كيفية إصلاح خطأ في الكتابة على قرص Steam

هناك عدة أسباب محتملة لحدوث “خطأ في كتابة القرص” أثناء تنزيل لعبة أو تحديثها في Steam. ولحسن الحظ، فإن معظمها لا يشير إلى وجود مشكلة خطيرة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في معظم الحالات، يحدث خطأ في الكتابة على القرص بسبب مشكلة في الأذونات أو تلف الملف ويمكن حله بسهولة.

أعد تشغيل Steam وجهاز الكمبيوتر الخاص بك

إنها عبارة مبتذلة لسبب ما — إن إيقاف تشغيلها وإعادة تشغيلها مرة أخرى يعمل. إذا واجهت فجأة خطأ في الكتابة على القرص، فحاول إعادة تشغيل Steam. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Steam في علبة النظام (منطقة الإعلام) على شريط المهام وانقر على “خروج”. يمكنك أيضًا النقر فوق Steam > Exit في نافذة تطبيق Steam.

إذا لم تنجح إعادة تشغيل Steam، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعادة تهيئة برامج تشغيل الأجهزة، وإنهاء كافة البرامج قيد التشغيل، ومسح الذاكرة. إذا كان خطأ الكتابة على القرص ناتجًا عن خطأ في نظام التشغيل Windows (أو أي نظام تشغيل آخر)، فهناك فرصة جيدة لإصلاحه من خلال إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ذات صلة: لماذا تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى إصلاح الكثير من المشكلات؟

تحقق من أذونات الكتابة

قد يكون خطأ الكتابة على قرص الفريق أيضًا بسبب مشكلة في الأذونات. إذا تم تعيين مجلد مكتبة Steam للقراءة فقط، أو إذا كان حساب المستخدم الذي تقوم بتشغيل Steam منه لا يملك أذونات الكتابة لمجلد المكتبة، فقد يواجه Steam خطأ في الكتابة على القرص. دعونا نتحقق ونرى ما إذا كانت هذه هي المشكلة.

أولاً، أغلق Steam إذا كان قيد التشغيل. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز الذي تستخدمه عادةً لتشغيل Steam وانقر فوق “تشغيل كمسؤول”.

حاول التنزيل مرة أخرى. إذا كان يعمل، لديك مشكلة في الأذونات. إذا لم يحل ذلك المشكلة، فيمكنك الانتقال إلى أحد الأقسام الأخرى — فالإرشادات الواردة في هذا القسم ليست ذات صلة بك.

قم دائمًا بتشغيل Steam كمسؤول

الطريقة الأولى — والأسهل — لإصلاح مشكلة الأذونات هي تشغيل Steam دائمًا كمسؤول.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Steam وانقر على “خصائص”.

انتقل إلى علامة التبويب “التوافق”، ثم حدد “تشغيل كمسؤول”، ثم انقر فوق “تطبيق” و”موافق”.

قم بتغيير الأذونات للمستخدم الخاص بك

لأسباب أمنية، ليس من الجيد دائمًا تشغيل التطبيقات كمسؤول إذا كان بإمكانك مساعدتها. ومع ذلك، فإن الحل الثاني هو أكثر تعقيدا. يتمتع كل ملف ومجلد في Windows بأذونات خاصة بالمستخدم. إذا حدث خطأ ما بين المستخدم الخاص بك ومجلد Steam (أو أي مجلدات فرعية)، فيمكنك إصلاحه يدويًا.

أولاً، عليك الانتقال إلى مجلد Steam الخاص بك. وهو موجود في “C:\Program Files (x86)” افتراضيًا. انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد Steam واضغط على “خصائص”.

تأكد من عدم تحديد مربع “للقراءة فقط”. إذا تم تمكين “للقراءة فقط”، قم بإلغاء تحديده، ثم انقر فوق “تطبيق”.

تحقق من أذونات الكتابة أثناء تواجدك في نافذة الخصائص. انقر فوق علامة التبويب “الأمان” الموجودة في الجزء العلوي. قم بالتمرير خلال القائمة الموجودة في قسم “المجموعات أو أسماء المستخدمين” وحدد المستخدم الخاص بك. انظر إلى جزء النافذة المسمى “أذونات المستخدمين”. هذا هو ما يتحكم في كافة الأذونات الخاصة بالمجلد والمجلدات الفرعية والملفات. يجب تحديد جميع المربعات باستثناء “الأذونات الخاصة”. لا تقلق بشأن هذا واحد.

إذا لم يتم تحديدها جميعًا، فستحتاج إلى إجبار Windows على تغيير الأذونات لهذا المجلد والمجلدات الفرعية وجميع الملفات. عادةً ما ترث المجلدات الفرعية والملفات أذونات المجلد الذي يحتوي عليها، لذلك تحتاج فقط إلى تغيير أذونات المجلد الأصلي، Steam.

انقر فوق “تحرير”، ثم قم بتمكين “التحكم الكامل”، ثم انقر فوق “تطبيق” و”موافق”.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل

ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل هي المكان الذي يقوم فيه Steam بتخزين الملفات المؤقتة أثناء تنزيل أو تثبيت لعبة أو تحديث. انقر فوق Steam > الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر.

انقر فوق علامة التبويب “التنزيلات”، ثم في الأسفل، انقر فوق “مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل”.

سيُطلب منك إعادة تشغيل Steam. بعد إعادة التشغيل، حاول التنزيل مرة أخرى.

إصلاح مجلد المكتبة

إذا لم ينجح تغيير أذوناتك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل، فيمكنك محاولة إصلاح مجلد مكتبتك.

انقر على “Steam” في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Steam، ثم حدد “Settings” من القائمة المنسدلة.

انقر على “التنزيلات”، ثم انقر على “مجلدات مكتبة Steam”.

ستظهر لك هذه النافذة جميع الألعاب التي قمت بتنزيلها. إذا كنت تستخدم محركات أقراص ثابتة متعددة أو عدة مجلدات Steam، فسيتم عرضها هنا. حدد الخيار الذي يسبب لك مشكلة من خلال النقر عليه — سيكون في الجزء العلوي. ثم انقر فوق النقاط الثلاث الموجودة على الجانب الأيمن لفتح القائمة المنسدلة، ثم انقر فوق “إصلاح المجلد”.

كلما زاد عدد الألعاب التي قمت بتثبيتها، كلما استغرق ذلك وقتًا أطول، لذا كن مستعدًا للانتظار بضع دقائق. وبعد الانتهاء، حاول التنزيل مرة أخرى.

قم بتغيير خادم التنزيل الخاص بك

على الرغم من أن هذا الأمر غير شائع، إلا أن خوادم تنزيل Steam تواجه أحيانًا مشكلات أو انقطاعات في الخدمة. إذا كان هذا هو الحال، فإنه يمكن أن تنتج مجموعة متنوعة من رسائل الخطأ. إذا قمت بتجربة جميع الخطوات الأخرى، فلن يضرك محاولة تغيير خادم التنزيل الخاص بك.

انقر على “الإعدادات” في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، ثم انقر على “مجلد مكتبة Steam”.

انتقل إلى صفحة “التنزيلات”، ثم انقر على القائمة المنسدلة في القسم الذي يحمل عنوان “منطقة التنزيل”. عادةً، سيختار Steam خادم التنزيل الأقرب إليك. نحن بحاجة إلى تغييره إلى شيء آخر — حاول اختيار شيء قريب منك.

إذا لم ينجح أي من ذلك، فقد تكون لديك مشكلة في محرك الأقراص الثابتة لديك. كإجراء وقائي، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من أي ملفات مهمة أو لا يمكن استبدالها قمت بتخزينها على القرص الصلب. ثم يمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام chkdsk.

هناك أكثر من خطأ واحد في Steam. إذا واجهت رمز خطأ Steam رقم 16، فراجع دليلنا لإصلاح ذلك.