النقاط الرئيسية
- قم بتحديث برامج تشغيل البلوتوث لديك لإصلاح مشكلات اتصال البلوتوث. استخدم Windows Update أو قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة.
- قم بتشغيل System File Checker (SFC) لإصلاح ملفات النظام التالفة التي قد تتسبب في حدوث أخطاء في Bluetooth. افتح موجه الأوامر كمسؤول واستخدم الأمر “sfc /scannow”.
- إذا كنت تستخدم محول بلوتوث خارجيًا إلى جانب المحول المدمج، فقم بتعطيل المحول المدمج لتجنب التعارضات. استخدم “إدارة الأجهزة” لتعطيل محول البلوتوث.
هل واجهت خطأ في برنامج تشغيل البلوتوث على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 أو Windows 10؟ هناك احتمال كبير أنك تستخدم محولات بلوتوث متعددة على نظامك. بغض النظر عن ذلك، سنوضح لك كيفية إصلاح مشكلتك حتى تتمكن من البدء في استخدام وظيفة البلوتوث على جهازك مرة أخرى.
1. قم بتحديث برامج تشغيل البلوتوث لديك إلى الإصدار الأحدث
السبب الأكثر شيوعًا لعدم عمل البلوتوث على نظامك هو أن برامج تشغيل محول البلوتوث لديك قديمة. في هذه الحالة، قم بتحديث برامج التشغيل لديك إلى أحدث إصدار، وسيتم حل المشكلة.
تتمثل إحدى الطرق السريعة والسهلة لتحديث برامج تشغيل جهازك في استخدام Windows Update، حيث تساعد هذه الميزة في تحديث برامج التشغيل بالإضافة إلى تحديث نظام التشغيل Windows.
للقيام بذلك على نظام التشغيل Windows 11، قم بتشغيل الإعدادات باستخدام Windows+i. في الشريط الجانبي الأيسر، حدد “Windows Update”. في الجزء الأيمن، اختر “Check for Updates”. قم بتنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها. ثم حدد “خيارات متقدمة” > “تحديثات اختيارية”. إذا كان هناك أي برامج تشغيل Bluetooth هنا، فقم بتنزيلها. بعد ذلك، أعد تشغيل نظام Windows 11.
في نظام التشغيل Windows 10، افتح “الإعدادات” بالضغط على Windows+i، وانتقل إلى “التحديث والأمان” > “تحديث Windows”، وانقر على “التحقق من وجود تحديثات”. قم بتنزيل أحدث التحديثات وتثبيتها. ثم انقر على “عرض التحديثات الاختيارية” وقم بتثبيت أي برامج تشغيل Bluetooth. بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10.
إذا استمرت المشكلة، فيمكنك تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا من موقع الشركة المصنعة لمحول البلوتوث الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كان المحول الخاص بك من شركة Intel، فيمكنك التوجه إلى تنزيل برامج تشغيل Intel والبرامج صفحة.
2. إصلاح ملفات النظام التالفة في Windows
هناك سبب آخر لحدوث خطأ البلوتوث على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows وهو تلف ملفات النظام الأساسية. عندما يحدث هذا، تتوقف العديد من الميزات المضمنة في Windows، مثل البلوتوث، عن العمل.
لحسن الحظ، يمكنك إصلاح الملفات التالفة في نظامك بسهولة. استخدم SFC (System File Checker)، وهي أداة مدمجة في نظام التشغيل Windows تتيح لك العثور على جميع ملفات النظام المعيبة على جهاز الكمبيوتر لديك وإصلاحها. بهذه الطريقة، يمكنك حل جميع المشكلات المتعلقة بملفات النظام بسهولة.
لاستخدام هذه الأداة، أولاً افتح قائمة ابدأ، وابحث عن “موجه الأوامر”، ثم حدد “تشغيل كمسؤول”.
في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، اختر “نعم”.
في نافذة موجه الأوامر، أدخل الأمر التالي واضغط على Enter. يقوم هذا الأمر بتنزيل الملفات المطلوبة لإصلاح الملفات التالفة في نظامك.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
عند الانتهاء من تنفيذ الأمر أعلاه، استخدم الأمر التالي لبدء البحث عن الملفات التالفة في نظامك وإصلاحها:
sfc /scannow
عندما يتم إصلاح ملفات النظام لديك، أعد تشغيل الكمبيوتر.
3. قم بتعطيل محول البلوتوث المدمج إذا كان لديك محول خارجي
إذا قمت بتوصيل محول بلوتوث خارجي بنظامك وكان نظامك يحتوي بالفعل على وظيفة بلوتوث مدمجة، فقد يتسبب جهازك الخارجي في حدوث تعارض مع نظامك. في هذه الحالة، قم بتعطيل أحد المحولات لحل مشكلتك.
إذا كنت لا ترغب في استخدام المحول الخارجي، فافصله عن نظامك. إذا كنت ترغب في استخدام المحول الخارجي وترغب في تعطيل المحول المدمج، فإليك كيفية القيام بذلك.
قم بتشغيل “إدارة الأجهزة” على نظامك. قم بتوسيع “البلوتوث”، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول البلوتوث المدمج، واختر “تعطيل الجهاز”.
في موجه الأوامر المفتوح، حدد “نعم”. سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل ميزة البلوتوث المضمنة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك الآن توصيل محول البلوتوث الخارجي بنظامك واستخدامه لجميع أجهزتك التي تدعم تقنية البلوتوث.
وهذه هي كيفية حل خطأ برنامج تشغيل البلوتوث على نظام التشغيل Windows 11 أو Windows 10.