في العام الماضي، أطلقت شركة أبل أخيرًا برنامج إصلاح الخدمة الذاتية، مما يسمح لمزيد من الأشخاص بإكمال إصلاحات هواتف آيفون وأجهزة ماك ومنتجات أبل الأخرى. وقد واجهت الشركة مشكلات منذ البداية، وتزداد الأمور سوءًا على نحو متزايد.
تفاحة قيل في نوفمبر 2021 كانت الشركة تعمل على برنامج إصلاح الخدمة الذاتية، والذي من شأنه أن يوفر أدلة الإصلاح والأجزاء الرسمية لأي شخص يريد إصلاح جهازه بنفسه. وصلت الخدمة أخيرًا في أبريل 2022، لكنها لم تكن التجربة البسيطة والسهلة التي كان يأملها الكثيرون — عليك استئجار معدات من Apple للإصلاحات (مجموعة أدوات iFixit على ما يبدو ليس جيدًا بما فيه الكفاية، وفي بعض الحالات، اتصل برقم الدعم للموافقة على الأجزاء المثبتة حديثًا.
لسوء الحظ، أصبح برنامج الإصلاح أقل فائدة مما كان عليه عند الإطلاق. فلم تضف Apple بعد أجزاء رسمية أو أدلة إصلاح لسلسلة iPhone 14، التي يبلغ عمرها الآن ثمانية أشهر. كما لا توجد أدلة أو أجزاء متاحة لأي أجهزة كمبيوتر Mac مزودة بشرائح M2، بما في ذلك MacBook Air الحالي، وMacBook Pro مقاس 13 بوصة، وMacBook Pro مقاس 14/16 بوصة، وMac Mini. تم إصدار أقدم طراز في تلك القائمة، وهو MacBook Air M2، في 15 يوليو 2022. وكان ذلك قبل 10 أشهر.
كما أن برنامج الإصلاح الذاتي لشركة Apple لا يزال لا يغطي أي شيء بخلاف عدد قليل من طرز Mac وiPhone. ولا تتوفر أجزاء أو أدلة لأجهزة iPad أو Apple Watch أو Apple TV أو أي شيء آخر تبيعه الشركة.
لقد سألنا شركة Apple عن سبب عدم وجود الأجهزة الأحدث في برنامج الإصلاح الذاتي، وسنقوم بتحديث هذه المقالة عندما (أو إذا) تستجيب الشركة. إنه لأمر محبط أن نرى خدمة الإصلاح المحدودة بالفعل تصبح أقل فائدة، مما يساهم بشكل أكبر في التقادم المخطط له — خاصة وأن حدث WWDC الشهر المقبل من المرجح أن يتضمن فقرة حول مدى اهتمام شركة Apple بالبيئة.