افتح قائمة “ابدأ” بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقد تجد أن تطبيق HP Smart قد تم تثبيته تلقائيًا. ويبدو أن هذا نتيجة لخلل في متجر Microsoft. ولحسن الحظ، فإن تطبيق HP Smart غير ضار وسهل إلغاء تثبيته، لذا فهو ليس أكثر من مجرد إزعاج. وتحقق Microsoft حاليًا في المشكلة.
تحديث: 2023/12/04 10:16 بتوقيت شرق الولايات المتحدة بقلم أندرو هاينزمان
يقوم Windows أيضًا بإعادة تسمية الطابعات
كما ذكر المستخدمون على
r/sysadmin
subreddit، يقوم Windows بإعادة تسمية بعض الطابعات إلى “HP LaserJet M101-M106”. هذا الخطأ، الذي تم إعادة إنتاجه بواسطة
أحدث إصدار من Windows
قد يكون مسؤولاً عن تثبيتات تطبيقات HP Smart غير المرغوب فيها. ولم تعلق شركة Microsoft على هذا التطور.
يتيح لك تطبيق HP Smart التفاعل مع طابعة HP. فهو مثبت مسبقًا على أجهزة الكمبيوتر التي تحمل علامة HP التجارية، وسيقوم تلقائيًا بتثبيت نفسه على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows الخاص بك عند الاتصال بطابعة HP لأول مرة (عبر اتصال سلكي أو لاسلكي). تكمن المشكلة بالطبع في أن تطبيق HP Smart يجد طريقه إلى أجهزة الكمبيوتر الخاطئة.
في التاسع والعشرين من نوفمبر، وجد العشرات من مستخدمي Windows تطبيق HP Smart في قسم “الإضافات الحديثة” في قائمة “ابدأ”. إذا كانت هذه حالة خطأ من جانب المستخدم، لما حدث للعديد من الأشخاص في نفس اليوم. يقول المستخدمون المتأثرون إنهم لا يمتلكون أي أجهزة HP. اعتقد أحد المستخدمين أن التطبيق عبارة عن برنامج ضار وكرر ذلك. تم إعادة تثبيت الويندوز، فقط لتكتشف أن برنامج HP Smart سيظهر مرة أخرى في قائمة ابدأ.
قد يكون أحد الأخطاء في متجر Microsoft مسؤولاً عن هذه المشكلة. ومع ذلك، لسنا متأكدين من سبب قيام متجر Microsoft بدفع HP Smart إلى أجهزة كمبيوتر عشوائية. وحقيقة أن هذا ممكن حتى أمر مقلق إلى حد ما، حيث يحتوي متجر Microsoft على بعض التطبيقات الاحتيالية والبرامج الضارة. إذا بدأ أحد هذه التطبيقات السيئة في الظهور على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، فسنكون في محادثة مختلفة تمامًا الآن.
إذا كنت متأثرًا بهذا الخطأ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق HP Smart في قائمة “ابدأ” وحدد “إلغاء التثبيت”. يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التطبيقات من عرض “البرامج” في لوحة التحكم الخاصة بك. إذا كنت تخطط لاستخدام طابعة HP في المستقبل، فلا تتردد في الاحتفاظ بتطبيق HP Smart، على الرغم من أنني أقترح عليك تعطيل سلوك بدء التشغيل الخاص به لمنعه من إبطاء نظامك. (لا تقم بإلغاء تثبيت التطبيق من خلال عرض “البرامج” في لوحة التحكم الخاصة بك). يحتاج لاستخدام هذا البرنامج مع طابعات HP، حيث أن نظام الطباعة الافتراضي لنظام Windows سوف يقوم بتنفيذ معظم المهام نفسها.
تقوم شركة Microsoft حاليًا بالتحقيق في ثغرة التثبيت الذاتي لبرنامج HP Smart. وسنقوم بتحديث هذه المقالة مع تطور القصة.
مصدر: أحدث إصدار من Windows