لقد تعطلت 24 طرازًا على الأقل من معالجات إنتل في أجهزة الكمبيوتر الشخصية منذ شهور. ولا توجد حتى الآن أي تلميحات حول استدعاء قادم، لكن إنتل ألقت المزيد من الضوء على المشكلة من خلال بيان رسمي جديد. ويشارك البيان المزيد من التفاصيل حول تحديثات “التخفيف” للمعالجات المتأثرة.
وفقًا للتحقيق الذي أجرته شركة Intel، فإن معالجات Raptor Lake من الجيل الثالث عشر والرابع عشر تعاني من خلل بسبب “طلبات الجهد غير الصحيحة للمعالج والتي تتسبب في ارتفاع جهد التشغيل”. وتتمثل خطة Intel في تصحيح طلبات الجهد هذه من خلال تحديثات التعليمات البرمجية الدقيقة كإجراء وقائي للوحدات العاملة. منذ شهر مايو، أصدرت Intel ثلاثة تحديثات وقائية لمشكلة عدم الاستقرار.
يستهدف التحديث الأخير إصدارات سطح المكتب من معالجات Raptor Lake K وKF وKS. ولم تذكر Intel إصدارات الكمبيوتر المحمول. وكانت هذه التحديثات متاحة في البداية لشركتي MSI وASUS، وتقوم Intel الآن بإرسالها إلى جميع شركائها في التصميم والتصنيع. ولا يزال التحقيق جاريًا، ومن المقرر أن يأتي تحديث آخر في نهاية أغسطس.
يمكن للمستخدمين رفع تردد تشغيل شرائح Intel غير المؤمنة بتثبيت هذا التحديث. تحذر Intel من أن “رفع تردد التشغيل قد يلغي الضمان و/أو يؤثر على صحة النظام”. ثانيًا، لا ينبغي لتحديث التعليمات البرمجية الدقيقة أن يؤثر على أداء الكمبيوتر الشخصي للألعاب أو أحمال العمل العادية، على الأقل وفقًا للاختبار الداخلي لشركة Intel. كما أكدت Intel أنه لن تتأثر أي شرائح أخرى عبر مجموعتها بالكامل بهذه المشكلة في المستقبل.
لا يتم تثبيت التصحيحات تلقائيًا. وبمجرد توفرها، سيتعيَّن على المستخدمين تنزيل حزمة التحديث المناسبة لأجهزتهم وتحديث BIOS يدويًا باستخدام عصا USB. لسوء الحظ، لا تستطيع هذه التحديثات فعل أي شيء لوحدات المعالجة المركزية المعيبة التي تعاني بالفعل من عطل. توصية Intel الرسمية هي استبدال وحدة المعالجة المركزية المعيبة فقط. المعالجات التي تظهر عليها الأعراض (تعطل أو تأخر التطبيق بشكل مستمر). تقدم الشركة ضمانًا ممتدًا لمدة عامين على جميع طرازات المعالجات الـ 24، مما يجعل خطة التغطية مدتها خمس سنوات.
المصدر: إنتل عبر الحافة
3 رأي حول “تشرح شركة Intel سبب تعطل وحدات المعالجة المركزية الخاصة بها على أجهزة سطح المكتب”