النقاط الرئيسية
لإصلاح المشكلة عند فشل Discord في التحديث، تأكد من أن اتصال الإنترنت لديك يعمل، وأعد تشغيل Discord، وتحقق من حالة خادم Discord، وشغل Discord كمسؤول، وأوقف تشغيل جدار الحماية الخاص بالكمبيوتر، أو احذف ملفات Discord المخزنة مؤقتًا، أو قم بتثبيت أحدث إصدار من Discord يدويًا.
هل تواجه خطأ أثناء محاولة تحديث Discord على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هناك العديد من المشكلات التي قد تؤثر على عملية تحديث Discord. لحسن الحظ، لدينا بعض الحلول التي تساعدك على التخلص من المشكلة وتحديث Discord بنجاح.
لماذا فشل تحديث Discord الخاص بي؟
قد تتسبب عوامل مختلفة في توقف Discord عن العمل في حلقة تحديث فاشلة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows أو Mac أو Linux. فقد لا يكون لديك اتصال إنترنت موثوق، وهو ما يحتاجه Discord لإكمال عملية التحديث. أو قد يواجه تطبيقك خللًا بسيطًا، مما يؤدي إلى فشل التحديث.
قد تكون خوادم Discord معطلة، مما يتسبب أيضًا في استمرار Discord في قول إن التحديث فشل، حيث لا يمكنه تنزيل أحدث ملفات التحديث.
كيفية إصلاح مشكلة فشل تحديث Discord
نظرًا لوجود عدة أسباب لتعطل تحديث Discord، فحاول الحلول التالية التي تعمل على إصلاح كل ما قد يكون سببًا لمشكلتك. ستساعدك إحدى هذه الطرق أو أكثر في الخروج من حلقة التحديثات الفاشلة في Discord.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
يقوم Discord بتنزيل تحديثاته عبر الإنترنت، ويجب أن يكون لديك اتصال نشط بالإنترنت للسماح لتطبيقك بذلك. في حالة وجود اتصال معيب، لا يمكن لـ Discord معالجة تحديثات التطبيق، مما يتسبب في فشل هذه التحديثات باستمرار.
يمكنك التحقق من اتصالك بالإنترنت من خلال فتح متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل موقع. إذا فشل تحميل موقعك، فمن المحتمل أن يكون اتصالك بالإنترنت هو السبب.
يمكنك محاولة إصلاح اتصالك من خلال تطبيق إصلاحات أساسية، مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، وإعادة الاتصال بشبكتك اللاسلكية، واتباع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
2. أعد تشغيل Discord
بمجرد التأكد من عمل اتصال الإنترنت لديك، فإن الحل التالي الذي يجب تطبيقه هو إعادة تشغيل تطبيق Discord. قد يكون تطبيقك به خلل فني بسيط، مما يتسبب في فشل تثبيت التحديثات.
على عكس العديد من التطبيقات الأخرى، فإن النقر على “X” في الزاوية العلوية اليمنى من Discord لا يؤدي إلى إغلاق التطبيق بالكامل؛ بل يرسل التطبيق فقط إلى شريط المهام في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتعين عليك تحديد خيار آخر لإنهاء التطبيق فعليًا.
للقيام بذلك على نظام التشغيل Windows، انقر فوق “X” في الزاوية العلوية اليمنى من Discord. ثم في شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Discord واختر “إنهاء Discord”. أعد تشغيل التطبيق من خلال العثور عليه في قائمة “ابدأ” وتحديده.
لإعادة تشغيل Discord على جهاز Mac، في شريط قائمة التطبيق، اختر Discord > Quit Discord. ثم أعد تشغيل التطبيق من خلال تحديده في “Launchpad” (أو باستخدام طريقة تشغيل التطبيق المفضلة لديك).
3. تحقق مما إذا كان Discord معطلاً
ربما تعطلت خوادم Discord، مما تسبب في توقف تحديث Discord عن الاستجابة. يحدث هذا نادرًا جدًا، ولكن المشكلات الفنية قد تتسبب في تعطل الخوادم مؤقتًا.
للتحقق مما إذا كانت المنصة معطلة بالفعل، توجه إلى حالة ديسكورد يمكنك التحقق من حالة الموقع والمنصة. يخبرك هذا الموقع أيضًا بحالة خدمات Discord المختلفة، مثل وظيفتي “البحث” و”المدفوعات”.
إذا كان Discord معطلاً بالفعل، فسيتعين عليك الانتظار حتى تقوم الشركة بإصلاح المشكلة وإعادته للعمل. لسوء الحظ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به من جانبك لإصلاح المشكلة.
4. قم بتشغيل Discord كمسؤول
أحد الأسباب التي تجعل Discord يفشل في التحديث هو أن التطبيق قد لا يتمتع بالأذونات المطلوبة لإجراء تغييرات معينة على نظامك. مثل هذه المشكلات شائعة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows، ويمكنك إصلاحها عن طريق تشغيل التطبيقات لديك بامتيازات المسؤول.
يضمن تشغيل Discord كمسؤول حصول التطبيق على جميع الأذونات التي يحتاجها لإجراء تغييرات على نظامك. للقيام بذلك على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، افتح قائمة “ابدأ” وابحث عن “Discord”.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق “Discord” واختر “تشغيل كمسؤول”. ثم في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، اختر “نعم”.
يجب أن يتم تحديث تطبيقك الآن دون أي مشاكل.
5. قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بنظام التشغيل Windows أو Mac
يقوم جدار الحماية الخاص بك بتحليل اتصالات الشبكة الصادرة والواردة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المحتمل أن يكون هذا التطبيق قد حظر وصول Discord إلى الإنترنت، مما يتسبب في فشل تنزيل تحديثات التطبيق أو تثبيتها.
في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا واترك التطبيق يقوم بالتحديث. بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بتشغيل جدار الحماية مرة أخرى حتى تصبح محميًا مرة أخرى.
لإيقاف تشغيل جدار الحماية المدمج في نظام التشغيل Windows، انتقل إلى أمان Windows > جدار الحماية وحماية الشبكة، واختر الشبكة التي تقول “(نشط)”، وأوقف تشغيل “جدار حماية Microsoft Defender”. في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، اختر “نعم”.
لتعطيل جدار الحماية المدمج في جهاز Mac الخاص بك، قم بتشغيل نافذة Terminal وقم بتنفيذ الأمر التالي:
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
اكتب كلمة مرور المسؤول لجهاز Mac الخاص بك واضغط على Enter لتعطيل جدار الحماية.
بمجرد إيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بنظام Windows أو Mac، قم بتشغيل Discord واترك التطبيق يقوم بالتحديث. عند الانتهاء من ذلك، قم بتشغيل جدار الحماية مرة أخرى. على نظام Windows، قم بتشغيل مفتاح التبديل “جدار حماية Microsoft Defender”.
على جهاز Mac، افتح Terminal وقم بتشغيل الأمر التالي. سيتعين عليك كتابة كلمة مرور المسؤول لجهاز Mac الخاص بك لإكمال تنفيذ الأمر.
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 1
وهذا كل شيء.
6. مسح بيانات Discord المخزنة مؤقتًا
يقوم Discord بتخزين ملفات مختلفة لتحسين تجربة استخدام التطبيق. في بعض الأحيان، تتلف هذه الملفات، مما يتسبب في حدوث مشكلات عشوائية مختلفة مع التطبيق. قد تكون هذه هي حالتك، ومن المحتمل أن تكون مشكلة التحديث لديك نتيجة لملف تخزين مؤقت سيئ للتطبيق.
في هذه الحالة، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ Discord، وسيتم حل مشكلتك.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows، فافتح “تشغيل” باستخدام Windows+R، واكتب المسار التالي، ثم اضغط على Enter.
%appdata%\discord
في المجلد المفتوح، احذف المجلدات الفرعية التالية: “Cache”، و”Code Cache”، و”GPUCache”.
لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Discord على جهاز Mac، افتح نافذة Finder وحدد “انتقال” > “انتقال إلى المجلد”. أدخل المسار التالي واضغط على Enter.
~/Library/Application Support/discord/
في المجلد المفتوح، احذف المجلدات التالية: “Cache”، و”Code Cache”، و”GPUCache”.
تم الآن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Discord الخاص بك. أعد تشغيل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac، واتركه حتى يتم تحديثه.
7. قم بتثبيت أحدث إصدار من Discord يدويًا
إذا فشلت كل المحاولات الأخرى في إصلاح مشكلة التحديث، فقم بتنزيل أحدث إصدار من Discord وتثبيته يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن تفقد بياناتك المحفوظة، مثل الدردشات والخوادم وأي عناصر أخرى، حيث يقوم التطبيق بمزامنة كل هذه العناصر مع حساب Discord الخاص بك عبر الإنترنت.
لإزالة Discord على Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات. بجوار Discord في القائمة، انقر على النقاط الثلاث واختر “إلغاء التثبيت”. في موجه الأوامر المفتوح، حدد “إلغاء التثبيت”.
في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات، وحدد Discord، واختر “إلغاء التثبيت”، ثم حدد “إلغاء التثبيت”.
على جهاز Mac، افتح Finder وانتقل إلى “التطبيقات”. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Discord واختر “نقل إلى سلة المهملات”.
عندما تقوم بإزالة Discord، توجه إلى الموقع الرسمي للديسكورد لإعادة تنزيل برنامج التثبيت للتطبيق. استخدم برنامج التثبيت هذا لتثبيت نسخة جديدة من التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها الخروج من حلقة تحديث Discord الفاشلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استمتع باللعب والدردشة مع أصدقائك!