يستأجر الناس في كل مكان السيارات والقوارب والدراجات والبدلات لحفلات الزفاف وحتى معدات التصوير، ولكن هل فكرت يومًا في استئجار طابعة؟ هذا هو الهدف من خدمة الاشتراك الجديدة “All-In” من HP والتي ستتكلف ما بين 7 إلى 36 دولارًا شهريًا.
أطلقت HP منتجها الجديد خدمة اشتراك الطابعة، والجوانب المحددة للبرنامج تبدو غريبة إلى حد كبير. ورغم أن فكرة وجود طابعة عاملة دائمًا مع توصيل الحبر تلقائيًا قبل نفاده تبدو لطيفة، فهل تحتاج حقًا إلى خدمة اشتراك أخرى؟
يمكنك أن تفكر في خطط إيجار الطابعات الجديدة من HP مثل الهواتف الذكية وشركات الاتصالات من بضع سنوات مضت. تريد HP أن تربطك باتفاقية إيجار لمدة عامين، ثم، على غرار الحصول على عدد محدد من الرسائل النصية أو الدقائق أو البيانات على خطة الهاتف؛ لن تتمكن إلا من طباعة عدد معين من الصفحات شهريًا. ونعم، سيتعين عليك الدفع إذا تجاوزت الحد. يمكنك حتى الترقية إلى طابعة جديدة بعد عامين. بجدية.
يعتمد نوع طابعة HP التي تحصل عليها (وعدد الصفحات التي يمكنك طباعتها شهريًا) على خطة HP All-In الخاصة بك، والتي تتراوح من 6.99 دولارًا شهريًا لطابعة HP Envy (6020e) جيدة و20 صفحة مطبوعة شهريًا. فكر في الأمر كما لو كنت تخطط لطابعة منزلية للعائلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الانتقال إلى طابعة HP OfficeJet Pro عالية الطاقة مع حد طباعة 700 مقابل 35.99 دولارًا شهريًا، وهو ما قد يكون الأفضل للشركات الصغيرة. إذا كان لديك حد 200 صفحة مطبوعة ولكنك تطبع 210، فسيتم تحصيل دولار آخر منك مقابل تلك الصفحات العشر الإضافية أو نحو ذلك.
لحسن الحظ، تقدم HP خيارات الترحيل، حيث يمكنك حفظ المطبوعات غير المستخدمة للشهر التالي. إليك ما ورد في صفحة شروط الخدمة: “إذا كانت خطة الخدمة الخاصة بك تخولك طباعة خمسين (50) صفحة مقابل رسوم خطة الخدمة بقيمة 8.99 دولارًا أمريكيًا ثم دفع 1.00 دولارًا أمريكيًا بعد ذلك لكل مضاعف لعشر (10) صفحات، وإذا طبعت إجمالي ست وستين (66) صفحة في فترة شهر حيث لم تتوفر لديك صفحات ترحيل، فسيتم فرض رسوم شهرية بقيمة 8.99 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى 2.00 دولارًا أمريكيًا مقابل كتل الصفحات الإضافية على طريقة الدفع الخاصة بك، بإجمالي 10.99 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى الضرائب وستذهب الصفحات الأربع المتبقية إلى صفحات الترحيل”.
على الرغم من أن كل هذا يبدو جنونيًا بعض الشيء، إلا أنه منطقي إلى حد ما. يمتلك كل من أعرفهم تقريبًا طابعة، لكنها دائمًا ما تكون خالية من الحبر أو معطلة. ثم إذا لم تشترِ حبرًا معتمدًا من HP (أو أي علامة تجارية أخرى)، فقد لا تعمل. الطابعات ذكية جدًا هذه الأيام وتعرف متى لا تستخدم حبرًا مزودًا بعلامة تجارية. إنها تجربة محبطة.
بالاشتراك في خطة HP All-In، ستحصل دائمًا على طابعة صالحة للاستخدام وحبر قبل نفاده. إذا واجهت أي مشكلات، فإنهم يقدمون خدمة دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويرسلون لك قطع الغيار بسرعة، ويسهلون عليك زيادة خطتك أو ترقيتها إلى طابعة أحدث أو أفضل. ومع ذلك، تذكر أنك مشترك في خطة مدتها عامان، وإذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك بعد أول 30 يومًا ولكن قبل انتهاء فترة الإيجار لمدة عامين، فسيتم تطبيق رسوم الإنهاء المبكر.
علاوة على ذلك، يجب أن تكون الطابعة متصلة بالإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى تتمكن HP من مراقبة مستويات الحبر، وتقديم الدعم الفني، وتتبع الاستخدام لأغراض الدعاية. تقول HP إن العملاء يمكنهم اختيار عدم جمع البيانات. إذا كنت لا تريد أبدًا التعامل مع متاعب امتلاك الطابعة مرة أخرى، تعتقد HP أن هذا هو الحل.