مثل أي جهاز رقمي محمي بنوع من رمز المرور، هناك احتمال أن يتم قفل جهاز Chromebook الخاص بك. إذا حدث لك هذا، فإليك كيفية إجراء عملية Powerwash دون الحاجة إلى تسجيل الدخول.
لماذا تحتاج إلى القيام بهذا؟
نظرًا لأنك تسجل الدخول إلى جهاز Chromebook باستخدام حساب Google وكلمة المرور، فقد تتساءل كيف يمكن أن يتم حظرك من الدخول إليه. هناك مجموعة متنوعة من الأسباب — ربما لا تستخدم حساب Google الخاص بك كثيرًا ونسيت كلمة المرور. ربما غيرت كلمة المرور ولا يمكنك تذكر كلمة المرور الجديدة. هناك أيضًا احتمال أنك اشتريت جهاز Chromebook مستعملًا ولم يقم المالك الأصلي بإجراء عملية Powerwash (هذا هو اسم Google لإجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز Chromebook الخاص بك).
مهما كان السبب، فلن تفقد الأمل إذا ما صادفت مشكلة في الوصول إلى جهازك. فهناك إجراءات وقائية مناسبة لمثل هذه المواقف، لذا لا تقلق، فهي عملية سهلة للغاية.
كيفية إعادة تعيين جهاز Chromebook المقفل
بمجرد تشغيل جهاز Chromebook، سيتم فتح شاشة تسجيل الدخول. إذا كان الحساب مسجلاً الدخول بالفعل (ولكن الجهاز مقفل)، فستحتاج أولاً إلى تسجيل الخروج.
بعد تسجيل الخروج (أو إذا لم يكن قد تم تسجيل الدخول إلى حسابك)، اضغط على Ctrl+Alt+Shift+R لفتح نافذة إعادة الضبط. اضغط أو انقر فوق زر “إعادة التشغيل”.
سيتم إعادة تشغيل الجهاز، وستحتاج إلى تأكيد رغبتك في إجراء عملية Powerwash للجهاز. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن بعض أجهزة Chromebook قد تحتوي على تحديث أمان للبرامج الثابتة لا يمكن إجراؤه إلا أثناء عملية Powerwash — سيكون هناك مربع اختيار في أسفل مربع حوار Powerwash إذا كان متاحًا على جهازك. نوصي بشدة بالقيام بذلك.
بمجرد تحديد المربع (إذا كان متاحًا) والنقر فوق زر “Powerwash”، يظهر مربع تأكيد نهائي للتأكد من رغبتك في إجراء Powerwash للجهاز. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع المحتويات وإعادته إلى حالة المصنع، وهي عملية لا رجعة فيها. ولكن إذا تم حظر وصولك إلى الجهاز بالفعل، فلن يكون لأي من ذلك أي أهمية في المقام الأول.
بعد النقر على زر “متابعة”، سيتم إعادة تعيين Chromebook وتفعيل Powerwash. ثم سيتم إعادة تشغيله، وستكون جاهزًا لتسجيل الدخول كما لو كنت جديدًا.
حقوق الصورة: جوناس سيوبلوم/شترستوك.كوم