عدد لا يحصى من رسائل Google بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن أن التطبيق مكسور تمامًا ويتعطل في غضون ثوان من فتحه. بالنسبة للبعض ، يقترح التنبيه تحديث خدمات Google Play. تؤثر هذه المشكلة بشكل أساسي على تلك الموجودة على رسائل الإصدار التجريبي.
الليلة الماضية ، لم أتمكن من إرسال أي نصوص وتلقي نافذة منبثقة تقول: “لن يتم تشغيل الرسائل إلا إذا قمت بتحديث خدمات Google Play.” استقلني النقر على الخطأ إلى متجر Google Play ، حيث لم تتوفر أي تحديثات. الخيار الوحيد هو إزالة جميع التحديثات إلى Google Play Services (Beta) ، والتي من الواضح أنها فكرة سيئة.
“لقد اختبرنا في كثير من الأحيان ميزات جديدة كجزء من برامج BETA الخاصة بنا. هذا الخطأ ، الذي كان سببها تجربة ما ، أثر على عدد محدود من رسائل Google Open Open Beta وقد تم إصلاحه الآن. تم تطبيق الإصلاح تلقائيًا ، لذلك لا يوجد أي إجراء مطلوب من المستخدمين.” – متحدث باسم Google.
عند محاولة فتح رسائل Google إلى قائمة المحادثة الرئيسية ، يتم تعليق التطبيق لمدة دقيقة ، ثم يعطل. نحن نرى تقارير مماثلة عن رديت، مع عدم قدرة المستخدمين على فتح التطبيق. من الغريب أن الرسائل النصية لا تزال تأتي ، ويمكنك الرد من شريط سحب الإخطار.
وفق 9to5Google، بدأ هذا بفضل أحدث رسائل Google Beta الإصدار 20250805_00_RC00 الذي بدأ في ضرب الأجهزة أمس ، 7 أغسطس. يقول المنفذ إنه يؤثر بشكل أساسي على أولئك الذين على أحدث أجهزة Android 16 QPR1 ، و Pixel ، وأجهزة Samsung. ومع ذلك ، فإن العديد من مستخدمي Reddit متعددة وقالوا إنهم لم يواجهوا مشاكل ، مما يشير إلى أن هذا ليس انقطاعًا واسعًا.
مثل الكثير منكم ، قضيت جيدًا أثناء محاولة استكشاف المشكلة دون حظ. لقد فعلت كل شيء من مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، وقم بتطهير ذاكرة التخزين المؤقت على خدمات GPLAY ، وإعادة تشغيل هاتفي ، وأكثر من ذلك.
إذن ، ما هو الحل؟ في حالتي ، تركت بيتا Google Play Services ، لكنني بقيت في بيتا رسائل Google ، وعادت الأمور إلى طبيعتها. يعمل هاتفي كما هو متوقع ، ولم تعد رسائل Google تعطل على الفور. لحسن الحظ ، نسمع أن المالكين يعانون من حظ مماثل من خلال إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته أو ترك الرسائل بيتا.
تجدر الإشارة إلى أن ترك النسخة التجريبية أو إلغاء تثبيت رسائل Google وإعادة تثبيت التطبيق لن يحذف أيًا من نصوصك ، ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت للمزامنة ويعود مرة أخرى في التطبيق.
تذكير بأن الإصدار التجريبي يمكن أن يكون غير مستقر
كما يعلم الكثيرون ، يمكن للمشاركة في برامج الإصدار التجريبي أن تسبب مشاكل. هناك سبب لكل تطبيق Google و Phone OS BETA له علامة النجمة وتحذير حول الاستقرار.
لقد كنت في بيتا رسائل Google لسنوات ولم أختبر أي شيء من هذا القبيل. من الغريب أن الإصلاح الوحيد الذي يبدو أنه يعمل هو ترك قناة بيتا ، ونأمل أن تكون Google قد أصدرت حلًا سريعًا بين عشية وضحاها. الملايين من الناس في الإصدار التجريبي ، لذلك هناك فرصة جيدة أن الكثير منكم واجهت مشكلة.
من الشائع أن تختبر Google ميزات جديدة في قناة بيتا ، ولكنها نادراً ما تكسر أشياء مثل هذا. في الماضي ، ضربت ميزات مثيرة مثل تحذيرات المحتوى الحساسة وأدوات منع البريد العشوائي قناة بيتا أولاً ، ثم تصل لاحقًا كميزة رئيسية للجميع. نحن غير متأكدين من الميزة الجديدة التي تسببت في تعطل رسائل Google هذا الأسبوع ، لكننا سنعرف قريبًا بما فيه الكفاية.
في الوقت الحالي ، إذا كنت لا تزال تتعامل مع المشكلات ، فقد يكون من الجيد ترك النسخة التجريبية مؤقتًا وتحديث تطبيقك إلى أحدث إصدار مستقر.