كيفية إصلاح خطأ “واجهة مستخدم النظام لا تستجيب” على نظام Android

هل تظهر لك رسالة الخطأ “واجهة مستخدم النظام لا تستجيب” أثناء تشغيل التطبيقات أو استخدامها على هاتف Android الخاص بك؟ لا تقلق، فحل هذه المشكلة ليس بالأمر الصعب كما تظن. اتبع بعض الطرق وسيتم حل خطأ Android الخاص بك. وإليك كيف.

ماذا تعني عبارة “واجهة مستخدم النظام لا تستجيب”؟

عندما يخبرك هاتف Android الخاص بك أن واجهة المستخدم الخاصة به لا تستجيب، فهذا يعني أن واجهة مستخدم نظام هاتفك (ما يرمز إليه واجهة المستخدم) قد توقفت عن العمل. واجهة المستخدم هي كل ما تراه عندما لا تكون داخل التطبيق (عرض النظام). يمكن أن تتسبب العديد من المشكلات، بدءًا من التطبيقات المشوشة وحتى الإصدار القديم من Android، في توقف واجهة المستخدم عن الاستجابة.

نظرًا لأن Android لا يمكنه تفعيل هذا العنصر عندما يكون مطلوبًا، فليس أمام هاتفك خيار سوى عرض رسالة خطأ، مما يتيح لك معرفة المشكلة في هاتفك.

إصلاحات لخطأ Android “واجهة مستخدم النظام لا تستجيب”.

تحدث أخطاء واجهة مستخدم Android لأسباب مختلفة. من المحتمل أن يتعين عليك اتباع طرق متعددة قبل أن يتم حل مشكلتك. فيما يلي بعض الطرق لإعادة هاتفك إلى العمل.

أعد تشغيل هاتف Android الخاص بك

عندما تواجه خطأً على هاتفك، فإن أول إصلاح أساسي يجب تطبيقه هو إعادة تشغيل هاتفك. يؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل جميع ميزات هاتفك، ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى، وإصلاح الأخطاء البسيطة فيها. من المحتمل أن تتمكن من حل مشكلة واجهة المستخدم الخاصة بك عن طريق القيام بذلك.

لإعادة تشغيل معظم هواتف Android، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واختر “إعادة التشغيل”.

لاحظ أن قائمة الطاقة على هواتف أندرويد تبدو مختلفة اعتمادًا على الطراز الذي تمتلكه، ولكن سيكون لها جميعًا زر يسمى “إعادة التشغيل” يمكنك استخدامه.

عندما يتم تشغيل هاتفك مرة أخرى، قم بتشغيل التطبيق أو الميزة التي كنت تحاول الوصول إليها سابقًا.

ذات صلة: لماذا تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى تحسين أدائه وإصلاح المشكلات الشائعة

أعد تثبيت تطبيق Android الخاص بك

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ “واجهة مستخدم النظام لا تستجيب” أثناء تشغيل أحد التطبيقات، فقم بإزالة هذا التطبيق وإعادة تثبيته على هاتفك لإصلاح مشكلتك. قد يكون تطبيقك تالفًا أو به مشكلات فنية أخرى، وستؤدي إزالة تثبيته إلى إصلاح هذه المشكلات.

اعتمادًا على كيفية عمل تطبيقك، قد تفقد أو لا تفقد بيانات تطبيقك. على سبيل المثال، إذا كان تطبيقك هو تطبيق مثل Dropbox الذي يتزامن مع السحابة، فيمكنك إعادة مزامنة بياناتك عند إعادة تثبيت التطبيق على هاتفك.

لبدء حذف تطبيقك، افتح درج التطبيقات بهاتفك وابحث عن التطبيق. انقر مع الاستمرار على التطبيق، وفي القائمة التي تفتح، اختر “إلغاء التثبيت”. حدد “موافق” في الموجه.

إذا كنت لا ترى زر “إلغاء التثبيت”، فانقر على أيقونة “i”، وستجد خيار إلغاء التثبيت في قائمة معلومات التطبيق.

لإعادة تثبيت التطبيق، افتح متجر Google Play على هاتفك، وابحث عن التطبيق، وانقر على “تثبيت”.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Google

يعد تطبيق Google مسؤولاً عن تشغيل وظائف مختلفة لهاتفك، بما في ذلك بعض أدوات الشاشة الرئيسية ومساعد Google. ربما كانت تحديثات هذا التطبيق خاطئة، مما تسبب في ظهور خطأ على هاتفك.

في هذه الحالة، قم باستعادة تحديثات التطبيق، وسيتم حل مشكلتك.

للقيام بذلك، على هاتف Android الخاص بك، توجه إلى الإعدادات > التطبيقات > Google. في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك، اضغط على النقاط الثلاث وحدد “إلغاء تثبيت التحديثات”. ثم، في الموجه المفتوح، اختر “موافق”.

عند إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق، أعد تشغيل هاتفك.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق الخاص بك

إذا كنت تتلقى الخطأ أعلاه أثناء تشغيل نوع ملف معين على هاتفك، فقد يكون التطبيق الافتراضي لهذا النوع من الملفات تالفًا. في هذه الحالة، قم بإعادة تعيين تفضيلات تطبيقك إلى الوضع الافتراضي، بحيث يتم تشغيل ملفاتك مع التطبيقات الافتراضية لهاتفك.

للقيام بذلك، على جهاز Android الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > اختيار التطبيقات الافتراضية. ثم، انقر فوق كل خيار وقم بتعيين تطبيق الأسهم كتطبيق افتراضي.

بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل هاتفك، ثم قم بتشغيل الملف الخاص بك.

قم بتحديث إصدار Android الخاص بك

يمكن أن تتسبب أخطاء نظام التشغيل Android أيضًا في عرض هاتفك لرسائل خطأ متنوعة. سواء كنت تواجه أي أخطاء أم لا، فإننا نوصي بشدة بالحفاظ على إصدار Android الخاص بك محدثًا. وهذا يضمن حصولك على أحدث تصحيحات الأخطاء وأحدث الميزات.

لتحديث هاتف Android الخاص بك، توجه إلى الإعدادات > تحديث البرنامج > التنزيل والتثبيت. حدد “التثبيت الآن” لتثبيت التحديثات التي قام هاتفك بتنزيلها.

لاحظ أنك لن ترى أي تحديثات إذا كان هاتفك يعمل بالفعل بأحدث إصدار من نظام التشغيل. ومع ذلك، إذا كان عمر هاتفك أكثر من بضع سنوات، فمن المحتمل أنه لم يعد يتلقى التحديثات. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استبدال هاتفك. إذا كان المال شحيحًا، فاطلع على هواتف Android المفضلة لدينا ذات الميزانية المحدودة.

قم بتحديث تطبيقات Android المثبتة لديك

تمامًا مثل نظام التشغيل الخاص بك، حافظ على تحديث تطبيقاتك المثبتة أيضًا. يضمن هذا أن تحتوي تطبيقاتك على أقل عدد ممكن من الأخطاء، حتى لا تواجه أي مشكلات معها.

لتحديث تطبيق معين على هاتفك، قم بتشغيل متجر Google Play، وابحث عن هذا التطبيق، ثم انقر فوق “تحديث”.

لتحديث جميع تطبيقات Android، قم بتشغيل متجر Google Play، وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، واختر “إدارة التطبيقات والأجهزة”. ثم، في قسم “التحديثات المتاحة”، اختر “تحديث الكل”.

عندما يتم تحديث تطبيقاتك، أعد تشغيل هاتفك.

ذات صلة: كيفية تحديث التطبيقات على Android

قم بإزالة أدوات الشاشة الرئيسية لنظام Android

أحد الأسباب المحتملة لظهور رسالة الخطأ “واجهة مستخدم النظام لا تستجيب” هو وجود خلل في واحدة أو أكثر من أدوات الشاشة الرئيسية. نظرًا لأن هاتفك يقوم تلقائيًا بتحميل جميع عناصر واجهة المستخدم الخاصة بك عند تشغيل الهاتف، فإن الأداة المعيبة ترفض فتحها، مما يتسبب في عرض هاتفك لرسالة خطأ.

في هذه الحالة، قم بإزالة أدوات الطرف الثالث من شاشتك الرئيسية. للقيام بذلك، انقر مع الاستمرار على القطعة واختر “إزالة”. كرر هذه الخطوة لكل عنصر واجهة مستخدم تعتقد أنه قد يسبب المشكلة.

عند الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل هاتفك.

ذات صلة: هل يمكنك إزالة أداة التقويم والطقس من جهاز Pixel؟

قم بإزالة تطبيقات Android المثبتة مؤخرًا

إذا استمرت المشكلة، فقد تكون التطبيقات المثبتة مؤخرًا مشكلة. هذا هو الحال عادةً إذا بدأت مشكلتك بعد تثبيت تطبيق معين على هاتفك. في هذه الحالة، قم بإزالة هذا التطبيق، وسيتم حل مشكلتك.

للقيام بذلك، افتح درج التطبيق الخاص بك وابحث عن التطبيق المشبوه. انقر مع الاستمرار على التطبيق، وفي القائمة المفتوحة، اختر “إلغاء التثبيت”. حدد “موافق” في المطالبة لإزالة التطبيق.

إذا لم يكن لديك خيار إلغاء التثبيت، فانقر على أيقونة “i” واستخدم زر “إلغاء التثبيت” هناك.

عندما تقوم بإلغاء تثبيت جميع تطبيقاتك المشبوهة، أعد تشغيل هاتفك.

إعادة ضبط جهاز Android الخاص بك

إذا لم ينجح أي شيء آخر في حل مشكلتك، فإن خيارك الأخير هو إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. يؤدي القيام بذلك إلى مسح كافة الإعدادات والبيانات المخزنة على هاتفك، مما يسمح لك بالبدء من الصفر.

ستحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة حتى لا تفقدها أثناء إعادة ضبط هاتفك.

عند الانتهاء من ذلك، لبدء إعادة ضبط هاتفك، انتقل إلى الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع. في الجزء السفلي، انقر فوق “إعادة تعيين”، وأدخل رقم التعريف الشخصي لهاتفك، وسيبدأ هاتفك في مسح بياناتك وإعداداتك.

عندما تتم إعادة ضبط هاتفك بالكامل، قم بإعداده باستخدام حساب Google الخاص بك. تأكد من عدم تثبيت أي تطبيقات يمكن أن تسبب مشكلة واجهة المستخدم الخاصة بك مرة أخرى.

وهذه بعض الطرق للتعامل مع خطأ “واجهة مستخدم النظام لا تستجيب” على جهاز يعمل بنظام Android. نأمل أن يساعدك الدليل في حل مشكلتك. يتمتع!

ذات صلة: كيفية إصلاح خطأ “تم اكتشاف تراكب الشاشة” على نظام Android