النقاط الرئيسية
قد يكون سبب خطأ “تعذر الاتصال بخادم الاسترداد” مشكلة مؤقتة في الخادم، لذا قد تحتاج فقط إلى الانتظار. تحقق من اتصالك بالإنترنت للتأكد من أنك متصل بالإنترنت، ثم تأكد من ضبط وقت جهاز Mac الخاص بك بشكل صحيح. إذا فشل ذلك، ففكر في تثبيت macOS يدويًا باستخدام محرك أقراص USB بدلاً من ذلك.
هل تتلقى خطأ غير مفيد أثناء محاولة استعادة جهاز Mac أو إعادة تثبيت macOS؟ يظهر خطأ “تعذر الاتصال بخادم الاسترداد” في الغالب في وضع الاسترداد، ولكنه قد يؤثر على عملية ترقية macOS وتثبيته أيضًا. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة نهائيًا.
تأكد من اتصالك بالإنترنت
قد يبدو الأمر واضحًا، ولكن عدم الاتصال بالإنترنت سيجعل من المستحيل على جهاز Mac الخاص بك الاتصال بأي خوادم مطلوبة للاسترداد أو التحديثات أو تثبيت macOS.
يمكنك النقر على أيقونة Wi-Fi في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة والتأكد من أنك متصل بالفعل بشبكة Wi-Fi. ومع ذلك، فإن مجرد الاتصال بشبكة محلية لا يضمن الاتصال بالإنترنت، لذا فمن المفيد أيضًا التحقق من عمل اتصال الإنترنت عن طريق الاختبار على أجهزة أخرى متصلة بشبكتك.
إذا كنت تشك في أن المشكلة تكمن في أجهزة الشبكة أو اتصال الإنترنت المحلي، فحاول إعادة تشغيل المودم والموجه عن طريق إيقاف تشغيلهما، والانتظار لمدة تصل إلى 30 ثانية، ثم إعادة تشغيل كل شيء ومحاولة تشغيله مرة أخرى.
تأكد من صحة الوقت والتاريخ
قد ترفض خوادم Apple أحيانًا اللعب مع جهاز Mac إذا تم ضبط الوقت والتاريخ بشكل غير صحيح. ألق نظرة على ساعة جهاز Mac الخاص بك وتأكد من ضبطها بشكل صحيح. على سطح مكتب Mac الحديث القياسي، يمكنك الانتقال إلى إعدادات النظام (أو تفضيلات النظام) > عام > التاريخ والوقت. حدد “ضبط الوقت والتاريخ تلقائيًا” لضبط الوقت باستخدام خوادم Apple.
إذا كنت عالقًا في وضع الاسترداد، فيمكنك استخدام أمر Terminal لتعيين الوقت يدويًا. قم أولاً بتشغيل Terminal ضمن Utilities > Terminal.
date mmddhhssyy
للتوضيح، mm هو الشهر dd هو اليوم hh هي الساعة ss هي الدقيقة، و yy هو العام. لذا فإن 30 يونيو 2023 الساعة 4.24 مساءً سيكون 0630162423 .
يمكنك أيضًا تجربة استخدام أمر المحطة الطرفية التالي على macOS 10.14 Mojave أو الإصدارات الأحدث لتعيين الوقت تلقائيًا:
sudo sntp -sS time.apple.com
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل macOS 10.13 High Sierra أو إصدارًا أقدم، فيمكنك بدلاً من ذلك استخدام:
sudo ntpdate -u time.apple.com
نظرًا لأنك تستخدم sudo ستحتاج إلى المصادقة باستخدام كلمة مرور المسؤول الخاصة بك عند القيام بذلك. بمجرد التأكد من ضبط الوقت بشكل صحيح، حاول مرة أخرى.
تثبيت macOS يدويًا عبر USB
بدلاً من الاعتماد على جهاز Mac الخاص بك لتنزيل البرنامج قبل تثبيته مباشرةً، فكر في تنزيل macOS بنفسك وتثبيته من USB بدلاً من ذلك. اطلع على دليلنا الكامل للتثبيت عبر USB (الذي يتضمن دعمًا للإصدارات الأقدم من macOS)، مع العلم أنك ستحتاج إلى جهاز Mac يعمل بشكل جيد لإتمام هذه العملية.
إذا اخترت تثبيت macOS دون مسح القرص أولاً، فستحتفظ ببيانات المستخدم الحالية. إذا كنت تفضل الحصول على تثبيت جديد، فيمكنك اختيار مسح جهاز Mac الخاص بك بالطريقة السهلة، أو استخدام Disk Utility في وضع الاسترداد لمسح قسم macOS الخاص بك. إذا اخترت هذا المسار، فتأكد من إجراء النسخ الاحتياطي أولاً باستخدام Time Machine، حيثما أمكن.
بدلاً من ذلك، انتظر وحاول مرة أخرى لاحقًا
في بعض الأحيان تحدث أخطاء الخادم بسبب خلل مؤقت. إذا تعطل الخادم للصيانة أو كان تحت حمل ثقيل، فقد ترى خطأً يشير إلى أنه لا يمكن الاتصال به. إذا كان الانتظار خيارًا، فحاول منحه ساعة أو ساعتين قبل محاولة التشغيل مرة أخرى.
إذا كان استعادة جهاز Mac القديم الخاص بك عبر USB هو الخيار الوحيد، ففكر في تثبيت إصدار غير مدعوم من macOS بدلاً من ذلك.