النقاط الرئيسية
لإصلاح مشكلة فشل تحديث Windows 11 بعد إعادة التشغيل، تأكد من أن اتصال الإنترنت لديك يعمل، وقم بإعادة التشغيل يدويًا، وأوقف تشغيل VPN، واستخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها، وقم بتحرير مساحة التخزين لديك، وإصلاح ملفات نظام Windows التالفة.
هل فشلت عملية تثبيت تحديث نظام Windows 11 بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ لا تقلق؛ فهذه مشكلة شائعة، والإصلاحات سهلة نسبيًا. فيما يلي بعض الطرق لحل هذه المشكلة على جهازك.
لماذا يفشل تحديث Windows 11 بعد إعادة التشغيل
هناك عدة أسباب لفشل تثبيت تحديث Windows 11. تتضمن بعض هذه الأسباب اتصالاً خاطئًا بالإنترنت، أو خللًا بسيطًا في النظام، أو شبكة VPN نشطة، أو مساحة قرص غير كافية، أو ملفات نظام Windows تالفة.
في بعض الأحيان، يكون أحد هذه الأسباب هو الذي يسبب المشكلة. وفي أحيان أخرى، يكون مزيجًا من عدة عناصر هو الذي يسبب المشكلة. سنوضح لك كل حل من الأبسط إلى الأكثر تعقيدًا حتى تتمكن من حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
كيفية حل خطأ فشل تحديث Windows 11
نظرًا لأن خطأ التحديث الفاشل لا يخبرك بالضبط بما هو الخطأ في نظامك، فسيتعين عليك اتباع جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه حتى يتم حل مشكلتك. والأمر الجيد هو أنه من السهل تطبيق هذه الإصلاحات، لذا ستتمكن من إصلاح مشكلتك في وقت قصير.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
يقوم Windows 11 بتنزيل التحديثات عبر الإنترنت، لذا يجب عليك التأكد من أن لديك اتصالاً نشطًا بالإنترنت عند تنزيل التحديثات وتثبيتها. قد يؤدي الاتصال غير النشط أو غير المستقر إلى فشل التحديثات.
يمكنك التحقق من حالة اتصالك بالإنترنت من خلال تشغيل متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح موقع ويب. إذا تم فتح الموقع دون مشاكل، فهذا يعني أن اتصالك يعمل. إذا لم يقم المتصفح بتحميل الموقع أو يبدو أنه يتعطل، فمن المؤكد أن هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت.
في الحالة الأخيرة، يمكنك محاولة إصلاح مشكلتك عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، وإعادة الانضمام إلى شبكة Wi-Fi، واتباع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
حتى لو كانت عملية إعادة التشغيل التلقائية التي تعرضت لها للتو، فلا يزال من المفيد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بنفسك في موقف كهذا. حيث تعمل إعادة التشغيل على حل العديد من المشكلات البسيطة التي قد تواجهها في نظامك، وربما أيضًا فشل التحديث.
لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11، افتح قائمة “ابدأ”، وانقر فوق أيقونة “الطاقة”، ثم اختر “إعادة التشغيل”.
عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتثبيت التحديث من الإعدادات > Windows Update.
3. قم بتعطيل VPN الخاص بك
كما تعلم بالفعل، ينقل تطبيق VPN بيانات الإنترنت الخاصة بك عبر خادم تابع لجهة خارجية. في بعض الأحيان، لا تعمل هذه الوظيفة بشكل جيد مع تحديثات Windows، مما يتسبب في فشل تنزيل التحديثات أو تثبيتها.
لإصلاح ذلك، قم بإيقاف تشغيل خدمة VPN أثناء تنزيل تحديثات Windows 11 أو تثبيتها. يمكنك القيام بذلك بفتح تطبيق VPN والنقر فوق الزر الكبير أو زر التشغيل/الإيقاف لإيقاف تشغيل الخدمة.
بعد ذلك، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > تحديث Windows وقم بتنزيل التحديث أو تثبيته.
4. استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يتضمن Windows 11 العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاح المشكلات المتعلقة بالمكونات المختلفة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند فشل تثبيت تحديث Windows، استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows Update لحل المشكلات التي تواجهك. تعمل هذه الأداة تلقائيًا، مما يعني أنها تكتشف مشكلات التحديث وتصلحها تلقائيًا.
لتشغيله، افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضغط على Windows+i. ثم انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
في الصفحة التي تفتح، بجوار “Windows Update”، انقر فوق “تشغيل”.
لديك الآن مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها مفتوحًا على شاشتك، مما يسمح لك بإصلاح جميع مشكلات التحديث لديك.
5. تحرير مساحة القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
أحد الأسباب التي تجعل تحديث Windows الخاص بك يفشل في التثبيت هو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على مساحة تخزين خالية كافية. تتطلب التحديثات مساحة تخزين خالية قليلاً لتثبيتها، وإذا لم يكن لديك هذه المساحة، فلن يتم تثبيت التحديثات.
إن إصلاح هذه المشكلة سهل، فكل ما عليك فعله هو العثور على الملفات غير المرغوب فيها وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك يدويًا باستخدام مستكشف الملفات أو أداة تنظيف القرص. يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل Windows 11 لتوفير مساحة لملفات التحديث.
بمجرد الانتهاء من ذلك، حاول تثبيت التحديثات الخاصة بك من خلال الانتقال إلى الإعدادات > Windows Update.
6. إصلاح ملفات Windows التالفة
أخيرًا وليس آخرًا، ربما تكون ملفات النظام لديك قد تعرضت للتلف، مما يتسبب في فشل تثبيت تحديثات Windows 11. يمكن أن تتلف الملفات لأسباب عديدة، بما في ذلك الفيروسات والبرامج الضارة والتطبيقات المشبوهة المثبتة على جهاز الكمبيوتر لديك.
لحسن الحظ، يعد إصلاح الملفات التالفة في نظام Windows أمرًا سهلاً مثل تشغيل بعض الأوامر من موجه الأوامر. يتضمن نظام التشغيل Windows 11 أداة لإصلاح الملفات التالفة يمكنك تشغيلها من موجه الأوامر وحل المشكلات المتعلقة بجميع ملفات النظام التالفة.
لاستخدامه، افتح قائمة “ابدأ” بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد “موجه الأوامر”. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الأداة واختر “تشغيل كمسؤول”. تحتاج إلى تشغيل التطبيق بحقوق المسؤول لأن التطبيق سيعدل ملفات النظام لديك.
في موجه “التحكم في حساب المستخدم” الذي يفتح، حدد “نعم”.
بعد ذلك، في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter. يطلب هذا الأمر من Windows Update تنزيل الملفات المطلوبة لإصلاح العناصر التالفة.
قد يستغرق هذا الأمر بعض الوقت حتى ينتهي من العمل، لذا تحلى بالصبر. وذلك لأن الأمر يقوم بتنزيل بعض الملفات من الإنترنت.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
عند الانتهاء من تنفيذ الأمر أعلاه، قم بتشغيل الأمر التالي لبدء إصلاح الملفات الفاسدة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
sfc /scannow
انتظر حتى يقوم Windows بإصلاح الملفات التالفة. عند الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر، وسيتم حل خطأ التحديث.
وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها حل خطأ التحديث الذي يحدث بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. استمتع!