تدفع Apple مالكي iPhone 7 لتسوية حشرة “حلقة حلقة”

إنه ليس ممتعًا أبدًا عندما يواجه هاتفك مشاكل ، ولكن إذا كان عدد كافٍ من الأشخاص يتصلون به ، فهناك أحيانًا انتقامًا. الآن ، بدأت تسوية من Apple في الدفع للأشخاص الذين يملكون iPhone 7.

بدأت Apple في إصدار مدفوعات للسكان الأمريكيين المشاركين في دعوى جماعية تتعلق بمشكلات الصوت مع طرز iPhone 7 و iPhone 7 Plus ، المعروفة باسم “مرض الحلقة”. تشير التقارير إلى أن العديد من أصحاب المطالبات يتلقون حوالي 200 دولار ، على الرغم من أن العديد منهم يتلقون ما يصل إلى 349 دولارًا. يتم تخصيص هذا الدفع الأقصى لأولئك الذين دفعوا Apple خارج الجيب للإصلاحات المتعلقة بالعيوب.

زعمت الدعوى ، التي عززت الشكاوى من عدة ولايات تم تقديمها في عام 2019 ، أن شركة Apple تنتهك قوانين حماية المستهلكين وخرقها. تدور المشكلة الأساسية حول عيب الميكروفون الذي ظهر في بعض أجهزة iPhone 7 و 7 Plus ، والتي حدثت في الغالب بعد التحديث إلى iOS 11.3. تضمنت الأعراض زر مكبر صوت رمادي أثناء المكالمات ، وعدم القدرة على سماع المستخدم في المكالمات ، ولا يوجد صوت على تشغيل الفيديو أو المذكرة الصوتية.

تضمنت الإجراء الجماعي أي مقيم أمريكي يملك iPhone 7 أو 7 Plus المتأثر بين 16 سبتمبر 2016 و 3 يناير 2023 ، وأبلغ عن مشكلات الصوت إلى Apple و/أو دفعت مقابل الإصلاحات أو البدائل. بالطبع ، تم إقرار الموعد النهائي لتقديم مطالبة منذ فترة طويلة ، لذلك إذا تأثرت بهذه المشكلة ولم تقدم دعوى في الوقت المحدد ، فلن تحصل على رواتبهم.

نسبت الدعوى العيب إلى عدم كفاية المواد في الغلاف الخارجي لجهاز iPhone ، مما يؤدي إلى فقدان الشريحة الصوتية الاتصال الكهربائي مع لوحة المنطق بسبب ثني الهاتف أثناء الاستخدام العادي. في حين أن العدد الدقيق للوحدات المتأثرة لا يزال غير واضح ، فإن وثيقة Apple الداخلية اعترفت بمشكلة الميكروفون من مايو 2018.

قدمت شركة Apple في البداية إصلاحات مجانية من خلال “استثناءات الضمان” ، لكن هذه الممارسة انتهت في يوليو 2018 ، مما يترك بعض العملاء لدفع الرسوم غير المباشرة. على الرغم من أن Apple وافقت على التسوية ، إلا أن الشركة نفت ارتكاب أي مخالفات. الحد الأقصى المبلغ 349 دولار لائق للغاية ويمكن أن يصنع جزءًا من جهاز iPhone جديد. من المفترض ، أنك لن تستخدم iPhone 7 في عام 2025 ، وهو أقل بكثير من ذلك التالف ، لكنه مع ذلك لطيف.

مصدر: ماكرومورز