كيفية إصلاح خطأ “لم يتم اكتشاف رمز الاستجابة السريعة صالح” في WhatsApp

لإقران تطبيق WhatsApp على هاتفك بتطبيق سطح المكتب أو الويب، تحتاج إلى مسح رمز الاستجابة السريعة. قد تواجه خطأ “لم يتم اكتشاف رمز الاستجابة السريعة صالح” أثناء محاولة القيام بذلك. سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك وبعض الطرق الأخرى لحل المشكلة.

استخدم خيار “الأجهزة المرتبطة” لمسح رمز الاستجابة السريعة

من المحتمل أن يكون سبب خطأ “لم يتم اكتشاف رمز QR صالح” هو استخدام أيقونة الكاميرا على الواجهة الرئيسية لتطبيق WhatsApp لمسح رمز QR. لإصلاح ذلك، تحتاج إلى استخدام خيار “الأجهزة المرتبطة” لمسح رموزك بدلاً من ذلك.

أولاً، قم بتشغيل تطبيق WhatsApp على هاتفك. إذا كنت من مستخدمي iPhone، فانقر فوق “الإعدادات”. على هاتف يعمل بنظام Android، انقر فوق صورة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.

حدد “الأجهزة المرتبطة”.

اختر “ربط جهاز” للوصول إلى ميزة مسح رمز الاستجابة السريعة في التطبيق.

قم بمصادقة هويتك باستخدام الطريقة المفضلة لديك. قد يكون ذلك عن طريق التعرف على الوجه أو مصادقة بصمة الإصبع أو إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك. ثم وجه كاميرا هاتفك إلى رمز الاستجابة السريعة لمسحه ضوئيًا.

بمجرد أن يتعرف التطبيق على الكود الخاص بك، سوف يقوم بتسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تأكد من مسح رمز الاستجابة السريعة الرسمي لتطبيق WhatsApp

لا يسمح لك تطبيق WhatsApp بمسح أي رمز QR تجده. يمكنك فقط مسح رموز QR الخاصة بتطبيق WhatsApp Web باستخدام التطبيق على هاتفك. تأكد من أن الرمز الذي تقوم بمسحه هو الرمز نفسه.

إذا كنت تريد مسح رمز QR آخر غير مرتبط بتطبيق WhatsApp، فيمكنك استخدام طريقة مسح أكثر تقليدية على هاتف iPhone أو Android الخاص بك.

تحديث تطبيق WhatsApp الخاص بك

إذا كان تطبيق WhatsApp لديك قديمًا، فقد يكون هذا هو السبب وراء صعوبة مسح الرموز. في هذه الحالة، قم بتحديث إصدار التطبيق لإصلاح المشكلة. قد يؤدي تحديث التطبيق أيضًا إلى إضافة ميزات جديدة.

يمكنك تحديث التطبيقات على نظام أندرويد من خلال تشغيل متجر Google Play والبحث عن “WhatsApp” والنقر على “تحديث”. إذا لم تجد هذا الخيار، فهذا يعني أن تطبيقك محدث بالفعل.

لتحديث التطبيقات على iPhone، قم بتشغيل App Store، وانقر على أيقونة الملف الشخصي، ثم مرر لأسفل لرؤية التحديثات المتوفرة لديك. انقر على “تحديث” بجوار WhatsApp. إذا لم تجد WhatsApp في قائمة التطبيقات، فهذا يعني أن تطبيقك محدث بالفعل.

مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق WhatsApp (Android)

إذا كنت من مستخدمي Android، فيمكنك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المعيبة للتطبيق لإصلاح الخطأ. لا يؤدي حذف هذه الملفات إلى حذف محادثاتك أو بياناتك الأخرى في WhatsApp.

أولاً، أغلق تطبيق WhatsApp على هاتفك. ثم انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > WhatsApp > التخزين وانقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب على سطح المكتب

من المحتمل أن يكون هناك خلل في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب على سطح المكتب، مما قد يتسبب في حدوث المشكلة. في هذه الحالة، امسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفح Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Microsoft Edge أو متصفح الويب Safari من Apple وأعد تشغيل المتصفح.

لن تفقد سجل التصفح أو كلمات المرور المحفوظة أو الإشارات المرجعية أو أي بيانات أخرى عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت. سيعيد متصفحك بناء ذاكرة التخزين المؤقت هذه أثناء تصفح المواقع.

استخدم متصفح ويب مختلف

إذا فشل تطبيق WhatsApp في مسح رمز الاستجابة السريعة، فقد يكون متصفح الويب الحالي لديك معيبًا. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام متصفح ويب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة مسح الرمز.

على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم Chrome حاليًا، فانتقل إلى Firefox وتحقق مما إذا كان بإمكانك مسح رمز الاستجابة السريعة. إذا تم مسح الرمز في المتصفح الجديد، فمن المحتمل أن متصفحك السابق كان به مشكلة. في هذه الحالة، قم بتعطيل الإضافات في هذا المتصفح (Chrome، Firefox، Edge، Safari)، أو أعد تعيين هذا المتصفح (Chrome، Firefox، Edge)، أو قم بإزالة هذا المتصفح وإعادة تثبيته (Windows 11، Windows 10، Mac، Linux، Chromebook).