خدمة Netflix المجمعة من T-Mobile تزداد سوءًا بالنسبة لبعض العملاء

أضافت Netflix مؤخرًا فئة مدعومة بالإعلانات لخدمتها في ضوء الشكاوى المستمرة بشأن ارتفاع أسعار المنصة باستمرار. وبينما ستظل الفئات الخالية من الإعلانات بنفس السعر، فإن الفئات المدعومة بالإعلانات تسمح لك بتوفير بضعة دولارات، وفي المقابل، سيتعين عليك تحمل الإعلانات العرضية. إنها فكرة جيدة، ولكن بعض العروض الترويجية مع Netflix تستخدم الآن الفئة المدعومة بالإعلانات، بما في ذلك اشتراك Netflix المضمن من T-Mobile.




تخضع ميزة Netflix “On Us” التي تقدمها T-Mobile لتغييرات كبيرة. حتى هذه النقطة، كان بإمكان مستخدمي T-Mobile الاستمتاع باشتراك مجاني في Netflix، حيث كانت الشركة على استعداد لدفع فاتورة خطة Netflix القياسية (مع دعم يصل إلى 1080 بكسل، وبثين متزامنين، وتنزيلات، وبالطبع بدون إعلانات). حتى أن هذا لم يتغير حيث زادت Netflix أسعارها قبل شهرين. ومع ذلك، تعمل T-Mobile الآن على استبدال ذلك باشتراك مدعوم بالإعلانات.

قد تتساءل ما هي العملاء الذين سيتأثرون بهذا؟ وفقًا للنظرة الأولية للوثائق الداخلية التي تم إجراؤها بواسطة تقرير الجوالفي البداية، بدا الأمر وكأن العملاء الذين لديهم خطة Netflix “الأساسية” فقط هم المتأثرون، حيث سينتقلون إلى “الخطة القياسية مع الإعلانات” بسبب توقف Netflix عن تقديم الخطة الأساسية. ومع ذلك، تشير المعلومات المصححة إلى أن كل عميل T-Mobile الذي يتلقى Netflix “On Us” قد يتم نقله الآن إلى خطة “Netflix Standard with Ads” الجديدة، بغض النظر عن اشتراكه الحالي.


ويبدو أن السبب الجذري وراء هذه التغييرات هو خفض المبلغ الذي ترغب شركة T-Mobile في دفعه مقابل اشتراكات Netflix. فالشركة، التي كانت تدفع في البداية ما يصل إلى 15.49 دولارًا مقابل خدمة Netflix القياسية “On Us”، ستدفع الآن مبلغًا ثابتًا قدره 6.99 دولارًا لكل حساب، بغض النظر عن خطة T-Mobile. ولا تزال الدوافع وراء هذا التحول غير واضحة، مع تكهنات بأن ارتفاع أسعار Netflix وانخفاض جودة المحتوى ربما أثر على قرار T-Mobile.

كما أن الطريقة التي تتواصل بها شركة T-Mobile مع المستخدمين بشأن هذا التغيير تزيد الأمور سوءًا عما هي عليه بالفعل. فالإعلانات الرسمية عبر الرسائل النصية تقدم التغييرات على أنها ترقية مجانية، وتصوّر بشكل مضلل التحول من المحتوى الخالي من الإعلانات إلى المحتوى المدعوم بالإعلانات على أنه تطور إيجابي.


إذا كنت أحد عملاء T-Mobile وتستمتع حاليًا باشتراك مجاني في Netflix، فاعلم أنك قد تضطر قريبًا إلى تحمل الإعلانات أو دفع مبلغ مقابل الحصول على مستوى أفضل. لقد تواصلنا مع T-Mobile للحصول على مزيد من المعلومات، وسنقوم بتحديث هذه المقالة عندما (أو إذا) تستجيب الشركة.

مصدر: تقرير الجوال

أضف تعليق