تقوم Microsoft أخيرًا بإصلاح سطح المكتب البعيد على Windows 11

إذا حاولت استخدام سطح المكتب البعيد على جهاز كمبيوتر Windows 11 بعد تثبيت التحديث الرئيسي 24H2 ، فقد تكون قد وجدت أن التجربة أقل من مثالية. الآن ، اعترفت Microsoft بذلك ، والإصلاح في الطريق.

أكدت Microsoft أنه كانت هناك مشكلات مستمرة مع بروتوكول سطح المكتب عن بُعد (RDP) على Windows 11 الإصدار 24H2 وهي حاليًا في عملية طرح تحديث من جانب خادم الطوارئ لمعالجة المشكلة. سيتم تسليم الإصلاح من خلال نظام التراجع المعروف (KIR) ، والذي قد يستغرق من 24 إلى 48 ساعة للوصول إلى الأنظمة المتأثرة تلقائيًا.

تؤدي المشكلة بحد ذاتها إلى تجربة انقطاع غير متوقع أو تجميد أثناء جلسات سطح المكتب عن بُعد. يمكنك ، لأحد ، أن تكون قادرًا على إنشاء اتصال RDP بنجاح ، فقط لكي تتوقف الجلسة أو تجميدها بعد فترة وجيزة ، وغالبًا ما تعرض نقاط الغزل على شاشة تسجيل الدخول التي تتوقف عن الاستجابة. يمكن أن يحدث هذا التجميد حتى لو بقيت الجلسة البعيدة الأساسية نشطة ، والتي يمكن التحقق منها في بعض الأحيان عن طريق الاتصال بالخادم عبر وسائل أخرى ، مثل SSH. أشارت بعض التقارير أيضًا إلى مواطن خلل في الاتصال التي تحدث حوالي 65 ثانية بعد إنشاء جلسة.

لكن جوهره ، بالنسبة لمعظم المستخدمين ، هو أن التوصيل يتخبط بعد فترة زمنية محددة حتى لو تم إنشاؤه بنجاح في البداية. الثابت بين جميع المستخدمين هو أن الغالبية العظمى منهم تدير Windows 11 24H2.

في حال كنت تتساءل ، نعم ، كان هذا يحدث منذ شهور. يتبع طرح هذا الإصلاح شهورًا من تقارير المستخدم والصعوبات المحيطة باستقرار RDP على أحدث إصدار من Windows 11. تم ملاحظة مشاكل سطح المكتب عن بُعد على الإصدار 24H2 منذ إصدار أحدث ترقية رئيسية لنظام التشغيل Windows 11 ، ولكن أصبح أكثر انتشارًا بشكل كبير بعد التحديثات الاختيارية الصادرة في يناير 2025. في أواخر فبراير 2025 ، قامت Microsoft بتحديث وثائقها الرسمية للاعتراف بأنها كانت تحقق تقارير من فشل RDP. بعد ذلك ، اقترح أن تحديث KB5052093 (التصحيح الاختياري لشهر فبراير) قد حل هذه المشكلات.

ومع ذلك ، استمرت المشكلات ولاحظت حتى بعد تثبيت التحديثات التراكمية في مارس 2025. اعترفت Microsoft الآن بأن التحديث الأمني ​​في مارس 2025 (KB5053598) لم يفشل فقط في إصلاح مشكلات RDP ولكنه أدى فعليًا إلى “زيادة كبيرة في التقارير” عن المشكلة ، مما يزيد من سوء الوضع للعديد من المستخدمين. لقد كان بمثابة مجموعة من الدوران حتى الآن للمستخدمين الذين يعتمدون على هذه الميزة ، ولكن يبدو أنه ينتهي إلى حد بعيد.

يتم توزيع الإصلاح حاليًا من خوادم Microsoft ويجب أن يطبق تلقائيًا على الأجهزة الاستهلاكية المتأثرة والأجهزة التجارية غير المديرة في غضون يوم إلى يومين. تنصح Microsoft بأن إعادة تشغيل جهاز Windows المتأثر قد يساعد في تطبيق إصلاح KIR بسرعة أكبر بمجرد توفره للجهاز. قد تتطلب الأجهزة التي تديرها المؤسسات من المسؤولين تثبيت وتكوين سياسات مجموعة KIR محددة لحل المشكلة في بيئاتهم. لذلك إذا كنت تعاني من مشكلات مع تجربة سطح المكتب عن بُعد ، فربما انتظر حتى يتم طرح هذه المشكلة وإعادة محاولة ما كنت تفعله.

مصدر: Windows الأحدث