النقاط الرئيسية
يمكنك عادةً إصلاح خطأ kmode_exception_not_handled عن طريق تعطيل Fast Startup. إذا تمكنت من تحديد الجهاز الذي يسبب الخطأ، فقد يكون تحديث برامج التشغيل الخاصة به حلاً أكثر ديمومة. إذا استمر ظهور شاشة BSOD الخاصة بـ kmode exception، فاختبر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بحثًا عن المشكلات.
إن رؤية شاشة الموت الزرقاء (BSOD) عند بدء تشغيل Windows أو استخدامه ليست تجربة ممتعة على الإطلاق. ولحسن الحظ، ليست كل شاشات الموت الزرقاء كارثة. فالكثير منها، بما في ذلك خطأ Kmode Exception Not Handled، يمكن إصلاحه بسهولة.
ما الذي يسبب خطأ استثناء Kmode؟
يحدث خطأ “عدم معالجة استثناء Kmode” عندما يقوم برنامج يعمل في وضع kernel (Kmode) في Windows بإنشاء استثناء لم يلتقطه معالج الأخطاء. الاستثناء هو حدث يحدث أثناء تنفيذ عملية، وKmode هي عملية تمنح الحق في الوصول إلى كافة ذاكرة النظام وتعليمات وحدة المعالجة المركزية. وهي مخصصة للعناصر الأكثر أهمية في نظام Windows، ووحدة المعالجة المركزية، والأجهزة المتصلة.
باختصار، يحدث هذا الخطأ عندما يقوم عنصر النظام، عادةً برنامج تشغيل الجهاز، باستبدال ذاكرة عنصر آخر. لا يمكن للنظام حل الخطأ، لذا لديك استثناء “غير معالج”. يمكن أن يحدث هذا في Windows 11، ولكن من المرجح أن تراه عند استخدام Windows 10.
كيفية إصلاح استثناء Kmode غير المُعالج
توجد بعض الطرق السريعة والسهلة نسبيًا لإصلاح خطأ عدم معالجة استثناء kmode في نظام التشغيل Windows. إن تجربة هذه الإصلاحات بالترتيب الذي تظهر به هنا ستمنحك أفضل فرصة لحل المشكلة دون الكثير من الإحباط.
قبل أن تبدأ، قم بتدوين اسم أي ملف يظهر بين قوسين في نهاية رسالة kmode_exception_not_handled على شاشة الخطأ. سيساعدك هذا، إذا ظهر، في تحديد برنامج التشغيل المسبب للمشكلة لاحقًا.
تعطيل بدء التشغيل السريع لإصلاح خطأ استثناء Kmode
غالبًا ما يؤدي تعطيل Fast Startup إلى إصلاح خطأ kmode، إما مؤقتًا أو بشكل دائم. Fast Startup هي ميزة تسمح لنظام Windows بالتحميل بشكل أسرع من إيقاف التشغيل أو السبات، جزئيًا عن طريق تحميل برامج التشغيل مسبقًا. إذا كانت برامج التشغيل التي تسبب المشكلة جزءًا من هذا التحميل المسبق، فسوف تقوم فقط بإعادة تحميل الخطأ في كل مرة.
يمكنك تعطيل ميزة “التشغيل السريع” من خلال البحث عن “لوحة التحكم” وفتحها. انتقل إلى “النظام والأمان > خيارات الطاقة”، وانقر على “اختيار ما تفعله أزرار الطاقة”. انقر على “تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا”، ثم قم بإلغاء تحديد المربع بجوار “تشغيل التشغيل السريع”.
احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر. قد يؤدي هذا إلى إصلاح خطأ عدم معالجة استثناء kmode أو على الأقل يمنحك فرصة لمعالجة السبب الأساسي: برامج التشغيل المفقودة أو التالفة.
تحديث برامج التشغيل التي تسبب المشكلة لإصلاح استثناء Kmode الذي لم تتم معالجته
بافتراض أنك تريد إصلاح المشكلة بشكل دائم، وأنك تريد إعادة تمكين بدء التشغيل السريع، فستحتاج إلى إصلاح أو تحديث أو استبدال برنامج التشغيل الذي من المحتمل أن يكون السبب.
إذا تم عرض اسم ملف مع رسالة الخطأ، فابحث عنه عبر الإنترنت لمعرفة الأجهزة التي يرتبط بها برنامج التشغيل. السبب الشائع لخطأ استثناء kmode هو برامج تشغيل الشبكة القديمة.
ابحث عن “إدارة الأجهزة” وافتحها، ثم ابحث عن الجهاز المرتبط ببرنامج التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز في القائمة وحدد “تحديث برنامج التشغيل” من القائمة. من الخيارات المتاحة، حدد “البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل”.
نأمل أن يتم العثور على برنامج تشغيل جديد ويمكنك تحديثه. إذا فشل البحث عن برنامج التشغيل، فحاول زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز للحصول على برنامج تشغيل جديد، ثم قم بتحديث برنامج التشغيل يدويًا.
إذا لم يكن هناك أي دليل على سبب الخطأ في الرسالة، فابحث بدلاً من ذلك عن أي أجهزة تظهر كـ “جهاز غير معروف”. قد يعني هذا أن برنامج التشغيل الخاص بهذا الجهاز مفقود أو تالف ويجب استبداله. سيتعين عليك البحث في تفاصيل الجهاز والعثور على معرف الجهاز ثم البحث عبر الإنترنت لتحديد الجهاز قبل أن تتمكن من تحديث/استبدال برامج التشغيل.
هل تعاني من مشكلة في حلقة خطأ استثناء Kmode؟ قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات لديك
في بعض الأحيان، سيتكرر خطأ عدم معالجة استثناء kmode، ويعود للظهور مرارًا وتكرارًا في كل مرة يتم فيها إعادة تشغيل Windows. وكما هو مذكور أعلاه، يحدث هذا عادةً بسبب خطأ في برنامج التشغيل، ولكن في هذه الحالة، ربما يكون برنامج تشغيل العرض. ستحتاج إلى تنزيل برامج تشغيل عرض جديدة من موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك، سواء كانت نفيديا, أيه إم دي، أو إنتل.
لتجاوز حلقة الخطأ، قم بالتمهيد في الوضع الآمن. ستتمكن بعد ذلك من تثبيت برنامج تشغيل العرض الجديد الذي قمت بتنزيله وإصلاح حلقة الخطأ.
إذا فشلت كل الحلول الأخرى، اختبر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لديك
إذا لم يحل أي مما سبق المشكلة، فقد تكون المشكلة في الذاكرة، وخاصة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). في بعض الحالات، ستشير رسالة الخطأ إلى أن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) هي المشكلة، ولكن ليس دائمًا.
يمكنك البحث عن أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows. ابحث عن الأداة وافتحها من قائمة “ابدأ”، ثم اختر أحد الخيارين لتشغيل الفحص عند إعادة التشغيل. إذا حدث الخطأ أثناء الفحص، فمن المحتمل أن يكون الخلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لديك.
قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالة وحدات ذاكرة الوصول العشوائي وإعادة تركيبها للتأكد من توصيلها بإحكام. أعد تشغيل الكمبيوتر وشغّل تشخيص الذاكرة مرة أخرى. إذا لم يعد الخطأ يحدث، فقد قمت بإصلاح المشكلة. إذا حدث ذلك، فقد تحتاج إلى شراء بعض وحدات ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة.