حكومة المملكة المتحدة ترفض عريضة “توقف الألعاب”

ردت حكومة المملكة المتحدة على “توقف عن قتل الألعاب”. التماس ، الذي كان يهدف إلى إيقاف ناشري ألعاب الفيديو من تعطيل الألعاب التي اشتراها الأشخاص.

تلقى الالتماس أكثر من 12000 توقيع اعتبارًا من 3 فبراير 2025 ، ويطلب قوانين جديدة لحماية المستهلكين من هذه الممارسة. الشركات التي تعطيل الألعاب التي يمتلكها المستخدمون هي واحدة من أكثر المشكلات المذكورة مع مستقبل رقمي فقط. ومع ذلك ، ذكرت الحكومة أنه لا توجد حاليًا أي خطط لتغيير القوانين المتعلقة بهذه القضية.

يوضح الاستجابة الرسمية: “لا توجد خطط لتعديل قانون المستهلكين في المملكة المتحدة على تعطيل ألعاب الفيديو. يجب أن تمتثل تلك الألعاب المبيعات للمتطلبات الحالية في قانون المستهلك وسنواصل مراقبة هذه المشكلة.”

لقد أدركت الحكومة مخاوف حول المدة التي تعمل فيها ألعاب الفيديو التي تم شراؤها بالفعل ، خاصة وأن بعض الناشرين توقفوا عن دعم الألعاب القديمة. وقد تم اعتبار هذا نوعًا من التقادم المخطط. تراقب وزارة الثقافة والإعلام والرياضة (DCMS) ووزارة الأعمال والتجارة (DBT) الموقف من خلال التحدث إلى ممثلي الصناعة ومراقبة كيفية تفاعل المستهلكين مع ألعاب الفيديو.

هذا النوع من القضايا مهم بشكل خاص لأن Xbox تطلق لوحات المفاتيح التي تتوقف عن دعم الأقراص ، والمديرين التنفيذيين السابقين لإجابة Sony حول العقود المستقبلية التي لا تشوبها شائبة. ليس من المستحيل أن يعتقد أن المطورين يرغبون في الحصول على مستقبل دون التكلفة العالية للتوزيع (والقضايا المحتملة من التعريفات) ، لذلك فإن الرقمية فقط جذابة للغاية.

ذكرت الرد قوانين المستهلك الحالية ، مثل قانون حقوق المستهلك (CRA) لعام 2015 و حماية المستهلك من اللوائح التجارية غير العادلة (CPR) لعام 2008، تم ذكرها على أنها تقدم بعض الحماية للمستهلكين. تتأكد CRA بشكل أساسي من أن المنتجات الرقمية مثل ألعاب الفيديو يجب أن تكون ذات جودة جيدة ، ومناسبة للاستخدام المقصود ، ووصفها بدقة.

يمكن للمشترين طلب إصلاح أو استبدال أو استرداد إذا كانت هذه المعايير غير مستوفاة. ومع ذلك ، فإن القانون لا يتطلب من الشركات الاستمرار في دعم الألعاب القديمة. أشارت الحكومة إلى أن دعم الألعاب القديمة يمكن أن يكون مكلفًا للشركات ، خاصةً بسبب قضايا مثل جعلها تعمل مع التكنولوجيا الجديدة وعدد عدد أقل من اللاعبين.

يتعلق الجزء الثاني من الاستجابة ، CPR ، القواعد المصممة لمنح المشترين معلومات واضحة ودقيقة حول مشترياتهم ، أو منع الشركات من تضليلهم أو ترك تفاصيل مهمة. من السهل جدًا معرفة سبب وجودها هناك ، لكنها لا تشعر بأنها تتعلق بمستقبل الملكية الرقمية كما تفعل CRA.

أكدت الحكومة أنه إذا كانت اللعبة تبدو وكأنها لا تزال قابلة للعب (ألعاب متصلة بالإنترنت ، وليس MMORPGs أو تجارب متعددة اللاعبين فقط) ، فيجب أن تكون قادرة على لعبها دون مشاكل ، حتى لو لم تعد التحديثات أو الدعم متوفرة. إذا واجه اللاعبون أي مشاكل ، فإن مسؤولية إنفاذ هذه القواعد تكمن في معايير التداول وسلطة المنافسة والأسواق (CMA).

لحسن الحظ للاعبين ، قانون الأسواق الرقمية والمنافسة والمستهلكين (DMCC) 2024 من المقرر أن يدخل حيز التنفيذ في أبريل 2025. سيقوم هذا القانون الجديد بتحديث قواعد حماية المستهلك الحالية وإنشاء نظام للتعامل مع ممارسات التداول غير العادلة. سوف يمنح وزير الخارجية سلطة تغيير ما تعنيه الممارسات التجارية غير العادلة ، ولكن أي تغييرات ستتطلب استشارة وموافقة من البرلمان.

مصدر: التماسات البرلمان في المملكة المتحدة