ملخص
- يقوم Slack بمسح الرسائل تلقائيًا بعد عام. قم بعمل نسخة احتياطية لهم بانتظام.
- تسمح الخطط المجانية فقط بتصدير رسائل القناة العامة. يمكن لخطط Pro وBusiness وEnterprise تصدير كل شيء.
- لعمل نسخة احتياطية من محادثات Slack، قم بتصدير مساحة العمل كأرشيف JSON. للاستيراد، قم بتحميل نفس الملف وحدد خيارات الاستيراد.
لم يعد Slack يحتفظ برسائل وملفات مساحة العمل الخاصة بك محفوظة إلى الأبد بشكل افتراضي. سوف يقوم Slack بانتظام بمسح الرسائل والملفات التي مضى عليها أكثر من عام. إذا كنت تريد الحفاظ على أمان بيانات مساحة العمل الخاصة بك، فمن الأفضل عمل نسخة احتياطية منها. اسمحوا لي أن تظهر لك كيف.
Slack يقوم بمسح الرسائل القديمة
بالنسبة للحسابات المجانية، يمنحك Slack خيارين. يمكنك إما اختيار الاحتفاظ بجميع رسائل مساحة العمل المجانية لمدة عام واحد، أو يمكنك اختيار الاحتفاظ بها لمدة 90 يومًا. كلا الخيارين لهما إيجابيات وسلبيات. إذا اخترت الخيار الأول، فيمكنك الاحتفاظ بالرسائل لفترة أطول، لكن Slack لن يتتبع تعديلات الرسائل أو الملفات المحذوفة. إذا احتفظت بها لمدة 90 يومًا، فسوف يتذكر Slack تعديلات النص والملفات أو النصوص المحذوفة.
يمكنك تكوين كيفية الاحتفاظ بالرسائل من خلال الانتقال إلى الأدوات والإعدادات > إعدادات مساحة العمل > سجل الرسائل. واضغط على “توسيع”. يمكنك تمكين هذه الإعدادات للقنوات العامة والقنوات الخاصة والرسائل المباشرة بشكل منفصل.
إذا كان فريقك يعمل على مشاريع طويلة المدى أو إذا كنت ببساطة لا تريد أن تفقد أي مراسلات سابقة مع أعضاء فريقك، فمن المهم عمل نسخ احتياطية لمساحة عمل Slack بأكملها بشكل دوري. إذا كنت مشتركًا في الخطة المجانية، فتأكد من إنشاء نسخ احتياطية كل شهرين إلى ثلاثة أشهر.
وبدلاً من ذلك، يمكنك الحصول على اشتراك مدفوع. لا يتم مسح الرسائل بشكل دائم على أساس متجدد للحسابات الاحترافية. عليهم الاحتفاظ بالرسائل طوال عمر مساحة العمل. بهذه الطريقة، سيحفظ Slack الرسائل والتعديلات والمحذوفات مدى الحياة. ولكن يمكنك القراءة إذا كنت لا تزال تريد نسخة احتياطية يدوية لمساحة عمل Slack لأي سبب كان.
ما الذي يمكنك تصديره
تحصل الحسابات المجانية والمحترفة على خيارات تصدير محدودة. يمكن لحسابات Slack للأعمال والمؤسسات تصدير كل شيء.
بالنسبة للخطط المجانية والمحترفة، يحد Slack من خيارات التصدير الخاصة بك على القنوات العامة فقط. يمكنك تنزيل جميع الرسائل على القنوات العامة التي يعود تاريخها إلى ما يصل إلى عام وملف المرفقات حتى 90 يومًا. باستخدام حسابات المؤسسات والأعمال، سيتم تصدير كل شيء (القنوات الخاصة والقنوات العامة والرسائل المباشرة) من بداية مساحة العمل.
يمكن فقط للمسؤولين ومالكي المؤسسة في مساحة العمل تصدير أي بيانات.
أدوات التصدير Slack مدمجة في عميل Slack لسطح المكتب. يقوم بتحويل الرسائل إلى ملفات JSON أو TXT التي يمكنك تنزيلها كملف ZIP. لديك الخيار بين JSON وTXT للرسائل المباشرة وقنوات المستخدم الفردي. ويتم تصدير الباقي (بما في ذلك القنوات العامة والقنوات الخاصة) بتنسيق JSON.
لا تتضمن ملفات JSON هذه النصوص والطوابع الزمنية فحسب، بل تتضمن أيضًا نشاط الرسائل (التحرير والحذف) واللوحات الفنية وأنواع الرسائل.
كيفية تصدير محادثات سلاك
لنبدأ بالنقر على قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية والانتقال إلى ملف > الإعدادات والإدارة > إعدادات مساحة العمل.
يجب أن تفتح صفحة الإعدادات والأذونات في المتصفح. يجب أن يكون هناك زر “استيراد/تصدير البيانات” في الزاوية. انقر فوقه وحدد علامة التبويب “تصدير”.
اعتمادًا على خطة اشتراك Slack الخاصة بك، سترى قائمة بما هو مدرج وغير مدرج في الأرشيف الذي تم تصديره. أنا أستخدم خطة مجانية، لذا فهي تتيح لي تصدير القنوات العامة وأنشطة التطبيقات. لا تتضمن خطتي القنوات الخاصة أو الرسائل المباشرة أو نشاط الرسائل.
بمجرد اختيار ما تريد نسخه احتياطيًا، حدد النطاق الزمني. أقوم بتنزيل كامل عمر مساحة العمل، لذلك اخترت “السجل الكامل”. ثم انقر فوق “بدء التصدير”.
سيتم وضع طلبك في قائمة الانتظار في قسم “الصادرات السابقة”. انتظر حتى تتغير الحالة إلى “جاهز للتنزيل”. ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني عندما يصبح أرشيف التصدير جاهزًا. وبمجرد أن يصبح جاهزًا، سيظل متاحًا هنا لمدة 10 أيام. بالإضافة إلى ذلك، سيزودك Slack بتفاصيل حول ما هو مدرج وما لم يتم تضمينه في الملف المضغوط.
يحتوي الأرشيف الذي قمت بتنزيله للتو على ملفات ومجلدات JSON تحمل أسماء القنوات العامة. يمكنك استخراجه في مجلد وقراءة الملفات باستخدام محرر نصوص مثل Sublime. تحتوي ملفات JSON ذات الطابع الزمني الموجودة في هذه المجلدات على جميع الرسائل المرسلة في التواريخ الخاصة بها.
يمكنك فتح هذه الملفات مباشرة باستخدام محرر النصوص. سيتعين عليك قراءة كود JSON، ولكن يمكن رؤية الرسائل كنص عادي داخل الملفات. تتضمن هذه الرسائل أيضًا رسائل الروبوت، ونشاط مساحة العمل (الأشخاص الذين ينضمون إلى القنوات أو المجموعات ويغادرونها)، والرسائل المؤرشفة، والدبابيس، وغير ذلك الكثير.
لا تتم أرشفة مرفقات الملفات نفسها لأنها تظل على خوادم Slack. لكن ستجد روابط لمرفقات الملفات داخل ملفات JSON. يمكنك نسخ عنوان URL لأي ملف ولصقه في نافذة المتصفح وتنزيله مباشرة. وهذه إحدى الطرق لقراءة الرسائل المصدرة وتنزيل المرفقات.
يتم أيضًا تضمين القوائم وتفاصيل الأعضاء وأسماء القنوات وسجلات تكامل الروبوتات واللوحات في المجلد الذي تم تصديره. ستراها كملفات مصنفة منفصلة في المجلد الرئيسي.
كيفية استيراد محادثات سلاك
لنبحث عن علامات تبويب الاستيراد/التصدير مرة أخرى، وحدد هذه المرة “استيراد من Slack”. يوجد أيضًا زر “استيراد TXT أو CSV” ثانٍ، ولكننا سنتحدث عن ذلك لاحقًا. من الناحية الفنية، هذه الميزة مخصصة لاستيراد الرسائل من مساحة عمل إلى أخرى، ولكن يمكنك أيضًا استيراد الرسائل القديمة من نفس مساحة العمل إذا تم مسحها.
استيراد من الأرشيف
سنقوم باستيراد الملف المضغوط الاحتياطي الذي قمنا بتصديره وحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا سابقًا. ابدأ بالنقر فوق “التالي” لتخطي قسم “مراجعة أدلة الاستيراد” (يمكنك قراءة الدليل إذا كنت تريد ذلك). ثم قم بتحميل الملف المضغوط بالنقر فوق “تحميله مباشرة” وقم بتحميل الملف. انقر فوق “التالي”.
إذا كان حجم ملفك المضغوط أكبر من 2 غيغابايت، فسيتعين عليك تحميله إلى خدمة سحابية مثل Google Drive ثم لصق رابطه المباشر في نافذة “رابط التنزيل المباشر”.
بعد ذلك، يمكنك أن تقرر كيف تريد أن يتعامل Slack مع رسائل المستخدم. نظرًا لأن Slack يعتقد أنك تقوم بالاستيراد من مساحة عمل قديمة إلى مساحة عمل جديدة، فإنه يريد منك أن تقرر ما إذا كنت تريد العثور على مستخدمين مشتركين بين مساحتي العمل (من خلال مطابقة رسائل البريد الإلكتروني) ودمج رسائلهم. لكننا نقوم بالاستيراد إلى نفس مساحة العمل، لذلك سنطلب من Slack استيراد رسائلهم فقط إذا كان هناك بريد إلكتروني مطابق دون دمجها. ثم انقر فوق “التالي”.
سنقوم الآن بدمج القنوات لأننا لا نريد نسخًا من نفس القنوات. ثم انقر فوق “التالي”.
وأخيرا، انقر فوق “استيراد” لإكمال العملية. بالنسبة لمساحات العمل الأصغر حجمًا، لا ينبغي أن يستغرق الأمر أكثر من دقيقتين.
إذا لم يتم عرض الرسائل بشكل صحيح، أو إذا ظهرت تكرارات غير متوقعة بعد الاستيراد، فيمكنك النقر فوق “استيراد عكسي” للتراجع عن التغييرات.
الاستيراد من ملفات TXT
يمكنك أيضًا استيراد ملفات TXT أو CSV مباشرةً إلى عميل Slack. يجب أن يكون لهذه الملفات تنسيق معين محدد في Slack صفحات الدعم، إلى جانب عينة من النص. يجب أن يحتوي ملف CSV أو TXT الخاص بـ Slack على طوابع زمنية واسم القناة واسم المستخدم والرسالة النصية في أعمدة، وكلها مفصولة بمحدد (على سبيل المثال، الفواصل).
لن تعمل ملفات JSON المصدرة لهذا الغرض، لذا سيتعين عليك تحويلها إلى تنسيق CSV.
في قسم الاستيراد/التصدير، يمكنك اختيار تحميل ملف CSV واستيراد الرسائل. إذا حدث خطأ ما، فلديك خيار التراجع عن التغييرات باستخدام ميزة “التراجع” أيضًا.
أنت تعرف الآن كيفية الحفاظ على أمان رسائل Slack القديمة حتى لو تم مسحها تلقائيًا بواسطة سياسة Slack الجديدة. تذكر الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة واستخدام ميزات التراجع في حالة حدوث أي خطأ.
(علامات للترجمة) الويب (ر) سلاك (ر) النسخ الاحتياطي والاسترداد