ملخص
يتم الآن إصلاح Chromecast (GEN 2nd) و Chromecast Audio بعد أكثر من أسبوع من كونه غير وظيفي.
يجب على المستخدمين الذين لم يعيدوا تعيين أجهزتهم الآن أن يعملوا بشكل طبيعي.
يحتاج المستخدمون الذين قاموا بإعادة تعيين أجهزتهم إلى تحديث تطبيق Google Home لإعداده مرة أخرى.
بعد أكثر من أسبوع من Chromecast (Gen) وصوت Chromecast غير وظيفي تمامًا ، يتم طرح Google أخيرًا إصلاحًا لأجهزة البث.
إليكم البريد الإلكتروني الكامل الذي يصل إلى صناديق أصحابها اليوم:
تحديث بخصوص جهاز chromecast الخاص بك
شكرًا لك على صدرك حيث عملنا على حل المشكلة مع Chromecast (2nd Gen) وأجهزة Audio Chromecast. اعتبارا من اليوم ، تم إصلاح هذا الاضطراب.
إذا لم تقم بإعادة تعيين المصنع، يجب أن يعمل جهازك الآن بشكل طبيعي. إذا كان لا يزال غير يعمل على النحو المقصود ، تحقق من إصدار البرنامج الثابت من جهازك باتباع التعليمات هنا. إذا لم يكن جهازك في إصدار البرنامج الثابت المقابل ، فيرجى محاولة إعادة تشغيل جهازك لبدء عملية التحديث.
للمستخدمين الذين قاموا بإعادة ضبط المصنع، ستحتاج إلى تحديث تطبيق Google Home الخاص بك إلى أحدث إصدار (3.30.1.6 لنظام Android و 3.30.106 لـ iOS) لإعدادك Chromecast (الجنرال الثاني) أو صوت Chromecast الجهاز مرة أخرى. يبدأ التطبيق اليوم وقد يستغرق ما يصل إلى بضعة أيام للطرح على الجميع. سيتم نشر التحديثات في مجتمع Google Nest.
نعتذر بإخلاص عن هذا الاضطراب وأي إزعاج قد يكون سببه ، ونحن ملتزمون بضمان احتياطي جميع المستخدمين في أسرع وقت ممكن.
ظهرت المشكلات لأول مرة في حوالي 9 مارس ، حيث تواجه مستخدمو Chromecast (الجنرال الثاني) وصوت Chromecast خطأ “جهاز غير موثوق” عند محاولة إلقاء المحتوى من هواتفهم. ظهرت رسالة الخطأ في أي وقت سيحاول الأشخاص إلقاء مقطع فيديو أو صوت على التلفزيون. وسرعان ما اعترفت Google بالمسألة في 10 مارس ، لكنها كانت لا تزال تحدث بعد يومين.
في الأسبوع الماضي ، أرسلت Google رسائل بريد إلكتروني إلى جميع مالكي الأجهزة المتأثرة ، قائلة مرة أخرى إنهم كانوا يعملون على إصلاح ، ولكن لم يتم تقديم جدول زمني. من البداية ، حثت Google المستخدمين على عدم إعادة تعيين مصنع أجهزتهم ، مما يعقد العملية ، كما هو موضح في الرسالة أعلاه.
والخبر السار هو إذا كنت تنتظر بصبر ، فلا يوجد شيء تحتاج إلى القيام به للحصول على الإصلاح. ومع ذلك ، إذا قمت بإعادة ضبط المصنع ، فستحتاج إلى تحديث تطبيق Google Home وإعداد الأجهزة مرة أخرى.
وغني عن القول أن هذا كان انقطاعًا كبيرًا. عادةً ما يؤثر شيء من هذا القبيل على جزء من قاعدة المستخدمين فقط ، ولكن جميع مالكي Chromecast (2nd Gen) و Chromecast Audio كانوا يواجهون نفس المشكلة. ولكي تكون هذه الأجهزة غير قابلة للاستعمال تمامًا لمدة أسبوع كامل ، فهو برية للغاية. بالنسبة لبعض الأشخاص ، كان من الممكن أن تكون هذه الأجهزة هي الطريقة الوحيدة لدفق المحتوى على تلفزيون أو مكبر صوت.
مرة أخرى ، تجدر الإشارة إلى أنه لا ينبغي الخلط بين أجهزة chromecast و chromecast المتوقف مع Google TV.
متعلق ب
تم وفاة Chromecast رسميًا
لقد أوقفت Google رسميًا Chromecast مع أجهزة البث الخاصة بـ Google TV (4K و HD). تظهر الأجهزة حاليًا على أنها “لم تعد متوفرة” في متجر Google ، مما يعني أن الشركة نفدت من الأسهم ولن تقوم بتجديدها. تم الإعلان سابقًا عن هذه الخطوة من قبل Google ، لذلك لا تأخذنا بالضبط كمفاجأة. لم يتم تركك تمامًا بدون خيارات حيث أطلقت Google للتو لعبة Google TV Treamer ، وهو جهاز بث رفيع يعمل أيضًا بواسطة Google TV.
(tagstotranslate) تدفق