توقف عن استخدام ChatGPT كبديل للبحث على الويب

هل تستخدم ChatGPT أو أدوات الذكاء الاصطناعي المماثلة بدلاً من البحث التقليدي على الويب؟ قد يكون من المغري أن تمرر استفساراتك إلى روبوت محادثة، ولكن هناك بعض الأسباب الجيدة لتوخي الحذر عند القيام بذلك.

هل يمكنني أن أثق بما يخبرني به ChatGPT؟

أصبح ChatGPT أكثر سهولة في الوصول إليه من أي وقت مضى. لا يمكنك فقط إنشاء حساب OpenAI مجاني واستخدام نموذج GPT-3.5 مجانًا في المتصفح، ولكن هناك الآن عدد لا يحصى من التطبيقات المحمولة والخدمات الأخرى التي تتكامل مع الخدمة. يمكنك حتى استخدام اختصار للوصول إلى ChatGPT عبر Siri على جهاز iPhone أو Apple Watch.

ولا يعد ChatGPT هو اللعبة الوحيدة في المدينة أيضًا. يستخدم Bing AI من Microsoft نموذج GPT-4 الأكثر تقدمًا (يستخدمه أيضًا ChatGPT Plus)، وأخيرًا بدأ Google Bard في الانطلاق. من السهل أن تطلب من روبوت الدردشة AI تلخيص حجة أو التحقق من حقيقة أو حل مشكلة لك. الأمر سهل للغاية لدرجة أنك قد تفضله على إجراء بحث على الويب بالطريقة القديمة.

لكن برامج المحادثة الآلية ليست بالضرورة قلاعاً للحقيقة. فلديها مكانها، وهي بلا شك واحدة من أكثر الأشياء المثيرة للاهتمام التي يمكنك اللعب بها على الإنترنت في الوقت الحالي. ومع ذلك، لم تكتسب ثقتنا الضمنية بعد. ونحن نعلم هذا لأن الإنترنت في حد ذاته ليس جديراً بالثقة.

لقد تم استخدام شبكة الإنترنت، أو مساحات شاسعة منها، جنبًا إلى جنب مع الكتب وغيرها من المصادر لتدريب هذه النماذج. إن عبارة “قمامة تدخل، قمامة تخرج” تلخص المشكلة بشكل جيد: إذا استخدمت معلومات خاطئة لتدريب نموذج لغوي كبير، فسوف يستخدم هذه المعلومات الخاطئة لإصدار أحكام خاطئة.

هناك الكثير من الأدلة على أن ChatGPT يرتكب خطأً مضحكًا. والأمر غير المضحك هو مدى ثقة برامج الدردشة الآلية عندما تكون بعيدة عن الهدف. نظرًا لأن هذه الأنواع من الأدوات ليست آلات حاسبة (إنها أقرب إلى آلات التنبؤ بالكلمات)، فقد ارتكب كل من ChatGPT وBing AI أخطاء حسابية محرجة في الماضي.

في حالة ChatGPT-3.5، النموذج الذي يعمل على تشغيل الإصدار المجاني من ChatGPT على موقع OpenAI، من المرجح أن تكون المعلومات قديمة. عندما سألنا ChatGPT في نوفمبر 2023 عن الموعد النهائي لبيانات التدريب الخاصة به، قيل لنا أن المعرفة كانت محدثة اعتبارًا من يناير 2022.

لم يكن برنامج المحادثة الآلي على علم بوجود GPT-4 (الذي يوجد له مفتاح تبديل في الجزء العلوي من الصفحة)، سواء كانت لعبة Nintendo Switch الناجحة أسطورة زيلدا: دموع المملكة هل يستحق اللعب، أو من فاز بجوائز رياضية هذا العام مثل بطولة السوبر بول أو كأس العالم للسيدات لكرة القدم.

في بعض الأحيان، ترتكب برامج المحادثة الآلية أخطاء لأن المعلومات التي قدمتها ليست جيدة بما يكفي. ربما تكون مطالباتك قصيرة للغاية، أو غير محددة بما يكفي، أو لم تقم “بتجهيز” النموذج بمعلومات كافية من خلال تبادل المعلومات مسبقًا.

أهمية الحصول على المعلومات من مصادرها

يعد الحصول على معلومات عالية الجودة أمرًا مهمًا إذا كنت تحاول اتخاذ قرار سليم. يتجنب ChatGPT-3.5 عملية عرض مصدر لمزاعمه لصالح تنسيق أكثر محادثة. يبدو هذا أشبه بالتحدث إلى شخص ما وليس التفاعل مع محرك بحث.

إن معرفة مصدر المعلومات أمر بالغ الأهمية إذا كنت تريد أن تثق في ما تقرأه. على سبيل المثال، المقال الذي تقرأه الآن مأخوذ من موقع How-To Geek. ربما تكون لديك فكرة عن العملية الطويلة التي يمر بها المقال قبل نشره على موقع مثل هذا. ربما تدرك أن الكُتاب والمحررين يتقاضون أجورًا مقابل خبرتهم ووقتهم، وأن الهدف النهائي هو إنتاج محتوى جدير بالثقة والتميز كسلطة في هذا المجال.

لقد خطرت لي فكرة هذا المقال بعد أن رأيت موضوعًا على موقع Reddit طرح فيه أحد المستخدمين سؤالاً بسيطًا يتعلق بفقدان الوزن. لقد طرح المستخدم سؤالاً على ChatGPT وحصل على إجابة لم يكن متأكدًا منها. كانت المعلومات غير الموثقة خاطئة، حيث وقع في فخ اعتقاد شائع ولكنه غير صحيح ينتشر غالبًا على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد اخترنا عدم ربط هذا الموضوع هنا بسبب الطبيعة الحساسة للموضوع.

هذا تقاطع خطير بين البيانات الخاطئة والنصائح الصحية. كان هذا الشخص يتخذ قرارات تتعلق بصحته بناءً على بيانات خاطئة. لم يذكر ChatGPT مصدرًا كان بإمكانه أن يلمح للشخص ما إذا كان جديرًا بالثقة أم لا.

في مرحلة ما، ربما تم حثك على عدم الثقة العمياء في كل ما تقرأه على الإنترنت. ربما تم إخبارك بعدم الثقة في ويكيبيديا، لأن “أي شخص يمكنه تعديل الصفحة” (على الرغم من أن ويكيبيديا تعرض مصادرها بوضوح). لا تبحث أبدًا عن شكوى صحية على جوجل إذا كنت لا تريد أن يخبرك دكتور جوجل بأسوأ الأخبار.

انتبه إلى أن ChatGPT والأدوات المماثلة قد يتم تدريبها على أمثلة لهذه المعلومات غير الجديرة بالثقة. إن حقيقة أن أي شخص يمكنه نشر أي شيء على الإنترنت ليست أمرًا سيئًا في حد ذاته، ولكن عليك أن تكون على دراية بهذا الأمر. تجعل برامج الدردشة التي تحجب المصادر من الصعب جدًا تتبع ذلك.

في المثال أعلاه، طلبت من ChatGPT تسمية أكبر طائر في العالم. لم تكن الإجابة خاطئة، ولكن عندما تم الضغط على روبوت الدردشة للحصول على مصدر، لم يتمكن من الإجابة. قد يكون من المعروف أن النعامة هي أكبر طائر في العالم، ولكن ماذا عن الموضوعات الأخرى؟ هل يمكنك أن تثق ضمناً في روبوت دردشة لا يمكنه ببساطة أن يخبرك كيف توصل إلى استنتاجه، أو يوجهك إلى قراءة أخرى للتحقق من الادعاء؟

تحرص Bing AI على توفير العديد من مزاعمها من خلال روابط مضمنة كلما طرحت عليها سؤالاً. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم نموذج GPT-4 الأكثر تقدمًا والذي يستخدم معلومات أحدث من الإصدار المجاني من GPT-3.5 على موقع OpenAI على الويب.

كما تم دمجه مباشرة في محرك البحث Bing، لذا من السهل التحقق بسرعة من المصادر من خلال إجراء بحث ويب قياسي. Google Bard هو روبوت محادثة آخر يزعم أنه يعرض مصادره باستخدام الروابط، على الرغم من أن أيًا من الأسئلة التي طرحناها لم تكشف عن أي مصادر في اختباراتنا.

إذا كنت تستخدم اشتراك ChatGPT Plus المدفوع، فسوف تتمكن أيضًا من الوصول إلى GPT-4، وكذلك اتصال مباشر بالإنترنت للحصول على المعلومات وعرضها.

حتى لو تم الاستشهاد بالمصادر، يجب عليك التحقق منها إذا كنت تستخدم مثل هذه الأداة للوصول إلى قرار. ويمكن قول الشيء نفسه عن المقطع الذي يظهر في أعلى بحث Google عندما تطرح سؤالاً على محرك البحث.

كن حذرًا عند استخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي

إن برامج الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT هي أدوات مثيرة، ونحن نشجعك على تجربتها لمعرفة ما هو ممكن. يمكنها مساعدتك في التوصل إلى أفكار للمشروعات أو كتابة المطالبات، أو التدرب على التحدث بلغة أجنبية، أو كتابة مسودات السيرة الذاتية والرسائل الرسمية، أو حتى إنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي الشخصي الخاص بك باستخدام تعليمات مخصصة.

ولكن بسبب طبيعتهم وطبيعة الإنترنت التي أنشأناها، فينبغي أن يخضعوا لقدر صحي من الشك. وهذا صحيح بشكل خاص عندما لا يخبرونك حتى بالمصادر التي يستخدمونها في مزاعمهم.

بالنسبة للأشياء المهمة حقًا مثل الاستفسارات الطبية، أو التحقق من الحقائق الخاصة بالمشاريع المدرسية، أو اتخاذ القرارات التي قد تؤثر على اتجاه حياتك، خذ المزيد من الوقت وابحث عن الآراء التي يمكنك الوثوق بها باستخدام مواقع الويب التي يتم الحصول عليها من خلال محركات البحث والكتب وغيرها من المصادر الموثوقة.

ربما نسمح لـ ChatGPT بالسيطرة على ما سنتناوله في العشاء الليلة بدلاً من ذلك؟