روابط سريعة
النقاط الرئيسية
- لإصلاح خطأ “Critical Process Died” في نظام التشغيل Windows 11، ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق فصل الأجهزة غير الضرورية، واستخدام “إصلاح بدء التشغيل”، وتحديث برامج تشغيل الأجهزة، وتشغيل عمليات فحص الفيروسات.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها وأداة التحقق من ملفات النظام (SFC) لتشخيص المشكلات التي تواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحلها.
إذا واجهت خطأ شاشة الموت الزرقاء “Critical Process Died” (انتهت العملية الحرجة) على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11، ولم يتم تشغيله، فمن المفهوم أن تشعر بالإحباط. هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ، وفي معظم الحالات، من السهل إصلاح المشكلة وتشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل طبيعي.
لماذا يعرض Windows 11 خطأ “عملية حرجة ميتة”؟
يعرض نظام التشغيل Windows 11 خطأ “Critical Process Died” لعدد كبير من الأسباب. قد يكون أحد الأجهزة المتصلة أو الأجهزة الطرفية مثل الطابعة أو لوحة المفاتيح معيبًا، أو قد تكون برامج تشغيل الجهاز قديمة.
يظهر الخطأ المذكور أعلاه أيضًا إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك مصابًا بفيروس أو برنامج ضار. قد يتداخل هذا التهديد مع الملفات الأساسية لنظامك، مما يتسبب في عدم تشغيل الجهاز. وعادةً ما يحدث هذا بعد تشغيل ملف ضار على جهاز الكمبيوتر لديك.
كيفية إصلاح خطأ “عملية حرجة ميتة” على نظام التشغيل Windows 11
نظرًا لأن خطأ “Critical Process Died” يظهر لأسباب مختلفة، والسبب الدقيق غير معروف، فسيتعين عليك محاولة إصلاح كل العناصر التي قد تتسبب في هذه المشكلة تقريبًا. بمجرد القيام بذلك، يجب حل مشكلتك.
فيما يلي بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لتخليص جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الخطأ المذكور أعلاه.
افصل الأجهزة غير الضرورية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
أحد الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور الخطأ المذكور أعلاه هو أنك قمت بتوصيل جهاز معيب أو غير متوافق بجهاز الكمبيوتر لديك. قد يتداخل هذا الجهاز مع عمل نظامك، مما يتسبب في عرض خطأ.
في هذه الحالة، افصل جميع الأجهزة التي لا تحتاج إليها بشدة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانظر ما إذا كان ذلك سيحل مشكلتك. يمكنك اعتبار أي جهاز غير لوحة المفاتيح أو الماوس جهازًا خارجيًا. يمكن أن يشمل ذلك كاميرا ويب خارجية وطابعة وماسح ضوئي وما إلى ذلك.
بعد إزالة الجهاز، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول.
استخدم إصلاح بدء التشغيل
عندما يفشل تشغيل جهازك وتظهر لك رسالة خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD)، يمكنك استخدام ميزة إصلاح بدء التشغيل المضمنة في نظام التشغيل Windows لإصلاح المشكلات المتعلقة بعملية تمهيد الكمبيوتر. يساعدك هذا في حل مشكلات التمهيد وتشغيل جهازك بشكل طبيعي.
يقوم Windows تلقائيًا بتشغيل ميزة إصلاح بدء التشغيل عندما يفشل الكمبيوتر في التشغيل بشكل طبيعي بعد عدة محاولات. إذا لم يحدث ذلك في حالتك، فقم بتمهيد الكمبيوتر من محرك أقراص وسائط Windows 11 قابل للتمهيد، ثم حدد التالي > إصلاح الكمبيوتر، واختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إصلاح بدء التشغيل.
انتظر حتى تعثر الميزة على المشكلات المتعلقة ببدء تشغيل الكمبيوتر الشخصي لديك وتصلحها. عند الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي، وسيعمل بشكل طبيعي.
إذا استمر ظهور خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD) نفسه، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows من خلال اختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إعدادات بدء التشغيل > تمكين الوضع الآمن مع الشبكات. ثم اتبع الإصلاحات الموضحة أدناه.
تحديث برامج تشغيل جهازك
أحد الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور خطأ “تعطل العملية الحرجة” هو أن جهاز الكمبيوتر لديك يحتوي على برامج تشغيل قديمة. ربما لم تقم بتحديث برامج تشغيل أجهزتك لفترة طويلة، وقد تتسبب هذه البرامج القديمة في حدوث مشكلات في نظامك.
في هذه الحالة، قم بتحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة الموجودة لديك، وسيتم حل مشكلتك.
للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة “ابدأ” وحدد “إدارة الأجهزة”. قم بتوسيع كل فئة من فئات الأجهزة، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الأجهزة، واختر “تحديث برنامج التشغيل”.
حدد “البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل”.
اسمح للأداة بالبحث عن أحدث برامج التشغيل وتثبيتها على أجهزتك. تأكد من تحديث برامج التشغيل لجميع الأجهزة التي تستخدمها مع جهازك. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر، وسيتم إصلاح المشكلة.
استخدام أداة استكشاف أخطاء الأجهزة والأجهزة وإصلاحها
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال لا يعمل بشكل جيد، فاستخدم أداة استكشاف أخطاء الأجهزة والأجهزة المضمنة للعثور على المشكلات المتعلقة بأجهزتك وإصلاحها. يساعدك هذا في اكتشاف المشكلات المتعلقة بأجهزتك الخارجية وحلها، وإصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD).
لتشغيل الأداة، افتح مربع الحوار “تشغيل” على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضغط على Windows+R. اكتب ما يلي في المربع واضغط على Enter:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها “الأجهزة والأجهزة”، حدد “التالي” واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
عندما يتم حل المشكلات التي تواجهك، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم تشغيله مرة أخرى.
فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة
إذا أصاب فيروس أو برنامج ضار جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون هذا هو السبب وراء ظهور خطأ “تعطل العملية الحرجة”. في هذه الحالة، قم بإجراء فحص كامل للفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالة أي تهديدات لحل مشكلتك.
للقيام بذلك، قم بتشغيل تطبيق Windows Security. في التطبيق، انتقل إلى Virus & Threat Protection > Scan Options. هنا، قم بتمكين خيار “Full Scan” (الفحص الكامل) واختر “Scan Now (الفحص الآن).
انتظر حتى يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة وإزالتها. عند الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إصلاح ملفات النظام التالفة في Windows
إذا كانت الملفات الأساسية لنظام Windows 11 لديك تالفة، فقد يتسبب ذلك في عرض خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD) على جهاز الكمبيوتر لديك. وقد يتسبب هذا التلف في حدوث العديد من المشكلات الأخرى على جهاز الكمبيوتر لديك أيضًا.
لإصلاح الملفات المعيبة في نظامك، هناك أداة مساعدة مدمجة في جهازك تسمى SFC (System File Checker)، ويمكنك استخدام هذه الأداة للعثور على جميع الملفات المعطوبة في نظامك وإصلاح تلك الملفات.
لاستخدام هذه الأداة، افتح قائمة “ابدأ” بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وابحث عن “موجه الأوامر”، ثم حدد “تشغيل كمسؤول”. في موجه “التحكم في حساب المستخدم”، حدد “نعم”.
في نافذة CMD، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
بعد ذلك، قم بتشغيل الأمر التالي للعثور على الملفات المعيبة في نظامك وإصلاحها:
sfc /scannow
عندما تقوم بإصلاح الملفات التالفة، قم بإعادة تشغيل جهازك.
إزالة التطبيقات المثبتة مؤخرًا
إذا ظهر خطأ “Critical Process Died” بعد تثبيت تطبيق معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون هذا التطبيق هو السبب. غالبًا ما تتسبب التطبيقات الضارة في العديد من المشكلات بنظامك، وقد يكون جهازك أحد هذه التطبيقات.
لإزالة هذا التطبيق من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11، قم أولاً بتشغيل الإعدادات بالضغط على Windows+i. في الإعدادات، حدد التطبيقات > التطبيقات المثبتة.
في قائمة التطبيقات، ابحث عن التطبيق الخاص بك، وحدد النقاط الثلاث الموجودة بجوار التطبيق، واختر “إلغاء التثبيت”، ثم حدد “إلغاء التثبيت” في الرسالة التي تظهر.
عندما يتم إزالة التطبيق الخاص بك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويجب أن يختفي خطأ BSOD الخاص بك.
وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها التغلب على خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD) المزعج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11. استمتع باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك!