“خطأ الخادم الداخلي” في ChatGPT والأخطاء الشائعة الأخرى

هل تواجه خطأً أثناء محاولة استخدام ChatGPT؟ لسوء الحظ، عندما تزداد شعبية الخدمة، فمن المرجح أن ترى أخطاء في الخادم وأخطاء في الاتصال ومشكلات أخرى. إليك ما يمكنك فعله حيال ذلك.

هل يمكنك إصلاح خطأ الخادم الداخلي عند استخدام ChatGPT؟

يتم تشغيل ChatGPT عن بُعد على خادم ويب، مما يعني أنه معرض بطبيعته لأخطاء الخادم التي تقع خارج نطاق سيطرتك. إذا كنت ترى “خطأ داخليًا في الخادم” أثناء محاولة استخدام الخدمة، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله لحلها. نوصيك بأخذ قسط من الراحة والعودة لاحقًا.

إذا كنت تحاول استخدام ChatGPT باستخدام ملحق متصفح أو أي خدمة غير مباشرة أخرى، فيمكنك محاولة استخدام الخدمة مباشرةً بدلاً من ذلك من خلال زيارة دردشة.openai.com في متصفح الويب.

إصلاح أخطاء شبكة ChatGPT

قد تواجه أخطاء أخرى أثناء محاولة استخدام روبوت الدردشة OpenAI. ويشمل ذلك كافة أنواع أخطاء الشبكة، والتي قد تكون نتيجة لمشكلة في أي من الطرفين.

أول شيء يجب عليك التحقق منه إذا تلقيت خطأ في الشبكة هو اتصالك بالإنترنت. حاول زيارة صفحة ويب في علامة تبويب أخرى لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إليها. إذا كانت مواقع الويب الأخرى تعمل بشكل جيد ولكن برنامج ChatGPT يعطيك أخطاء في الشبكة، ففكر في وجود مشكلة في خدمة OpenAI.

إذا كنت تستخدم شبكة VPN، فيمكنك محاولة تعطيلها والمحاولة مرة أخرى. قد يتسبب نشاط الشبكة غير المعتاد القادم من شبكة VPN في جعل ChatGPT يعتقد أنك لست إنسانًا “حقيقيًا” (لا، لا ندرك المفارقة) وهو ما قد يتداخل مع الخدمة.

وفقًا للعديد من المستخدمين، تعد أخطاء شبكة ChatGPT مع الاستجابات الطويلة مشكلة شائعة. قد يؤدي طلب استجابات أقصر من برنامج الدردشة الآلي إلى تجنب المشكلات، خاصة خلال الأوقات المزدحمة. على سبيل المثال، يمكنك إضافة بادئة لاستعلامك “في أقل من 250 كلمة، أخبرني…” بدلاً من مطالبة أكثر تفصيلاً بأسلوب “اكتب مقالاً عن…”.

إذا لم ينجح أي شيء آخر، فيمكنك دائمًا محاولة العودة لاحقًا.

إصلاح رسالة الخطأ “عند الحد الأقصى” في ChatGPT

نظرًا لشعبية الخدمة المتزايدة، يرى المزيد من المستخدمين رسائل خطأ حول وصول ChatGPT إلى الحد الأقصى وبالتالي عدم توفره. يحدث هذا عندما يستخدم عدد كبير جدًا من المستخدمين الخدمة في وقت واحد. من المحتمل أن ترى هذه الرسالة إذا كنت تستخدم ChatGPT باستخدام خطة مجانية.

لدى OpenAI حساب ChatGPT Plus يمكنك الاشتراك في خدمة ChatGPT من خلال النقر على زر “الترقية إلى Plus” في الزاوية اليسرى السفلية من محادثة ChatGPT أو القائمة الجانبية. يتيح لك هذا الوصول إلى برنامج الدردشة الآلي “حتى عندما يكون الطلب مرتفعًا”، وبالتالي تقل احتمالية رؤية أخطاء “السعة القصوى”. ستحصل أيضًا على استجابات أسرع ووصول أولوي إلى الميزات الجديدة التي تضيفها OpenAI إلى برنامج الدردشة الآلي.

بدلاً من ذلك، إذا كنت لا ترغب في دفع ثمن الخدمة، فيمكنك أخذ استراحة ومحاولة الاستعلام مرة أخرى لاحقًا.

إصلاحات أخرى لخطأ ChatGPT يمكنك تجربتها

أخطاء ChatGPT تشبه أي أخطاء أخرى قد تواجهها أثناء استخدام خدمة تعتمد على الويب. يمكنك محاولة تحديث الصفحة وتسجيل الدخول والخروج مرة أخرى لحل المشكلات. قد يساعدك أيضًا إعادة تشغيل المتصفح أو فتح جلسة “تصفح خاصة” جديدة أو تجربة متصفح مختلف تمامًا.

لكن في أغلب الأحيان، تكون هذه الأنواع من الأخطاء خارجة عن سيطرتك. إذا لم يكن ChatGPT يعمل، فلماذا لا تقضي بعض الوقت في اختبار استجابات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Bing بدلاً من ذلك؟ إنه أحد البدائل العديدة لـ ChatGPT التي تستحق التجربة.