أصبحت تحديثات البرامج المعيبة والمليئة بالأخطاء شائعة جدًا هذه الأيام. لكن أحدث تحديث لـ Fitbit Charge 5 يرفع الأمور إلى مستوى جديد—عدة مستخدمين يشكو البعض من أن شاشة Charge 5 الخاصة بهم أصبحت لا تستجيب، بينما يعاني آخرون من استنزاف البطارية.
تحديث Fitbit Charge 5 المثير للمشاكل (الإصدار 194.61) بدأت عملية طرحها في نهاية شهر يونيو. أبلغ العملاء على الفور عن مشكلاتهم إلى دعم Fitbit. لسوء الحظ، لم تكن استجابة Fitbit لهذه المشكلة مطمئنة للغاية. إنها ببساطة تقديم قسيمة للمستخدمين المتضررين الذين لا يزال لديهم الضمان.
عادةً ما يتم حل هذه الأنواع من المشكلات بتحديث جديد للبرامج الثابتة. وإذا كنا محظوظين، فإن دعم Fitbit يكون سخيًا بعض الشيء في مطالبات الضمان. ولا يعد حل هذه المشكلة مستحيلًا تمامًا. لقد تواصلنا مع الشركة للحصول على توضيح.
إذا كانت شاشة Charge 5 سوداء وغير مستجيبة، أو إذا كنت تعاني من استنزاف مفرط للبطارية، فقد تكون في ورطة. أقترح عليك التواصل مع Fitbit لمعرفة ما إذا كنت لا تزال في الضمان، أو إذا كان بإمكانك إرجاع جهاز تتبع اللياقة البدنية. لسوء الحظ، الطريقة الوحيدة لتجنب هذا التحديث هي إيقاف تشغيل Charge 5 أو فصله عن هاتفك (على افتراض أن Charge 5 لم يتم تحديثه بالفعل).
مصدر: مجتمع فيتبيت عبر سلطة الأندرويد