روابط سريعة
إذا رأيت أيقونة “اكتشاف الرطوبة” على هاتف Samsung Galaxy الخاص بك أثناء الشحن، فمن الأفضل فصل الكابل وتركه حتى يجف. ومع ذلك، يظهر هذا التحذير المحبط أحيانًا عن طريق الخطأ ولا يختفي.
تظهر هذه الرسالة عادةً فقط عندما تكون الرطوبة في منفذ الشحن ناتجة عن التواجد في الهواء الطلق أو بجوار حمام السباحة أو في يوم حار ورطب. ومع ذلك، فإن عددًا لا يحصى من مالكي Galaxy، بما فيهم أنا، لقد شهدت إشعار مستمر بأن يمنع شحن الهواتففي هذه الحالة، ستحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومحاولة اتباع عدة خطوات لإصلاحها. لنبدأ.
فحص وتنظيف منفذ الشحن الخاص بك
أولاً، ستحتاج إلى التأكد من أن جهازك (ومنفذ الشحن الخاص به) جاف تمامًا. حاول مسح الأشياء بمنشفة ناعمة واستخدام قطعة قطنية أو مجموعة تنظيف منفذ الشحن لمسح منفذ USB-C.
بعد ذلك، ستحتاج إلى منح الأشياء الوقت المناسب لتجف. فكر في ترك جهاز Galaxy الخاص بك في مرآب دافئ لبضع دقائق، أو نفخ الهواء برفق في منفذ USB-C، أو وضعه أمام مروحة لطيفة في منزلك. لا تتعجل في هذه العملية، ولكن إذا كنت بحاجة حقًا إلى شحن جهازك، فاستخدم شاحنًا لاسلكيًا إذا كان لديك واحد.
تتمتع العديد من هواتف Samsung Galaxy بمقاومة للماء وفقًا لمعيار IP67 أو 68، ولكن هذا لا يعني أنها مقاومة للماء تمامًا. لا يزال يتعين عليك توخي الحذر، وإذا كان هناك الكثير من الرطوبة في منفذ USB-C، فقد ترى خطأ اكتشاف الرطوبة. بمجرد أن يجف الماء، أعد تشغيل هاتفك وحاول شحنه مرة أخرى. إذا استمرت الرسالة ولا تزال غير قادر على الشحن، فقد حان الوقت لاتخاذ تدابير أخرى.
ما لا يجب عليك فعله
على عكس الاعتقاد السائد، فإن وضع هاتفك في كيس من الأرز يعد فكرة سيئة. فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات أكثر بكثير مما واجهته في البداية، لذا لا تفعل ذلك.
على الرغم من أنه لا بأس بمسح هاتفك أو استخدام شيء ناعم لتنظيف منفذ الشحن، إلا أنه يجب عليك توخي الحذر. لا تدفع أي شيء عميقًا في منفذ شحن USB-C، وإلا فسوف تتلف طبقة الشبكة المقاومة للماء. كما أنك تتعرض لنفس المخاطر عند استخدام الهواء المضغوط، خاصةً إذا كان به الكثير من الضغط. بدلًا من ذلك، فكر في استخدام مروحة صغيرة أو تهوية المنفذ بيدك للحصول على بعض تدفق الهواء.
ثم، على الرغم من أن شركة سامسونج تقول أنه بإمكانك هز الهاتف لطرد أي ماء في المنفذ، فافعل ذلك برفق شديد، حيث يمكن أن يتسبب ذلك في اختراق الماء بشكل أعمق أو اهتزازه حول تلك الكاميرات الفاخرة.
6 طرق لإصلاح خطأ “اكتشاف الرطوبة” المستمر على أجهزة Samsung
إذا كان كل شيء جافًا، لكن خطأ التحذير هذا يستمر في الظهور ويمنعك من شحن الجهاز، فلا يزال لديك عدة خيارات. أولاً، سأذكر بعض الحلول السريعة والحيل العشوائية التي حلت المشكلة بالنسبة لي، ثم أناقش بعض التدابير الجذرية.
ابحث عن كابل شحن مختلف
للبدء، حاول استخدام كابل شحن USB-C مختلف. ويفضل أن يكون الكابل عالي الجودة مثل الكابل الذي جاء مع هاتفك، وليس كابلًا رخيصًا مقابل 1.99 دولارًا اشتريته من متجر صغير.
إيقاف الشحن السريع
بالنسبة لبعض الأشخاص، يختفي تحذير اكتشاف الرطوبة على هواتف Galaxy بعد تعطيل ميزة الشحن السريع من Samsung. بالتأكيد، سيشحن هاتفك بشكل أبطأ، لكن هذا أفضل من لا شيء. بالإضافة إلى ذلك، سيؤدي ذلك عادةً إلى حل المشكلة، ويمكنك تمكين الشحن السريع مرة أخرى لاحقًا. إليك كيفية إلغاء تنشيطه.
افتح قائمة الإعدادات على هاتف Galaxy الخاص بك، ثم مرر لأسفل وحدد “العناية بالجهاز”، ثم انقر فوق “البطارية”. بعد ذلك، مرر لأسفل وانقر فوق “إعدادات الشحن” وقم بتعطيل “الشحن السريع” أو “الشحن السريع للغاية” عن طريق قلب المفتاح إلى وضع إيقاف التشغيل.
بمجرد إيقاف تشغيل الشحن السريع أو الشحن فائق السرعة، حاول توصيل جهازك مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان سيقبل الشحن وما إذا كان الخطأ سيختفي. إذا لم يكن الأمر كذلك، فتابع القراءة.
مع توصيل الشاحن، أعد تشغيل جهازك
أثناء توصيل جهاز Samsung Galaxy بالشاحن (باستخدام كابل جديد جيد) وظهور خطأ الرطوبة، حاول إعادة تشغيل الهاتف. اضغط باستمرار على زر الطاقة، ثم حدد “إعادة التشغيل” وشاهد ما إذا كان كل شيء يعمل بمجرد إعادة تشغيله بالكامل.
قم بتوصيل هاتف Galaxy الخاص بك بالكمبيوتر الشخصي
ومن الغريب أن هذه الخطوة هي التي حلت المشكلة مع هاتفي Galaxy S21 Ultra. بالإضافة إلى ذلك، هناك عدد لا يحصى من المستخدمين على الإنترنت تمكنت من إصلاح خطأ “اكتشاف الرطوبة” المستمر يمكنك تشغيله على جهاز Galaxy الخاص بك باستخدام هذا التطبيق. الأمر بسيط: كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيل الهاتف وتوصيله بجهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول ثم إعادة تشغيله حتى يتم تشغيله بالكامل.
لا أعرف لماذا نجحت هذه الطريقة، ولكنها نجحت. التخمين الوحيد لدي هو التغيير في مدخل USB، الذي يطالب هاتفك بعرض نافذة منبثقة لاتصال USB للاختيار من بين الشحن ونقل الملفات وربط الهاتف عبر USB والمزيد. مرة أخرى، نجحت هذه العملية في حل الخطأ بالنسبة لي. اختر خيار “الشحن فقط” أو أعد توصيله بشاحن عادي، وستتمكن من شحن هاتفك دون ظهور مثلث الرطوبة المزعج على الشاشة.
إذا لم ينجح ذلك، فتأكد من تعطيل الشحن السريع (وفقًا للإرشادات المذكورة أعلاه) وحاول مرة أخرى.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق إعدادات USB
أخيرًا، لدينا حلان محتملان آخران قبل التوجه إلى متجر إصلاح أو متجر اتصالات للبحث عن استبدال منفذ شحن USB (أو هاتفك). توصي شركة Samsung بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق إعدادات USB على هاتفك.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقتة USB على جهاز Samsung Galaxy الخاص بك، افتح قائمة الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات. في قائمة إعدادات التطبيقات، انقر على أيقونة السهم المكونة من ثلاثة أسطر، وحدد “إظهار تطبيقات النظام”، ثم اضغط على موافق. الآن، ابحث أو مرر لأسفل حتى تجد “إعدادات USB”. ضمن إعدادات USB، انقر على “التخزين” واضغط على “مسح ذاكرة التخزين المؤقتة” في أسفل الشاشة. الآن، حاول شحن هاتفك مرة أخرى.
إيقاف نظام Android بالقوة وإعادة التشغيل
أحد الخيارات الأخيرة المتاحة لك هو إيقاف تطبيق نظام Android قسرًا وإعادة تشغيل هاتفك. ومع ذلك، يجب أن تعلم أن هذه الخطوة قد تتسبب في عدم استقرار الجهاز مؤقتًا وستؤدي إلى إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
افتح قائمة الإعدادات على هاتفك، وانتقل إلى “التطبيقات”، وانقر على أيقونة السهم المكونة من ثلاثة خطوط، وحدد “إظهار تطبيقات النظام”، ثم انقر على موافق. ابحث عن “نظام Android” أو مرر لأسفل حتى تصل إليه وانقر على “فرض الإيقاف” في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم حدد إعادة التشغيل، واترك هاتفك يعاد تشغيله بالكامل. الآن، حاول توصيل كابل شحن لمعرفة ما إذا كان خطأ التحذير من الرطوبة قد اختفى وما إذا كان سيقبل الشحن.
إذا كنت لا تزال غير قادر على شحن هاتفك أو جهازك اللوحي Samsung Galaxy عبر منفذ USB، فاشحنه باستخدام شاحن لاسلكي. لسوء الحظ، من هنا، سيتعين عليك أن تأمل في أن يعمل تحديث البرنامج على إصلاح المشكلات، أو التواصل مع دعم Samsung، أو الحصول على جهاز بديل.