدخول المفضلة لديك. ثم حاول تشغيل المقطوعات الموسيقية المفضلة لديك.
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، فتعرف على كيفية إصلاح رمز خطأ تسجيل الدخول 409 الخاص بـ Spotify.
إلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته
إذا لم تنجح في إصلاح مشكلة “لا يمكن تشغيل هذا الآن” باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، فقد يكون تطبيقك معيبًا من الأساس. في هذه الحالة، فإن أفضل طريقة لحل مشكلتك هي إزالة التطبيق وإعادة تثبيته.
لن تفقد قوائم التشغيل أو بيانات حسابك الأخرى عند القيام بذلك. ومع ذلك، سيُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك، لذا احتفظ ببيانات تسجيل الدخول إلى Spotify جاهزة.
لإزالة Spotify من هاتف يعمل بنظام Android، انقر مع الاستمرار على Spotify في درج التطبيقات واختر “إلغاء التثبيت”. حدد “موافق” في موجه الأوامر. بعد ذلك، قم بزيارة متجر Google Play، وابحث عن “Spotify”، وانقر على “تثبيت” لإعادة تثبيت التطبيق.
إذا كنت من مستخدمي iPhone، فانقر مع الاستمرار على Spotify على الشاشة الرئيسية واختر إزالة التطبيق > حذف التطبيق. أعد تثبيت التطبيق من خلال زيارة متجر التطبيقات والبحث عن “Spotify” والنقر على أيقونة التنزيل.
في نظام التشغيل Windows 11، ستنتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة. بجوار Spotify، انقر على النقاط الثلاث واختر “إلغاء التثبيت”، ثم حدد “إلغاء التثبيت”.
في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات. ابحث عن Spotify، وانقر على “إلغاء التثبيت”، ثم اختر “إلغاء التثبيت”.
على جهاز Mac، افتح Finder وانتقل إلى مجلد “التطبيقات”. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Spotify واختر “نقل إلى سلة المهملات”.
ثم قم بزيارة موقع سبوتيفاي لتنزيل نسخة جديدة من التطبيق وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها حل خطأ يمنعك من الوصول إلى مسارات الموسيقى المفضلة لديك على خدمة البث هذه. استماع سعيد!