تحتوي أجهزة MacBooks من Apple والعديد من أجهزة Mac المكتبية على ميكروفونات مدمجة. ومع ذلك، يمكنك أيضًا توصيل سماعات الرأس والميكروفونات الأخرى عبر USB أو مقبس صوت مقاس 3.5 مم أو Bluetooth. إليك كيفية إصلاح الميكروفون الذي لا يعمل على جهاز Mac الخاص بك.
اكتشف نوع الميكروفون الذي يستخدمه جهاز Mac الخاص بك
لاستكشاف مشكلات الميكروفون بشكل فعال، من المهم معرفة الميكروفون الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سيستخدم جهاز Mac الخاص بك أحد العناصر التالية:
- الميكروفون الداخلي: متضمن في أي جهاز MacBook أو iMac.
- ميكروفون USB خارجي: متصل مباشرة بمنفذ USB ويتم تشغيله ذاتيًا.
- ميكروفون خارجي مقاس 3.5 ملم: متصل بمدخل الميكروفون الخاص بالكمبيوتر أو بواجهة صوت منفصلة، الأمر الذي قد يتطلب طاقة إضافية.
- سماعات AirPods أو سماعة بلوتوث مماثلة: متصل لاسلكيًا بجهاز Mac الخاص بك.
إذا كنت تريد استخدام الميكروفون الداخلي لجهاز Mac، فيمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية. إذا كنت تستخدم ميكروفون USB، فقم بتوصيله مباشرة بجهاز Mac (تجنب استخدام موزع).
إذا كنت تستخدم ميكروفونًا سلكيًا يتطلب مقبس استريو مقاس 3.5 مم، فتأكد من توصيله بالمنفذ الصحيح، وأنه لا يتطلب طاقة إضافية (لن يعمل إذا كان الأمر كذلك).
أخيرًا، قم بإقران سماعات AirPods أو سماعة الرأس Bluetooth ضمن تفضيلات النظام > Bluetooth. إذا لم تتمكن من تشغيل سماعة الرأس Bluetooth الخاصة بك، فقم بإلغاء إقرانها بالنقر فوق “X” بجوارها في قائمة “الأجهزة”. ثم حاول إقرانها مرة أخرى.
بمجرد التأكد من توصيل الميكروفون الذي اخترته وتشغيله، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على إعدادات الصوت.
التحقق من إعدادات إدخال الصوت
السبب الشائع لمشاكل الميكروفون هو إدخال الصوت غير المهيأ بشكل صحيح. انتقل إلى تفضيلات النظام > الصوت، ثم انقر فوق علامة التبويب “الإدخال”. يجب أن ترى قائمة بالأجهزة التي يمكنك استخدامها كمصدر للصوت، بما في ذلك (نأمل) الميكروفون الذي تريد استخدامه.
لاستخدام جهاز، مثل “الميكروفون الداخلي”، انقر عليه. إذا سارت الأمور وفقًا للخطة، فيجب أن ترى الأشرطة تمتلئ بجوار “مستوى الإدخال” أثناء التحدث.
إذا لم ترَ أي شيء، فقم بزيادة شريط تمرير “مستوى الصوت المدخل” وحاول التحدث مرة أخرى. إذا كان شريط التمرير منخفضًا للغاية، فلن يكتشف جهاز Mac أي صوت.
إذا كنت تريد استخدام AirPods كميكروفون، فحدد “AirPods” من القائمة. إذا كنت تستخدم واجهة صوتية، فحددها من القائمة.
قد ترى أيضًا إدخالات لتطبيقات أخرى قمت بتثبيتها، مثل “Soundflower” أو “Aggregate Device”، ولكنك لا تريد استخدام أي منها الآن.
إذا لاحظت حركة في مؤشر “مستوى الإدخال”، فهذه علامة جيدة، ولكن قد يكون من الضروري إجراء المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجعل الأمور تعمل بشكل صحيح.
التحقق من أذونات الميكروفون
هناك سبب شائع آخر لمشاكل الميكروفون وهو نظام الأذونات الموسع من Apple. فهو يمنع التطبيقات من الوصول إلى الميكروفون حتى تسمح بذلك على وجه التحديد. وعندما تريد التطبيقات الوصول إلى الميكروفون، يجب أن يظهر إشعار يطلب منك الموافقة على الطلب أو رفضه.
إذا رفضت الطلب، فلن يتمكن التطبيق من الوصول إلى ميكروفون الكمبيوتر. غالبًا ما يكون من الأفضل رفض وصول التطبيقات إلى أجهزتك حتى تتأكد من أنها بحاجة إليه للعمل بشكل صحيح.
انتقل إلى تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > الخصوصية، ثم حدد “الميكروفون” من الشريط الجانبي. يجب أن ترى قائمة بالتطبيقات التي طلبت الوصول إلى الميكروفون الخاص بك. سيتم وضع علامة اختيار بجوار أي من التطبيقات التي وافقت عليها، بينما لن يتم وضع علامة اختيار بجوار التطبيقات التي رفضتها.
انقر على أيقونة القفل في أسفل اليسار للمصادقة باستخدام كلمة مرور المسؤول (أو Touch ID أو موجه Apple Watch). يمكنك بعد ذلك الموافقة على الإذن أو رفضه حسب ما تراه مناسبًا من خلال تحديد المربعات بجوار التطبيقات أو إلغاء تحديدها.
حذف التطبيقات المسببة للمشاكل
بمجرد تحديد المصدر الصحيح ومنح أي أذونات مطلوبة، يجب أن يعمل الميكروفون لديك. حاول التحدث إلى Siri لاختبار الأمور. إذا لم يعمل تطبيق معين، فقد يكون هذا هو مصدر المشكلة.
يمكنك محاولة التحقق من تفضيلات التطبيق لمعرفة ما إذا كانت هناك إعدادات منفصلة لأجهزة الإدخال. تتيح لك تطبيقات مثل Adobe Audition وAudacity تحديد جهاز إدخال منفصل عن الجهاز المحدد في إعدادات “الإدخال” الصوتية ضمن “تفضيلات النظام”.
إذا بدا كل شيء على ما يرام، فحاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته. ابحث عن إصدار محدث لتنزيله، في حالة أن المشكلات ناجمة عن عدم التوافق. لقد أجرت Apple تغييرات كبيرة على نظام أذونات macOS خلال المراجعات القليلة الماضية، لذا قد لا تعمل بعض التطبيقات القديمة.
إذا لم تتمكن من تشغيل التطبيق، فقد يكون الوقت قد حان لاستبداله بتطبيق مماثل يعمل.
إعادة تعيين NVRAM/PRAM
ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة (NVRAM) أو ذاكرة الوصول العشوائي للمعلمات (PRAM) هي نوع الذاكرة التي يستخدمها جهاز Mac الخاص بك لتذكر الإعدادات، مثل الوقت والتاريخ وإعدادات مستوى الصوت الحالية. تظل هذه الإعدادات قائمة حتى بعد إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك. في بعض الأحيان، قد تنشأ مشكلات، وقد تساعد إعادة تعيين ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة/ذاكرة الوصول العشوائي للمعلمات (PRAM).
نظرًا لأن هذه الذاكرة تتعامل بشكل خاص مع إعدادات الصوت والحجم، فهي وثيقة الصلة بشكل خاص بقضايا الميكروفون. تعتمد طريقة إعادة تعيينها على جهاز Mac الذي تستخدمه، ولكن يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك على طرازك المحدد هنا.
حاول تمكين الإملاء
إنها بطاقة جامحة، لكن بعض التقارير تزعم أن تمكين ميزة الإملاء في نظام macOS يمكن أن يساعد في حل بعض مشكلات الميكروفون، وخاصة تلك المتعلقة بالميكروفون الداخلي. ليس من الواضح كيف يساعد هذا، ولكن إذا وصلت إلى هذا الحد وما زال الميكروفون لا يعمل، فإن الأمر يستحق المحاولة.
انتقل إلى تفضيلات النظام > لوحة المفاتيح، ثم انقر فوق علامة التبويب “الإملاء”. انقر فوق زر الاختيار “تشغيل” وانتظر حتى تكتمل أي عمليات تنزيل. تأكد من تحديد الميكروفون الذي تريد استخدامه في القائمة المنسدلة. إذا تم تكوين كل شيء بشكل صحيح، فيجب أن ترى المستويات تتحرك.
إذا لم تكن قد استخدمته من قبل، فقد ترغب في اغتنام هذه الفرصة لتجربة ميزة الإملاء في جهاز Mac الخاص بك. بشكل افتراضي، يمكنك تشغيلها بالضغط مرتين على مفتاح الوظيفة (Fn). يمكنك أيضًا التحكم في بقية جهاز Mac الخاص بك بصوتك، وذلك بفضل ميزات إمكانية الوصول الشاملة من Apple.
تحقق من مستويات الميكروفون الخارجي الخاص بك
تتيح لك معظم الميكروفونات الخارجية تغيير المستويات مباشرةً على الميكروفون، بينما تحتوي الميكروفونات الأخرى على مفتاح كتم الصوت. افحص الميكروفون جيدًا للتأكد من أن المكسب مرتفع بدرجة كافية وأنك لم تقم بكتمه عن طريق الخطأ.
إذا كنت تستخدم واجهة صوتية، فقد تحتاج إلى ضبط المكسب هناك.
أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
في بعض الأحيان، تحتاج فقط إلى إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى لحل أي مشكلات. يمكنك أيضًا محاولة تثبيت أي تحديثات macOS معلقة ضمن تفضيلات النظام > تحديث البرنامج. أو قم بالترقية إلى أحدث إصدار من macOS، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
إذا كنت تعاني أيضًا من تشويش الصوت ومشكلات الصوت الأخرى على نظام macOS، فتعرف على كيفية إصلاحها في التالي!