تقوم خرائط Google بتقسيم المراجعات السيئة

عندما تجد وقراءة المراجعات على خرائط Google ، يجب أن تكون دقيقة وجديرة بالثقة. في عام 2024 ، قامت Google بتفصيل عدد كبير من الميزات الجديدة المثيرة بفضل Gemini ، ونموذج AI ، والآن نتعلم كيف تعمل هذه الأدوات على تحسين مراجعات خرائط Google.

اليوم ، خرائط Google هي تفصيل كل التقدم لقد صنعت طوال عام 2024 لمنع المحتوى الخادع والمزيف في المراجعات وإزالتها في المراجعات. أوضحت الشركة كيف تستخدم العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي لإزالة المراجعات المزيفة ومحتوى الاحتيال والمزيد من خرائط Google. بعضها تشمل تعديلات الملف الشخصي غير الشرعي ، والمراجعات المزيفة ، ومعلومات مضللة.

في الأساس ، يجب أن تكون مراجعات خرائط Google أفضل اليوم من العام الماضي ، وستظل أكثر جدارة بالثقة. بفضل العديد من “خوارزميات التعلم الآلي المتقدم” ، أزالت الشركة أكثر من 240 مليون مراجعة العام الماضي وحده. للمضي قدمًا ، قد يكون لدى المجرمين المتكررون إشعار مراجعات مزيفة على صفحة المراجعة ، وفي بعض الحالات ، قد يتم إيقاف تشغيل المراجعات مؤقتًا لمواقع محددة.

قال عملاق البحث إن نماذج AI وخوارزمياتها تصبح أسرع وأفضل في اكتشاف “الشركات التي تحاول خداع النظام من خلال شراء مراجعات مزيفة من فئة الخمس نجوم من الأشخاص الذين لم يسبق لهم زيارة مؤسستهم” وأنها تعيد النظر بشكل فعال في المراجعات بوتيرة أكثر تواتراً للتعرف على الأنماط المسيئة وتحديدها.

بالإضافة إلى إزالة ما يقرب من 240 مليون مراجعة وتعليقات IFFY ، لاحظت خرائط Google وإزالتها على الفور أو تحديثها على الفور 70 مليون تعديل إلى الأماكن التي تنتهك شروط الخدمة. كما أنه أزال 10000 قائمة من الجهات الفاعلة السيئة التي تتولى ملامح أو حسابات الأعمال غير المطالب بها ، وإضافة المعلومات المضللة أو تفاصيل العمل أو المراجعات.

لا ينبغي أن تساعد هذه التحركات فقط في جعل المراجعات أكثر جدارة بالثقة ولكن أيضًا إبطاء الجهات الفاعلة السيئة أو أصحاب الأعمال الذين يقومون على مراجعات مزيفة لزيادة تصنيفات النجوم الخاصة بهم.

هذا العام ، قد يلاحظ الأشخاص في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والهند أن بعض الأماكن داخل خرائط Google لن تقبل المراجعات على الإطلاق. إذا كانت الشركة تزيل باستمرار مراجعات مزيفة أو مشبوهة من فئة الخمس نجوم ، فقد تتخذ الخرائط نهجًا استباقيًا ومراجعات “إيقاف مؤقتًا” لإبطاء كل هذه المشاركة الخاطئة ، كما هو موضح في الصورة المشتركة أعلاه. ثم ، أوضحت Google أيضًا:

هناك جانب ضخم آخر من مراجعات خرائط Google هو الصور والفيديو ، وليس فقط التعليقات ونظام تصنيف النجوم. تواصل Google استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وصقلها لتقييم جميع الصور أو مقاطع الفيديو التي يقدمها المستخدمون داخل المراجعات وإزالة أي وسائط ضارة أو مسيئة على الفور قبل نشرها على الفور. وعلى الرغم من أننا لم نحصل على عدد من مقدار هذا المحتوى الذي يتم حظره قبل رؤية ضوء اليوم ، فمن المحتمل أن يكون هناك عدد كبير.

في الختام ، قامت Google بالتفصيل كيف حظرت مؤخرًا أكثر من 12 مليون ملف تعريف أعمال مزيف وأضفت قيودًا على ما يقرب من مليون حساب (شخصي وأعمال) قد انتهكت سياسات الخرائط في مناسبات متعددة.

لذلك ، بينما رأينا خرائط Google ببطء تحصل على مجموعة من أدوات AR ، والملاحة الأفضل ، والميزات من Waze مثل تنبيهات المجتمع ، والميزات الجديدة التي تظهر طوال الوقت ، تعمل الشركة أيضًا بجد وراء الكواليس للحفاظ على التجربة نظيفة وممتعة وخالية من المراجعات المزيفة التي تضلل الأشخاص. كما تعلمون جميعًا ، تعتبر خرائط Google رائعة لأكثر من مجرد التنقل ، وتهدف الشركة إلى الحفاظ عليها على هذا النحو.

مصدر: جوجل